
בזמן ביצוע הזמנה היה רשום שבקניית מעל 990 שח מגיע לי מייכל חשמלי לשמירת קפה. שום דבר לא קיבלתי. פניתי לחנות וקיבלתי תגובה:בכדי לקבל את ההטבה יש להוסיף אותה דרך "ההטבות שלי" כמו שכתוב בפרסום , אני רושמת לכם בדף לקוח שיוסיפו לכם את מיכל להזמנה הבאה, בכדי לקבלו מה שעליכם לעשות זה לבצע הזמנה חדשה ולהוסיף את המוצרים הרלוונטים לסל , ללחוץ על אופציה של תשלום טלפוני ההזמנה תשודר למערכת (ללא חיוב) ואז נציגה שלנו תצור קשר בכדיי להוסיף לכם את מיכל להזמנה ותעזור להשלימה . עכשיו ניהיה ברור שלקבלת הטבה אצטרך לבצעה הזמנה נוספת! שורה תחתונה אני מרגיש שרימו אותי ואשמח לקבל את מה שמגיע לי ללא ביצוע הזמנה חדשה, למה שאוסיף עוד כסף על משהו שאני לא צריך להוסיף בגלל טעות שאתם עשיתם.
היי אלכס מה שלומך? כמו שראית את הפרסום של ההטבה ראית גם שכתוב על הפרסום שיש ללחוץ על כפתור ההוספה של דרך "ההטבות שלי" בכדי לקבל את ההטבה רשמו לך שמגיע לך את ההטבה ושאתה יכול לקבל אותה להזמנה הבאה או לאסוף אותה מאחד הסניפים , אין פה שום רמאות מגיע לך בדיוק כמו מאות הלקוחות שרוכשים מאיתנו מידיי שבוע ומקבלים את המייכל כי הוסיפו אותם לסל רכישה ... בשנה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם רב ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 38 שנים. לחברה יש סניפים ברחבי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.























