
מחכה כבר יותר מ-10 ימים למוצר. לאחר בירור מול החנות מסתבר שהדואר איבד להם את החבילה (נשמע סביר ?), וכאשר בקשתי מבעל החנות (דוד) שאחרי 10 ימים לפחות ישלחו לי את החבילה במשלוח אקספרס סירבו לספוג את ה-49 ש"ח. תגובתו :"כל לקוח הוא קניה חד-פעמית מבחינתי, כל עוד לא עברו 21 יום אני לא חייב לך שום דבר.אל תהיה נצלן". פשוט שירות לקוחות הישראלי המכוער במיטבו.
הלקוח טועה!!! בתאריך 4.6.09 הלקוח ביצע הזמנה. כבר ב 9.6.09 הציוד נשלח ע"י סניף הדואר באור יהודה , יש ברשותנו את החשבונית + אישור משלוח רשום הכולל שם הלקוח ותאריך המשלוח מול רשות הדואר . ואכן כן , הדואר איבד את המוצרים (נשמע סביר מאוד נתי דיקשטיין !!!) יש ברשותי גם טפסים לתביעה בגין אותם חבילות מרשות הדואר , אבל זה לא העניין !!! הלקוח ביצע הזמנה והיו לרשותו כמה אפשרויות משלוח , נתי בחר בזולה ביותר חינם תוך 21 ימי עסקים , מגהנט שלחה את הציוד כעבור 5 ימים בלבד. כמו שהבנתם הציוד אבד , ולמרות זאת אנו נעמוד בלוח הזמנים שנתי בחר לעצמו , הציוד יגיע ללקוח עד 21 ימי עסקים .













