‎סליפ נט‎ ‏(SleepNet)

קניתי ארון הזזה דגם מיכל (לא זול),הרכיבו את ארון גרוע דלתות חורקות, אין עם לדבר

קניתי שולחן פינת אוכל לפני 4 חודשים. הציפוי עץ התנפח, מסרבים לתקן או להחליף , טוענים שלא באחריות

ראו הוזהרתם - במיוחד רלבנטי לתקופת הבידוד החברתי בעת מגיפת הקורונה - כריות וכל מוצר שלא "משתלם" לסליפנט להובילו עם שליח לביתכם למרות שהתחייבו במועד הרכישה - הם שולחים בדאר רשום ואז גם אם אתם איש/ה מבוגרים ונזהרים בעת הזאת ממקומות הומי אדם כסניף דאר נגזר עליכם להגיע בעצמכם לאסוף את המוצר מבית הדאר. בתקנון האתר מצוין במפורש בסעיף אספקת המוצרים: 1. החנות ו/או הספקים לפי העניין ידאגו לאספקת המוצר או השירות הנרכש באתר, לכתובת כפי שהוקלדה בדף ההרשמה, תוך המועד הנקוב בדף המכירה של המוצר. 1.1 שיטת המשלוח הינה באמצעות חברת הובלות שתגיע ישירות לבית הלקוח. נאלצנו לבטל את העסקה - אז ראו הוזהרתם אם חשוב לכם לקבל המוצר עד הבית ובזמן - אז לא דרך אתר זה.

יום אחרי שסופקה הסחורה היא נלקחה לבקשתי, חבל שצריך לגרום עוגמת נפש זה לזה. אפשר תמיד להיות אנשים טובים.

המזרן נקנה לפני 3-4 חודשים. חוות הדעת עודכנה בעקבות הסכם שהושג עם מנהל החנות בנוגע למזרן.

הזמנתי מזרן בכ-3000 ש"ח. ב"טעות" חייבו ב-10000 ש"ח יותר!!!!!!! התקשרנו אליהם. אומרים שיחזרו ולא חוזרים אלינו. במקום שיתנצלו ויחזירו מייד את הסכום אנחנו צריכים לרדוף אחריהם. לא להתקרב!!! הסכום הוחזר לנו כעבור שבוע. נציג מהחנות היה איתנו בקשר עד שהסכום הוחזר ודאג שהעניין יטופל. בנוסף שלחו לנו פיצוי על הטעות אז בסופו של דבר העניין טופל לשביעות רצוננו.

הזמנתי מזרן ב-17.04, היום 9.05 ומוצר עדיין לא הגיע למרות ש-14 ימי עסקים כבר עברו. דברתי מספר פעמים עם פקיד והוא הסביר לי שהזמנתי גודל לא סטנדרטי (הזמנתי 160/200) וצריכים לייצר אותו, הוא לא קיים במלאי.

רכשתי מזרן דרך סליפנט ובהתחלה לא הייתי מרוצה, אך לאחר חילופי דברים עם שירות הלקוחות הגענו להסדר לשביעות רצוני. תודה על המאמץ וההתחשבות!

הזמנתי מהאתר מזרון זוגי קינג סליפ הגיע אליי אחרי 20 ימים עסקים בתאריך 30.12.12,הזמנתי הגיע בתאריך 29.1.13 עמדו בתחייבות ו חבל שלא יצרו קשר איתי עד שאני יזמתי את הקשר אמרו שהמזרון ביצור במפעל , כשהגיע המוביל אליי עם מזרון זוגי בשם אחר לגמרי BARON ,אחרי בירור עם מנהל האתר הוסבר לי שזה אותו מזרון רק תוית אחרת נאמר לי שרק החליפו את השם וזה אותו מזרון אגב המזרון עלה 889שח מחיר הכי זול שלהם

עקב מעבר לדירה חדשה הזדקקתי למזרן חדש, לאחר שהלכתי לחנות שם נתנו לי מחיר של 3300ש"ח צלצלתי לסליפנט ושם רצו 4000ש"ח לאחר שדיברתי אם אלמוג והוא דיבר אם ה"בוס" אישרו לי את הקנייה במחיר הנ"ל. ביקשתי מאלמוג לזרז את ההזמנה מפני שלצערי אני ישן על הרצפה והוא הבטיח לנסות לזרזה למרות תקופת החגים. לאחר 10 ימים צלצלתי לבדוק ונאמר לי שזה ממש ביום חמישי מגיע, צלצלתי יום חמישי ונאמר לי שביום ראשון, צלצלתי ביום ראשון ונאמר לי ביום שני וכן הלא... בסופו של דבר כשהגיע היום המיוחל ידעתע את החברה שעקבה טיב עבודתי אני אוכל לקבל רק משעה 18:00 ומעלה, המוביל ידע אותי שאינו עובד בשעות לילה כדריו ואינו יכול לספק(זה כמובן אחרי 14 ימי עסקים שאני מחכה) אמרתי לו שאנני רוצה להפריע לו ב"לילה" ולכן ביטלתי את ההזמנה.... בקיצור עלוב... ומאד לא ממולץ

לא כדאי להזמין מזרן או כרית באינטרנט ההפרש לא מצדיק את חוסר ההתנסות והמגע האישי עם הסוחר! בחלק מהמקרים הספק אינו זמין בטלפון במקום זאת עונה גוף שאין לו מושג על החנות מבקשים פרטים אך לא חוזרים בחזרה. למרות שהובטח לזרז הזמנה ההזמנה הגיעה לאחר שלושה שבועות. (באתר רשום חמישה ימים) בשיחה השתמע שאין בעיה להחליף את המוצר. לאחר שביקשתי להחליף את הכריות כי לא היו נוחות. הספק סירב כי עברו יותר משבועיים (שבועיים ו 3 ימים).

ההזמנה הייתה מהירה וקלה, קיבלתי את המוצר בזמן. הנציגים אדיבים ומקצועים, יצירת קשר מהירה ויעילה.הדבר היחיד שקילקל את הרושם החיובי הוא שהמיטה הגיעה עם פגיעות קלות בצבע, עם קרע קטן בבד ועם הרבה לכלוך על הבד.לא ראיתי לנכון לא לקבל את המוצר, אך בכל זאת ההרגשה לא נעימה לקבל מוצר חדש עם פגמים. בסה"כ ממליץ על החנות.

שירות נפלא של המוכרן אלמוג . המלצתו למיזרון FLOW LATEX הייתה נכונה , אתמול קיבלנו המיזרונים ומייד הבננו כי עלינו לסלק את הניילון שאורז אותם ונהיננו מאוד לעבור את הלילה הראשון. לאלמוג מגיע "שאפו" על המלצתו וכן על דאגתו שיספקו לנו את כל המוזמן ובזמן.

עשיתי רכישה בחנות סליפנט ואני חייבת לפרגן על השירות המדהים. איריס המקסימה מקצועית, סבלנית והסבירה לי בפירוט על כל האפשרויות עד שמצאתי את המזרו ן שהכי מתאים לי. ההזמנה בוצעה בקלות, המשלוח הגיע מהר ובדיוק בזמן, והמובילים היו אדיבים ונעימים. החנות משדרת אמינות, שירות אישי ברמה גבוהה ומחירים הוגנים. בהחלט חווית קנייה יוצאת דופן – אני ממליצה לכל מי שמחפש מזרון איכותי ושירות מצוין.

רכישה קלה ונוחה באתר, שירות טוב ומהיר עם יחס חם ואישי, המוצר נשלח וסופק במהירות שיא תוך יומיים מהזמנה המוצר סופק עד הבית. מאוד מרוצה גם מהמוצר וגם משירות של החנות. יחס אישי ושירות טוב, כמובן שאחזור לרכוש באתר הזה בעתיד.

אני לקוח קבוע של סליפנט ותמיד כיף לקנות אצלם מרגע הקנייה ועד קבלת המוצר. המחירים טובים והסחורה איכותית מאוד. הפעם קניתי כורסאת טלויזיה, הכורסא יצאה מושלמת ונוחה מאוד, הרבה יותר משציפיתי וסופקה במהירות שיא!!! שירות מושלם כמו תמיד. תודה רבה לכם, נתראה בקנייה הבאה.

קניתי מזרון באתר sleepnet ואני חייב לפרגן על השירות הנפלא של החברה הזו. הנציגים היו מאוד נחמדים וידעו לענות על כל שאלה שהיתה לי בצורה מקצועית וידידותית, פשוט תענוג. הלוואי וכל החנויות בישראל היו לומדים מ sleepnet איך לתת שירות ללקוח.

חווית קניה מצוינת. הרכישה נעשתה בקלילות ובמהירות באתר, המזרון הגיע במהירות בנוסף התקשרו לוודא שהכל בסדר והיו פנויים לכל שאלה. כייף ופשוט תענוג.