
לא שלחו מפתח אקטיבציה לא עונים לטלפון , משאיר הודעות לא חוזרים חא חוזר לחנות הזו

לא שלחו מפתח אקטיבציה לא עונים לטלפון , משאיר הודעות לא חוזרים חא חוזר לחנות הזו

רציתי לקנות אוזניות התקשלתי כדי לבדוק זמינות - קיבלתי תשובה " יש במלאי, אתה יכול להזמין " אחר 5 דקות ביצעתי הזמנה קיבלתי אישור להזמנה ואפילו, איזה יופי, חשבונית למייל אבל מה... למחרת מקבל הודעה - מצטערים, הפריט לא נמצא במלאי "אחלה של שירות" 1 מוך 5 וגם זה לא מוצדק, חבל שאין 0
שלום רב, תודה על שחלקת איתנו את חוות הדעת שלך. ראשית, אנו מצרים מאוד על חוויית השירות המאכזבת שעברת – זה בהחלט לא הסטנדרט אליו אנו שואפים, ואנו מבינים היטב את תחושת האכזבה שנוצרה. במקרה הזה, לצערנו נפלה טעות אנוש במחסן – בספירת המלאי במערכת, למרות שאנו מקפידים על בדיקות שבועיות וחודשיות קבועות כדי למנוע בדיוק מצבים כאלה. מיד כשהבנו שהייתה תקלה, עוד באותו לילה שלחנו מייל ללקוח לעדכן על כך, ובבוקר שלאחר מכן יצרנו קשר טלפוני כדי להתנצל באופן אישי ולהציע מספר פתרונות. הלקוח קיבל מאיתנו אפשרות לבחור בין קבלת האוזניות במועד מאוחר יותר כולל זיכוי חלקי כפיצוי, בחירה במוצר דומה מהמלאי, או החזר כספי מלא – ובסיום השיחה, לבקשתו, ביצענו את ההחזר מידית. אנו לוקחים את המקרה הזה ברצינות רבה, לומדים ממנו, ומחזקים את מערך בקרת המלאי שלנו כדי להבטיח שמקרים כאלה לא יישנו. אנו רואים בכל לקוח עולם ומלואו, ושמים את שביעות הרצון שלכם בראש סדר העדיפויות. נשמח להזדמנות נוספת להוכיח לך את השירות והמקצועיות שלנו. בברכה, TECH MAX מחשבים

מאוד מאוד לא מומלץ! שירות מזעזע! לברוח! המחירים אמורים להיות כביכול נמוכים. אבל הם מוצאים דרך לחסוך בכל מקום אחר והלקוח נפגע בסוף. לברוח!
שלום רב, אנו מצרים על תחושתך וחוויית השירות שגרמה לך להשאיר חוות דעת כזו. חשוב לנו להבהיר כי אנו משקיעים רבות במקצועיות, אמינות ושירות לקוחות, ושמים את שביעות הרצון של לקוחותינו בראש סדר העדיפויות. במקרה הזה, המוצר שנרכש במחיר של 72.99 ש"ח כולל משלוח מהיר חינם לנקודת איסוף – כפי שמופיע באתר ובאישור ההזמנה. חשוב להבהיר שהאפשרות למשלוח עד הבית זמינה בתוספת תשלום, אך הלקוחה בחרה להזמין מוצר עם משלוח מנקודת איסוף!. מדובר בהחלטה שנעשית לא מתוך רצון "לחסוך על חשבון הלקוח", אלא מתוך איזון בין עלות המוצר לעלויות המשלוח – שלעתים אף עולות על מחיר המוצר עצמו . לאחר פניית הלקוחה, כאשר התברר שנקודת האיסוף הייתה סגורה, פנינו מיד לחברת השילוח וביצענו מאמצים רבים – גם אנחנו וגם החברה – ליצור קשר עם המקום. רק למחרת בבוקר, לאחר ניסיונות חוזרים ונשנים, הצלחנו ליצור קשר וגילינו שהייתה טעות בעדכון שעות הפעילות בחול המועד מצד נקודת המסירה מול חברת השילוח, מה שהוביל לאי הנוחות. מיד לאחר שקיבלנו את שעות הפעילות העדכניות, עדכנו את הלקוחה – שהוזמנה לגשת ולאסוף את החבילה. אנו בהחלט לוקחים מקרים כאלה ברצינות, לומדים מהם, ופועלים כל הזמן לשפר את התקשורת מול חברות השילוח ולדרש מהם לעשות כל שביכולתם כדי למנוע מצבים כאלה בעתיד. נשמח לעמוד לרשותך בכל שאלה נוספת, ולנסות לתקן את הרושם שנוצר. בברכה, [TECH MAX מחשבים]

קיבלתי שירות סבלני, מקצועי והכוונה למחשב שנכון לי בהתאם לצרכים שלי שזה מאד מוערך. בנוסף המחיר היה יותר טוב ממה שמצאתי בחיפוש חופשי באינטרנט. אני נעזרתי בבחור בשם דור. בהחלט ממליץ.

שרות מעולה הכי טוב בארץ מומלץ לכולם . עוזרים בתמיכה טכנית בהתקנה . ממליץ מכל הלב

ביצעתי הזמנה של מחשב נייד, הכל עבר חלק, קיבלתי שירות נעים ואדיב, המחיר היה אטרקטיבי והמחשב הגיע תוך יומיים. תודה לחנות

שירות אישי ומקצועי ומחיר נהדר. היתה לי בעיה, המענה היה מיידי ובהתחברות מרוחקת למחשב נפתרה הבעיה במהרה. בהחלט כל הכבוד

אין לתאר את השירות שקיבלתי. לא סתם שירות. דור השתלט על המחשב שלי וביצע את כל ההתקנות וההגדרות. בימינו כבר לא מוצאים שירות כזה. מומלץ מומלץ מומלץ

עזרו להתקין מהר והיו מאוד אדיבים, ממליצה, קניתי חבילת אופיס פרו 2021 עובד מושלם, תודה🥰🙏🏻🙏🏻

במהלך תקופת האחריות היתה תקלה במכשיר. טק-מקס ליוו אותי מול נותני השירות למכשיר, ועשו מעל ומעבר כדי לוודא שאקבל את השירות ושהמכשיר יתוקן.

השירות טוב מאוד המוצר עובד טוב קניתי בטעות רשיון ונדוז והחליפו לי לפרו תוך מספר רגעים

שירות מצויין רכשתי אופיס פרו 2019 ואנטי וירוס ESET הרישיון נשלח מייד למייל טכנאי עזר לי להתקין תוך מספר דקות ממליץ בחום!

רצוני לאודות לכם על עזרה המצויינת שנתתם לי ללא עזרתכם לא הייתי יכול להפעיל את האופיס תודה רבה רבה כל הכבוד לטכנאי היה מאוד נחמד וסובלני שוב תודה רבה

תותחים אחלה שירות עוזרים בכל בעיה שיש ממליץ בחום לקנות אצלהם דיברו איתי בטלפון והסבירו לי בדיוק איך להתקין על מחשב חדש

נתנו שירות אדיב, המחירים שלהם הוגנים אספקה הגיעה בזמן. סה״כ מרוצה מאד מחוויית הקנייה אצלם

מוצרים למחשב במחירים הכי נוחים שיש לכל כיס ושירות מעל ומעבר. מידי ומקצועי הטופ שבטופ. 🔝🔝🔝

קניתי באתר חבילת אופיס פרו 2021. כנראה שטעיתי בהתקנה, ולא הצלחתי להפעיל את התוכנה. פניתי במייל לחברה, ובאותו היום התקשר אלי איש תמיכה, שבמהירות וביעילות התחבר מרחוק למחשב שלי, והשלים עבורי את ההתקנה. שרות מדהים. ומחיר מנצח !! תודה

חנות מצויינת מחירים מצויינים שירות מעולה . קניה מהירה ואספקה . מומלץ תודה רבה (:

שירות ומחיר מעולה. גם לאחר תקלה כביכול טרחו לברר ולטפל במהרה ולוודא שהמוצר הותקן כראוי

מספר 1 דור היקר תודה תודה תודה מעריך מאוד את השירות האיכותי הראוי ודוגמה לכל בעל עסק , רק אתה ואיתך בכל נושא המחשוב. כל ההתקנה הייתה בנועם ובשמחה ואהבה. שהשם ישפיע עלייך שפע בריאות הצלחה פרנסה ורק טוב . הודו לשם כי טוב כי לעולם חסדו!

שרות טוב. קבלתי תמיכה מהירה ומקצועית. קיימת אפשרות לפנות בעמצאות whatsapp במקרה דחוף. ממליץ בחום

מהיר, יעיל, אחלה מחיר, עובד נפלא באותו רגע - כמו שתואר - ככה עובד, תודה רבה

ניסיתי להתקין את התוכנה לבד ללא הצלחה התקשרתי לשרות לבקשת עזרה קיבלתי שרות מהיר ואדיב התקינו לי במחשב ועזר לי ליבדוק את האנטי וירוס שהתקנתי. תודה מכל הלב. הלל

ממליצה מאווווווווווד, פשוט אלופים. דור ,איש מחשבים משכמו ומעלה עזר לי מאוד, מגיע לו צל"ש ברמה גבוהה מאוד. טיפל במחשב שלי והדריך בסבלנות רבה