‎עדשות‎ ‏(Adashot)

הזמנתי מהאינטרנט והוספתי תשלום על משלוח עם שליח שלא הגיע גם אחרי 8 ימי עסקים, שהתקשרתי לברר מה קורה העובד שדיבר איתי בטלופן דיבר אלי כאילו אני עובד אצלו ולא כאל לקוח, פעם ראשונה שאני קונה מאייקר ופעם אחרונה!

הזמנתי 2 קופסאות עדשותחודשיות.קבלתי קופסא עם תוקף11/2018 וקופסא עם תוקף 5/2015.שלוש וחצי שנים הבדל בתוקף בין שתי הקופסאות.מיטל ניסתה לדבר איתי ומכיוון שלא תפסה אותי,שלחה לי מייל :"אלכסנדרה בוקר טוב,ניסיתי להשיגך הבוקר במספר הטלפון הנייד שלך ללא הצלחה.לאחר בדיקת הזמנתך במערכת נמצא הזמנת 2 קופסאות עדשות מסוג "חניתה חודשיות",העדשות שקיבלת הינן עדשות אשר נרכשו ישירות מהמשווק הרשמי של עדשות "חניתה" – חב' שמיר.איננו נוהגים לבדוק את תוקף האריזות משתי סיבות:1.אנו רוכשים ישירות מהמפיצים/יבואנים הרשמיים אשר הם אחראים לתוקפן של האריזות.2.אנו מפיצים עשרות אלפי אריזות בחודש ללקוחותינו.בכל מקרה תאריך פג תוקפן של העדשות שקיבלת עומד בקריטריונים הנדרשים בטווח של חצי שנת שימוש בהם כפי שאמורות להיות (עם הארכת מס חודשים העולה על טווח השימוש בהם).במידה ותהיי מעוניינת להחליף את האריזה עם תוקף לשנת 2015 נשמח לבדוק באופן פרטני מול המשווק את ההחלפה לתוקף ארוך.אשמח לשוחח עימך לבדוק חוסר שביעות רצונך בנושא.לשירותך בכל עת, מיטל-צוות עדשות.החזרתי לה תשובה "אני קונה לאימי עדשות מגע חניתה חודשיות למעלה מ 12 שנים וזו פעם ראשונה שאני נאלצת לזרוק קופסא.אם קופסא אחת יש לה תוקף בנובמבר 2018 וקופסא שניה במאי 2015, מבחינתי זה אומר דרשני..."את העדשות רכשתי מ מ כ ם ,ומבחינתי אתם אחראים למה שאתם שולחים.תמיד"קל יותר"לזרוק את האחראיות על מישהו אחר.התשובה שלך מיטל,פשוט מקוממת...אתם היתם צריכים לדאוג לא לשלוח לי עדשות ששוכבות אצלכם כבר ארבע שנים...אם מבחינתך זה עומד בקריטריונים,אז תמשיכי למכור ללקוחות שלך.רק שימי לב,בפעם הבאה,לא לשלוח ללקוחות שתי קופסאות עם שלוש וחצי שנים הבדל בתוקף.... אנשים לא מטומטמים." גם אם הקופסא לא היתה מזמן בפח,לא היתי טורחת ללכת לדואר כדי לשלוח אותה בחזרה.במו כן כתבתי שאם היתה יותר פיקחית,היתה צריכה להתנצל ולשלוח לי קופסא חדשה.אני מזמינה באינטרנט כי אין לי עודף זמן.כמו כן הוספתי שחוות דעתי בזאפ תיהיה בהתאם.אלכסנדרה גולדווסר

בעבר רכשתי עדשות חודשיות Dispo Bio מהחנות Adashot.co.il קיבלתי קופסא אחת עם תאריך תפוגה 01/2018 והשניה עם תאריך 06/2015. במהלך השימוש, חלק מהעדשות מהקופסא של 2015 נהיו עכורות וגירדו בעין לפני תום חודש שימוש! הפעם,כאשר הזמנתי קופסאות נוספות, ביקשתי במפורש עדשות עם תאריך תפוגה של לפחות שנתיים. כאשר הגיעה ההזמנה, כמה לא מפתיע,שוב אותו סיפור: תאריכי התפוגה היו: קופסא 2018, וקופסא 12/2015. כנראה שזה עניין שיטתי, קיראו גם את חוות הדעת של אלכסנדרה מ4/9/2014 שקנתה שם עדשות חודשיות של חניתה. סירבתי לקבל את העדשות. שוחחו איתי שני נציגי מכירות שניסו להוכיח לי שאין שום בעיה עם עדשות שתאריך תפוגתן 2015. לאחר התעקשות מצידי נאותו לבצע הזמנה מחו"ל מסדרת ייצור חדשה יותר, והודיעו שזה כרוך בהמתנה של עד 3 שבועות. יומיים לאחר מכן הודיעו לי לפתע שהגיעו העדשות מ"הזמנת חו"ל"... וקיבלתי קופסאות חדשות עם תאריך תפוגה 2018. עקב ההתנהלות המיותרת והלא נעימה החלטתי לשתף גם את קהל הקונים. תהיו צרכנים פיקחים. שימו לב לתאריך התפוגה של העדשות שאתם קונים. עדשות עם תוקף 2015 משמע יוצרו לפני 3 שנים, ומי יודע באיזה תנאים אוחסנו בתקופה זו. העדשות נמצאות בתמיסה סטרילית באריזה אטומה. ככל שעובר הזמן הסיכון להתרופפות האריזה עולה, וכך הסיכון שפתוגנים יתחילו להתרבות בתמיסה. גדלים הסיכונים לשינויים בחומציות והרכב הכימי של התמיסה בה נמצאת העדשה. משרד הבריאות מאשר שימוש בעדשות כל עוד לא פג תוקפם, אבל עדשות ישנות יותר הן מוצר פחות טוב. מדוע שתאלצו להכניס לעיניים שלכם עדשות ישנות, ששהו באיחסון בתנאים לא ידועים מספר שנים?ומדוע שתשלמו על זה מחיר מלא? אני פונה למנהלי החנות וליבואן, אנא הקפידו למכור לנו מוצרים איכותיים מסדרות ייצור חדשות, ואם אתם רוצים להפטר ממלאי ישן, אז מן ההגינות ליידע את הלקוח שמדובר במלאי ישן, לקבל את הסכמתו ולהציע לו הנחה.

כבר יותר משנה וחצי שאני מזמין את העדשות שלי דרכם, ואני ממש מרוצה. האתר נוח וקל להתמצא בו, והעדשות מגיעות בדר"כ כ 3-4 ימי עסקים מיום ההזמנה. רק מעצבן אותי שבזמן האחרון הם התחילו להעלות מחירים, ונהיו קצת יותר יקרים ביחס לחנויות מקוונות אחרות. לא יותר מדיי משמעותי, אבל עדיין קצת מרגיז. סה"כ אני מאוד מרוצה מהחנות. השירות המשלוח והמבצעים ממש טובים.

חיפשתי סוג מאוד ספציפי של עדשות, בכל מקום היה מותנה בקנייה של כמות גדולה - לא מה שחיפשתי. מצאתי את העדשות באתר במחיר הכי זול בארץ, בלי התניות, עם זוג עדשות לניסיון בחינם בקנייה שלהם. הגיע מהר אחרי יום וחצי מרגע ההזמנה, קיבלתי דוגמית של תמיסה בנוסף ואני מרוצה מאוד מהשירות המהיר. מומלץ!

שירות מעולה תודה איתן ואיציק !!! שירות לקוחות מועיל ויעיל - היתה בעיה של רשות הדואר באיבוד החבילה הם טיפלו ברמה מקצועית ויעילה. מוטי

הזמנתי עדשות מגע - עיסקה שנתית, ותוך פחות מ 48 שעות השליח דופק בדלת, שירות מעולה ויחס טוב למרות שהיתה לי בקשה מיוחדת בהזמנה קבלתי מענה מהיר ואדיב בשירות לקוחות, מרגיש ממש כמו לקוח vip כיף לראות שיש חנויות עם סטנדרטים כאלו, ממליץ בחום.

אני מזמין עדשות כבר למעלה מ 10 שנים . הזמנתי כבר מכל החברות בארץ וכמה מחול והרמה של ADASHOT היא הרבה מעל כולם. תמיד מגיעים בזמן, מחיר טוב ושירות פשוט מעולה. מאוד ממליץ ( ואין לי מניות בחברה :-) )

אני קונה המון באינטרנט , אבל החנות הזו פשוט הפתיעה לטובה מכל הבחינות .ביצעתי הזמנה וסימנתי על הזמנה טלפונית . חזר אליי נציג מהחנות אדיב במיוחד , בדק שיש את כל מה שהזמנתי במלאי .חבילת עדשות אחת הייתה חסרה בחנות . לכן הזמין במיוחד מהספק .ביקשתי שהחבילה תצא אליי רק אם יש את כל המוצרים שהזמנתי .וכך היה . ההזמנה בוצעה ביום רביעי . החבילה הגיעה אליי במהירות שיא ביום שישי בבוקר (תוך יומיים ) עם שליח בתיאום מראש . ממליצה בחום - שירות מצוין , אדיב ומהיר ומחירים טובים והוגנים !

אני רוכש עדשות מאייקר עדשות כ10שנים נהנה מיחס אדיב שרות מעולה וממחיר הוגן,תמשיכו ככה ישר כח.

חוזרת להזמין בעדשות פעם אחרי פעם. המשלוח מגיע ארוז בצורה טובה תוך יומיים. המחיר מצויין

חנות מאוד שירותית והוגנת , קונה אצלם שנים גם עדשות מגע באיכות טובה, גם חומרים לעדשות. יש מגוון מאוד רחב של מוצרים במחירים הוגנים. כאשר היו בעבר נושאים בעייתים, כמו מלאים חסרים אצל הספק שלהם, תמיד מצאו פתרון טוב, תוך תיקשורת עם הלקוח והתחשבות רבה. מומלץ בחום.

שמחה לבשר שהפכתי ללקוחה קבועה 😃. כבר אין צורך לחכות למבצעים אטרקטיביים אצל האופטימטריסט הקבוע... באיי קאר המחירים משתלמים כל השנה. המוצרים מקוריים ובעלי תוקף ארוך כך שאין כל חשש להזמינם. השירות אחראי ובעיקר מהיר, תוך שבוע העדשות הגיעו בדואר רשום😃 מעבירה את הבשורה הלאה לכל מרכיבי המשקפיים ועדשות המגע. תודה לכם איי קאר

שלום לכולם, בתור לקוחה פדנטית, אני חייבת לציין שעדשות זו אחת החנויות שאני הכי שקטה לקנות בה. אני מבצעת בה עסקה שנתית של עדשות כבר בפעם ה-3, קרי לקוחה למעלה מ-3 שנים. בפעמים המעטות שפניתי לשירות הלקוחות קיבלתי מענה מיידי מהצוות, פנייתי טופלה באופן שעלה על ציפיותי וכל זאת בחיוך ובאדיבות. הכייף שברכישת מוצרים בעדשות הוא שבעלי החנות עומדים מאחוריך בכל נושא של אי שביעות רצון ונכונים לטפל עד שתרגישו מרוצים. החברה יוצאת מגדרה על מנת להיטיב עם לקוחותיה, ומעניקה יחס אישי. מומלץ בחום...

מעבר לחוויית הקניה הטובה ,הופתעתי מפער המחירים המטורף בין עדשות לאופטומטריסט שהיתי רוכשת ממנו בעבר עדשות שנתייות ,הפער היה כ 800 ש״ח על אותו מוצר ,ממליצה בחום רמת השרות המקצועיות ובוודאי פערי המחירים הפכו אותו ללקוחה מאוד מרוצה

מהיר, זול, קל, איכות ומוצרים מקוריים. שנשלחים ונארזים בקפידה לקוחה כבר מעל שנה וחצי. מומלץ בחום לכל מי שמעוניין ברכישת עדשות. אין תחרות !!!

אני לקוח של עדשות כבר מספר שנים. כל פעם אני מקבל את ההזמנה שלי בצורה מדויקת ומהירה. שירות הלקוחות אדיב ומהיר.

חנות נהדרת, הזמנתי מהם פעמים רבות בעבר וכל פעם לא התאכזבתי מהשירות המעולה, המחירים הנוחים וממהירות המשלוח! באמת חנות מעולה! ממליץ לכל אחד להזמין!

שירות מדהים ומעל המצופה, קל מאוד להזמין דרך האתר וכמובן יש גם מתנות! המחיר הכי טוב והכי זול שמצאתי בשוק, ויש לי ניסיון ברכש. הגיע במהירות כמו שהמוכר ציין. הגיע עם משלוח של UPS שזה השירות הכי מדהים שיש (מהיום למחר) ממליץ לרכוש מהחנות, אין ספק שאת כול ההזמנות והרכישות שקשורות לאופטיקה אני יעשה כאן! ותודה ענקית לאיתן שעזר בכול התהליך!!!

השירות תמיד יעיל, מהיר וחייכני. זוהי הרכישה השלישית שאני מבצע דרכם. צוות אדיב וקשוב. חווית קניה נעימה. מחירים נוחים והוגנים. בהחלט אקנה דרכם שוב

בפעמיים שקניתי אצלם היו מאוד שירותיים, העדשות הגיעו מאוד מהר גם אם המספר שלי גבוה, ובינתיים נתנו לי דוגמיות כדי שאוכל להסתדר. הם היו מאוד מקצועיים ודאגו לוודא איתי שיש לי בדיקת עיניים ושאפשר לתת לי את העדשות שרציתי. בנוסף להכל סופר נחמדים. שווה לקנות!

חנות נעימה שירות ללקוח מושלם המחיר מאוד אטרקטיבי בטוח שאמשיך לרכוש בחנות זו גם מבחינת הנוחות וגם מבחינת שירות ללקוח

אחרי הרבה שנים ששמעתי דברים טובים על החנות, ועל המחירים, סוף סוף נוכחתי בעצמי. השירות היה מהיר, ענייני ואדיב. כל נציג שירות שדברתי איתו הבנין עניין ועזר בשמחה. העדשות הגיעו מהר, והמחיר הוגן וזול משמעותית מבכל מקום אחר. כיף לדעת שיש עוד חנויות ואנשים הוגנים במדינה. אני ללא ספק לקוחה חדשה שהולכת להשאר הרבה זמן... ממליצה בחום!

אני רוכשת עדשות באמצעות האתר והחנות של eye care מזה שלוש שנים. השיקול הראשוני היה הפער העצום בין המחירים שלהם לאלה של רשתות האופטיקה הגדולות (מדובר בעשרות אחוזים). לשמחתי בנוסף למחיר האטרקטיבי זכיתי לקבל שירות אדיב, סבלני, מקצועי ובעיקר אמין. אני לגמרי מרוצה וממליצה בחום.