‎שירוקו‎ ‏(Shiroco)

קניתי ערכת פוקר ושמה- "מזוודת 300 צ'יפים מאלומיניום איכותי לפוקר" - מה שקיבלתי זה מזוודה ריקה לחלוטין. הוטעתי לחלוטין. המזוודות פוקר היו מתנות לעובדים שהופתעו כשפתחו את המזוודה וראו שהיא ריקה לחלוטין. בעל החנות דיבר איתי באופן מזלזל ולא הפסיק לכנות אותי בכינוי "חמודה". מתוך 50 הזמנות שביצעתי החודש לחנויות שונות בזאפ, זוהי החנות שהתאכזבתי ממנה ביותר. גם מהמוצר וגם מהמוכר. פשוט בושה.

בן זוגי מכור לפוקר ומשחק 3 פעמים בשבוע, ליום הולדתו החלטתי להפתיע אותו עם ערכת פוקר 500 זיטונים,מערבב קלפים אוטומטי,מאפרת תלתן וצעיף "פוקר סטאר".כשפתחתי את האריזה לוודא שהכל נמצא ותקין הופתעתי לגלות שבמערבב קלפים אין את הקפיץ של הסוללה ואין בכלל תושבת לסוללה!כמובן שמיד התקשרתי, הפנו אותי למספר טלפון אחר שם שי אמר שיחזור אליי אחרי 5 דקות כשבעצם חיכיתי שעה ורבע...בשיחה נאמר לי באדישות "נשלח לך חדש" כששאלתי אם המשלוח הוא עם שליח נאמר לי שלא,אפילו שציינתי את הקושי שלי שזה ישלח בדואר ולא עם שליח. מעבר לזה שיום הולדתו של בן זוגי חל למחרת היום וגם ככה זה הרס את כל המתנה... בשורה התחתונה-ביצוע ההזמנה מאוד קל ונוח והמשלוח אכן היה מהיר אך חובת נותן השירות לבדוק את איכות המוצרים שאותם הוא מוכר ואת תקינותם שהרי זו לא אשמת הלקוח הקונה און-ליין! מעבר לכך שעל שירוקו להבין שהם נותני שירות והם ממש לא צריכים להתווכח עם הלקוח בטלפון ולהגיד "דברים כאלו יכולים לקרות" - ברור שדברים כאלו יכולים לקרות על נותן השירות מוטלת האחריות לוודא שלא יקרו ואם כבר קרו- לפצות את הלקוח בהתאם!!!! אני לא יכולה להמליץ אם לקנות שם או לא, אני פשוט יודעת שאני וכמובן שגם מכריי כשישמעו זאת (ויש קהילת שחקני פוקר לא מבוטלת באזורי) לא יקנו בשירוקו!!!!

הזמנתי מזוודת פוקר, ההזמנה הייתה קלה ומהירה. לאחר כמה שעות קיבלתי שיחת טלפון מהחנות שחסרה סוג המזוודה שרציתי אז ביקשתי לשדרג את הגיטונים עם הסכום ששידרגתי איתו את המזוודה. לאחר שאספתי את המזוודה נוכחתי לגלות ששכחו לשים לי גיטון דילר, שלחתי להם הודעה כל כך ולזכותם יאמר שלאחר יום הם שלחו שליח עד אליי בשביל זה. נקודה לטובה בעיקר שההודעה ששלחתי הייתה בערב חג. בסך הכל חנות מקצועית ואמינה. מרוצה מאוד מאיכות הציוד. ממליצה בחום!

הזמנתי פנס ראש כסוף 12 לדים. הפנס הגיע בזמן, בזמן פתיחת תא הסוללות הסתבר כי הפלסטיק שבור. ההתרשמות הכללית שלי מהמוצר הייתה לא טובה - חומר פלסטי זול ולא עמיד. פניתי לחנות, שלחתי להם את המוצר וקיבלתי פנס שחור - איכותי יותר - ללא תוספת בעלות [למעט עלות המשלוח שלי]. שורה תחתונה - מוצר לא איכותי אבל חנות הנותנת שירות טוב.

יש בה את כל מה ששחקני פוקר וחובבי הפוקר רוצים. מחירים בהתאם. משלוחים עד הבית. פשוט כיף!

הזמנתי ערכת פוקר של 200 ז'יטונים והמשלוח הגיע מהר(תוך שלושה ימי עסקים) עם מחיר הוגן.

דיברתי עם נציג מהחנות שהמליץ לי על המוצר לאחר שפרטתי לו את הצרכים שלי - היה מאוד סבלני, שירותי והוגן! בנוסף הרווחתי מזה כי הוא אמר שאין בעיה לבחור איזה זיטונים וכמה מכל סוג לשים בערכה שאני בוחר (ולא מחוייב לפירוט כמו שמופיע באתר) המשלוח (דואר שליחים) הגיע תוך יום עסקים אחד (!), קיבלתי בדיוק את מה שהזמנתי והמוצר הזה ברמה גבוהה ובהחלט ישדרג לנו את חוויית המשחק מעכשיו. ואם כל זה לא מספיק - הבחור שדיברתי איתו שם לי (כמו שהבטיח בשיחה שלנו) בערכה עוד 5 ז'יטונים מרמת אחת מתחת למה שהזמנתי מבחינת איכות כדי שאוכל לחוש בהבדל ולהבין מה הרווחתי בזה ששדרגתי, ואני כל-כך שמח שהקשבתי לו!

ההזמנה נעשתה דרך טל להזמנות שמופיע באתר הממש נוח של החנות. המוצר הגיע בזמן. שירות אדיבעדלהשלמת השירות. מוצרים איכותיים במחיר הוגן וחווית קנייה מושלמת!!!

בחרנו לבצע את הקניה בשירוקו בזכות חוות הדעת הטובות ואכן לא התאכזבנו. למרות שהמוצר שקיבלנו היה פגום (קורה), הטיפול היה מפתיע בחביבותו, יעילותו ומקצועיותו. קיבלנו מוצר אחר בדואר לאחר יומיים וזיכוי מיידי. בזכות שירות כזה שווה להישאר. המשיכו כך !!!

האתר של שירוקו עזר לי מאוד בחירת המוצר כמו כן השירות הטלפוני שקיבלתי מעובדי החנות היה מעולה מקצועי וטוב המוצר שקיבלתי היה בדיוק כמו שמופיע באתר ולשביעות רצוני

קל מאד להזמים. הזמנתי ב:8/11/11 קבלתח ב:10/11/11. כאשר בררתי בטלפון היחס היה נדיב ומהר. השרות היה מהר, מילה זה מילה אצלם.

הערכה הורכבה בחנות בסובלנות ובמקצועיות רבה מלווה בהסברים ובמחיר שתכננו לשביעות רצונינו המלאה - שאפו. ברור לנו שנמשיך לקנות ונמליץ לאחרים

הזמנתי את המוצר..לאחר יום וחצי קיבלתי את המוצר שחסרים בו חלקים. שיחת טלפון פתרה את הבעיה ולאחר יומיים קיבלתי מוצר נוסף..חדש. הטיפול המסור של שמעון ושי..ראויים לציון..וכן המשלוח המהיר והמוצר עצמו. יישר כח

אני לקוח כבר 3 שנים של החנות הזו וחייב להודות שכל פעם מחדש אני מופתע מרמת השירות יחד עם מחירים אטרקטיביים ויחס מקצועי ודוגמא טרייה לכך הינה בהזמנתי האחרונה כאשר גיליתי שהמוצר אינו תואם את צרכיי , יצרתי קשר עם החנות ובלי לחשוב פעמיים ובעזרתו של גיא בחרנו מוצר מתאים יותר , שולח שליח לקחת את המוצר שלא התאים ועוד אחד עם המוצר החדש פשוט חווית קנייה . אם אתם מחפשים ציוד פוקר ןשירות למופת אז תתחילו עם שירוקו לא נראה לי שתצטרכו מקום אחר .

התעניינתי בערכת פוקר. אך יותר מכל מה שהיה חשוב לי שהזיטון יהי הולוגרמה. מה שמוסיף יופי לזיטון ומבדיל אותו מסתם זיטון רגיל מפלסטיק שלרוב נמכר בחנויות הרגילות.ביצעתי הזמנה בתאריך 15/2/11 העדפתי להתקשר לחנות בעצמי.דיברתי עם בחור בשם שי ע"מ לוודא את תכולת הערכה(צבע הזיטון כמות וערכים).למרות שהיו לי הרבה שאלות ושינויים מההזמנה המקורית באתר,שי היה סובלני ולבסוף הגענו לאותה ערכה של 300 זיטון עם כל הערכים שרציתי ובצבעים שרציתי. המוצר נשלח עוד באותו היום. והגיע כבר ביום חמישי עם שליח עד הבית התאריך 17/02/11. מרוצה וממצליץ

הגעתי לשירוקו אחרי חיפוש של ערכות פוקר באינטרנט. דבר ראשון ששמתי לב אליו זה המבחר הגדול, אחרי שיטוט קצר והשוואות גיליתי שאני יכול לקחת מזוודה של 300 ז'יטונים ולשדרג אותה ל-400, מה שאי אפשר לעשות בשום מקום אחר, וכמובן היה זול מאד. ביצעתי את הרכישה באתר עם הערה שאני ארצה לשלם טלפונית ולערוך שינויים בכמות הז'יטונים במזוודה (גם עוד משהו שלא כולם מציעים). זה היה בחמישי בערב, חזרו אליי בשישי בבוקר בשביל לאמת את ההזמנה ולעשות את השינויים שרציתי. המזוודה הגיעה רק ביום רביעי שלאחר מכן (עדיין בתחום שהובטח), אבל זה עקב חברת השילוחים שכן האתר עצמו שלח אליהם את המוצר כבר באותו היום! בהחלט חווית קנייה טובה ואחזור לחנות לקנות מוצרים נוספים.

הזמנתי מזוודת צ'יפים,תהליך ההזמנה ממש נוח וקל ומהירות הגעתה ממש מהירה (הגיעה עד לפתח הבית תוך יומיים) ההזמנה הגיעה בדיוק כמו שהזמנתי ולפי כמות הצ'יפים שביקשתי מכל ערך עונים לשאלות גם ב12 בלילה דבר שראוי להערכה לאור השירות והאיכות אני אמשיך לקנות מהם

הזמנתי את המוצר ביום שישי בלילה כבר בשבת שלחתי שאלה לגבי המוצר ובאותו היום ענו לי לכן השירות לדעתי אחד הטובים! המוצר הגיע ביום שני כלומר חיכיתי בערך יומיים מההזמנה. לכן ההגעה של המוצר היא מצויינת. המוצר עצמו הגיע במצב טוב מאוד למרות שיש כמה ציפים סדוקים אבל זה לא ממש קריטי מתוך 400 ציפים אולי 5 עם סדק קטנטן שזה סביר ויכול להיות בכל ערכה. כמוכן בזמו ההזמנה ציינתי אילו ציפים אני רוצה וכמה מהם אני רוצה וזה מה שקיבלתי. אני נותן לתהליך בסה"כ 99 מתוך 100 ואולי כשיהיה לי עוד כסף אני אקנה באתר שוב

חיפשתי כבר הרבה זמן קלפים איכותיים למשחק ובמקרה מצאתי את האתר "שירוקו". ברצוני לציין כי האתר נוח לשימוש שהופך את הרכישה לקלה, דבר שני התקשרתי טלפונית לאחר ביצוע ההזמנה ענו מהר והיו אדבים מאוד. תודה על השירות. רוני ראובני

חנות מצויינת , יחס אישי וחם שירות מעולה, איכות המוצרים הנמכרת היא מצויינת, ביצעתי הזמנה ולאחר יומיים המוצר כבר היה אצלי בבית דברב המעיד על תודעת שירות גבוהה מאוד

אתר נוח לשימוש. הרבה מאוד מוצרים איכותיים למשחקי קלפים של חברות שונות. ביצוע הזמנה בצורה נוחה ומהירה. משלוח מהיר. בהחלט אקנה שוב.

ההזמנה היתה קלה ופשוטה אספתי מהחנות.קיבלתי הסברים הדגמות והמלצות אהבתי את השרות האישי והאדיב איכות המוצר שרכשתי עולה באיכות לעומת ערכות אחרות שראיתי בשוק והמחיר הוגן! ישר כח

החנות ענתה על כל הצרכים שלי מבחינת המגוון הרחב, גם מבחינת המחיר ובעיקר מבחינת השירות והאדיבות של המוכרים. עזרו וייעצו לגבי כל שאלה, מלבד היותם מקצועיים ומבינים בתחום הם אנשי שירות מעולים. בדרך כלל איני נוהג לפזר שבחים אך מדובר באמת במקרה יוצא דופן, הרבה חנויות ואף רשתות יכולים ללמוד מהם כיצד לתת שירות וחווית קניה נעימה. בהחלט עושה חשק לקנות מהם שוב ואני מאמין שאם אצטרך עוד ציוד אני אקנה דרכם.

קניתי מזוודה 500 ז'יטונים מסוג "קינג" מוטבע זהב 11.5 גרם + שדרוג מזוודה שחורה וקלפים פלסטיק. המשלוח הינו מהיר מאוד ותוך מספר ימים ההזהמנה הגיעה אליי. חוץ מזה השירות מצוין, המחירים טובים ואני נהנה מאוד מהמוצר. גם האתר של שירוקו נוח מאוד, ברור וקל לשימוש.

חיפסתי מזוודת פוקר בסט בי מבחינת מחיר ואיכות וסמתי לב שבאתר של shiroco המחירים הכי נמוכים וגם משלוח זול. וגם האבתי את האתר עצמו מאוד נוח וחברתי. הזמנתי מזוודת פוקר עם 500 ז'יטונים 11.5 גרם ומערבב כלפים. תוך כמה ימים קיבלתי את המשלוח באריזה איכותית.שירות אדיב בירורים טלפונים מול חנות במענה מיידי. ממליץ לכולם.