‎גיים סטיישן‎ ‏(GameStation)

רכשתי Oculus Quest 2 128GB בחנות הזו, דרך פייפאל. קיבלתי מייל אישור, גם מגייסטיישן וגם מפייפאל. למחרת התקשרתי אליהם לברר מועד אספקה והנציג אמר שבגלל העמלה הגבוהה של פייפאל, נוכל להתקדם רק אם אשלם עוד 100 שקלים. סירבתי, מאחר שהעיסקה כבר בוצעה במחיר שפורסם. מעבר להגינות בסיסית במסחר, לא ברור מאיפה הסכום הזה, 100 שקלים. אפילו פייפאל לא לוקחים 8% מהעיסקה... בשלב הזה הנציג נזכר שהמוצר חסר במלאי ולכן אין אפשרות להשלים את העיסקה. לא ארכוש יותר ברשת הזו ואמליץ לחברי לנהוג כמוני.

הזמנתי TV BOX באתר. זמן אספקה משוער היה מוגדר "בערך 10 ימי עסקים". פעמיים פניתי במייל וביקשתי מספר מעקב של דואר ישראל. במקום זה החזירו לאשתי טלפון חירטוט בסגנון הכל יהיה בסדר. התקשרתי בעצמי, גם כן במקום לתת מספר מעקב התחילו לספר סיפורים שהחבילה תגיע רק בעוד 21 ימי עסקים. אם הייתי יודע את זה מראש - לא הייתי מזמין. מסין זה מגיע יותר מהר. כאשר בדקתי מספר מעקב באתר של דואר ובקשתי לאמת את מספר שוב, עשו לי ממש ממש טובה שקראו לי את מספר שוב ואז פשוט ניתקו בפרצוף. הקצר מה זה שירות לקוחות בחנות הזאת לא שמעו ולא ידעו. ראו הזהרתם.

התענייתי במוצר, התקשרתי לחנות בהוד השרון , השיחה נטרקה פעמיים וקיבלתי מסרון חוזר, ניסיתי ליצור קשר באמצעות שני הניידים בוואטסאפ וגם במסנגר בפייסבוק שעות של המתנה ומתן מידע חלקי על המוצר , ללא שקיפות והפנייה שארכוש דרך האתר ללא מתן תשובות ששאלתי לא ממליץ !!!!! , שירות לקוחות פשוט גרוע ולא רוצה גם לחשוב על שירות לאחר קנייה אם ככה זה מתחיל.....

זהירות! קיבלתי מצלמת אינטרנט ללא אריזה, שאינה עובדת!!!! פועלת רק בתוכנת זום. לצערי הרב לא ציינו זאת באתר\ בהודעות או בחנות הפיזית. האכזבה גדלה כאשר לא לקחו אחריות וטענו שזה רשום באתר (לא רשום בדקתי). לא מומלץ לרכוש שם!

ביצעתי הזמנה בכרטיס אשראי מסוג DEBIT של משחק לנינטנדו . באתר החברה היה כתוב במפורש שלא יחויב כרטיס האשראי לפני שנערכה בדיקה שהמוצר אכן במלאי. הסכום חויב בחשבן למרות שהמשחק חסר במלאי. כל הבקשות שלי שנציג החברה ידבר עם חברת האשראי לבטל את החיוב בפועל ולזכות את חשבוני בסכום הקנייה לא טופלו אלא בתשובה לקונית שהבחור המטפל בבעיות מול חב. האשראי לא מעוניין לעבוד בימים אלה ( להרים טלפון ...) כרגע עלי להמתין לפחות 14 יום עד שאוטומאטית חברת האשראי לחזיר את הסכום . פשוט חוצפה וחוסר מודעות למתן שירות

עברו שבועיים מיום ההזמנה והמוצר עדיין לא הגיע. ניסיתי להתקשר לחנות מספר פעמים אך אף אחד לא עונה. מאכזב מאוד! בעיקר את בני שמחכה למשחקים שהזמנו לו. לא מומלץ בכלל!

בתאריך 22/12 הזמנתי PS4 מהאתר של GAMESTATION ושילמתי 49 ש"ח נוספים לשליחות כי אני חייב את החבילה בתאריך 29.12 כמתנה ב 24/12 קיבלתי מייל שההזמנה תסופק תוך 1-3 ימי עסקים, היום כבר 29/12 ועדיין לא קיבלתי כלום! מהבוקר אני מנסה להתקשר להם ולשלוח מיילים שאולי אפשר לעשות משהו שתהיה לי מתנה כי כבר המשלוח איחר! אבל לא קיבלתי מענה עד שענו בסוף בשעה 18:00 ואמרו לי שאין מה לעשות עם תירוץ של " זה דואר ישראל" הזמנתי טליוויזיה ממקום אחר גם ב 22/12 אבל קיבלתי בבית ב 24/12! לזה קוראים שירות טוב :) לכל מישהו שרוצה להזמין תדעו שדברים זזים ממש לאט ! ולא עונים בקלות

חווית הקנייה בין הגרועות שחוויתי.קיבלתי את המוצר פגום ועם חלקים חסרים. לאחר שפניתי לרשת וסיפרתי להם על הבעיה הם פשוט התעלמו מהפניות שלי ומצאתי את עצמי רודף אחריהם. אין מענה אין עזרהה אין החזר כספי שלא נדבר על פיצוי... ממליץ בחום להתרחק מחנות זו

קניתי באתר המקוון. אתר ידידותי ונוח והמשלוח הגיע יחסית מהר. רק לא ברור מה הסיבה למחיר הגובה במשלוח של דואר רשום, רוב החנויות המקוונות לא דורשות סכום נוסף בגין שליחת המוצר בדואר, אלא אם הרוכש מבקש לקבל את המוצר באמצעות חברת שליחויות. אם זה לא מספיק, גם הסכום שנדרשתי לשלם בעבור דואר רשום גבוה, כלומר במקום לחייב אותי בעלות השליחה בדואר ישראל בפועל נראה שמפעילי החנות המקוונת מצאו דרך לגבות סכומים נוספים במסווה של דמי משלוח. לידיעה חבילה בדואר ישראל במשקל של 2 ק"ג עולה פחות מהסכום שנדרשתי לשלם בעבור משלוח שלא עולה על 200 גרם בהגזמה.

לא קשור לאיכות המוצר, אבל השירות שקיבלתי הוא על הפנים. לא אקנה יותר במקום הזה למרות שזה נוח לי יחסית.

ב2 החנויות לא עונים. קניתי מוצר, הדואר לא יודע מה איתו בכלל ואיזה משלוח. העיקר שלחו מייל לדרג אותם חיובי והמוצר לא הגיע בכלל

עשיתי הזמנה מוקדמת דרך האתר וחייבו אותי על המשחק עוד לפני שיצא לשוק וכשהתאריך השקה התקרב המחיר של המשחק ירד שזה לא נראה לי הגיוני אז חשבתי לבטל את ההזמנה ולהזמין מחדש במחיר הזול יותר אך לא קיבלתי מענה גם לא מהסניף השני ואף שלחתי מייל והסברתי שאני רוצה לבטל ולעשות הזמנה חדשה מכיוון שהמחיר ירד אך המייל קיבל מענה רק לאחר מספר ימים וכשענו לי למייל שמתי לב שכבר העלו את המחיר חזרה על המשחק ובכל זאת נאמר לי שיזכו אותי על ההפרש כשאקבל את המשחק וכשקיבלתי הודעה שהמשחק הגיע ושאפשר לבוא לאסוף אותו נסעתי במיוחד יום למחרת רק כדי להתאכזב מכיוון שלדבריהם נאסר עליהם למכור את המוצר לפני התאריך השקה שזה גם ככה קורה בדרך כלל עם כל משחק ובסופו של דבר קרה גם הפעם כשקיבלתי הודעה נוספת יום למחרת על כך שאפשר להגיע לאסוף את המשחק אז התקשרתי שוב לוודא שאני לא מגיע סתם אך נאמר לי שאי אפשר עדיין לקחת את המשחק אך בערב חזרו אליי מהסניף האחר ונאמר לי שיכולתי לקחת אותו כבר מהבוקר.. וכשהגעתי לאסוף את המשחק וביקשתי את הזיכוי שהובטח לי ובלי בושה המוכר עירבב אותי שזה סיבוך לזכות אותי מכיוון ששילמתי באשראי והבטיח "להסתדר" איתי פעם הבאה שאקנה אצלו.. ואני ממש ממש לא מתכוון יותר לקנות בגיים סטיישן פשוט מקום אכזבה גרמו לי לתסכול ואני מאוד מקווה שההודעה הזאת תגרום לאנשים לקנות במקום אחר

הזמנו שלט Wii U מקורי (כך לפחות על פי התמונה באתר). הגיע מוצר לא מקורי, ללא כל זיהוי של היצרן ובאיכות לא טובה. לא קיבלנו כל מענה לפנייתנו לפתרון הבעיה.

הזמנו משחק ps4.. הוספנו 40 שח נוספים בעבור משלוח עם שליח תוך 48 שעות....משום מה עברו 3 ימים..לא הגיע כלום ואין עם מי לדבר בטלפון...אכלנו אותה...הזול עולה ביוקר....

ראיתי באתר XBOX במחיר זול הלכתי לשם ואמרו לי מחיר כמעט כפול ממה שהיה באתר

התקשרתי לחנות לשאול אם יש במלאי את מה שהם מפרסמים בזאפ 1690 שח המוכר אמר שיש הכל , כשהגעתי לחנות המוכר הציע לי את האקסבוקס במחיר של 2000 שח בטענה שהוא עם אחריות של מייקרוסופט ובשביל המחיר שיש בזאפ צריך לעשות הזמנה , שורה תחתונה אל תתקרבו מנסים לפתות אותכם עם מחיר נמוך ואז מנסים לדחוף לכם אותו מכשיר במחיר גבוה יותר

הזמנתי את המשחק לפני כשלושה שבועות והוא טרם הגיע אין לי מה לומר על השירות מפני שהם לא עונים.. לא ממליץ על קנייה באתר הזה.

בוצעה הזמנה דרך האתר ב 23.9.2015 עד היום המוצר לא הגיע. התקשרתי 6 פעמים לחנות בכדי לברר מה קורה, בכל פעם הבטיחו שיחזרו אלי ולא חזרו, כולל מנהל סניף - שרון. שרות מתחת לכל ביקורת.

הזמנתי בהזמנה מוקדמת את המשחק fifa 16 לסוני 4 . הזמנתי את המשחק בתחילת ספטמבר . עבר כבר חודש והמשחק טרם הגיע . המשחק אמור היה להישלח אליי בתאריך 21.9 אך עברו שלושה שבועות והוא לא הגיע . הנציג בחנות הבטיח לי עד 7 ימי עסקים , וכאשר ראיתי שעברו הרבה יותר מ7 ימי עסקים התקשרתי שוב והנציגה אומרת לי שהמשחק בדואר ונשלח עם בול . אני מסביר לה שהבטיחו לי 7 ימי עסקים והיא מסרבת לשמוע ואומרת חבל שלא הוספת 10 שקלים לדואר רשום .השירות מזעזע , כל פעם הנציגי מכירות אומרים דברים אחרים ומבטיחים הבטחות .כבר עברו 20 יום ועדיין לא קיבלתי בסך הכל משחק .וכאשר ביקשתי החזר כספי היא סירבה . אני לא אקנה שוב בחנות זו .