לא להתקרב !!!!!!! רכשתי מיקרופון למחשב באתר רשום דואר 24 עברו חמישה ימי עסקים ו... כלום ביטלתי את ההזמנה ועכשיו אין לי לא מיקרופון ולא כסף הם טוענים שייקח יומיים עד שאראה זיכוי עם הסגר שבדרך נדפקתי טוב שירות גרוע לא ממליץ בכלל !!!!
דואר 24 כמו שמופיע באתר הוא דואר רגיל ללא מספר מעקב שאמור להגיע מהר יותר בד"כ מניסיון 3 ימי עסקים קורה שגם יותר. רוב התקלות שהדואר לא מגיע נובעות מכתובת לא נכונה טלפון לא נכון הקלדת מספר הטלפון על ידי פקידת הדואר וטעויות של הדואר. במקרה הזה מספר הדירה עפ"י שנרשם על ידי הלקוח והמספר ב פאי פל לא תואמים. יכול להיות שזו הסיבה או כל סיבה אחרת. אין לנו יכולת לעקוב אחר זה. ביינתים הגשנו לדואר ישראל בקשה לבדיקת המקרה. הלקוח התקשר לבטל את העיסקה מיד נאמר לו שאין בעיה. בזמן השיחה אנחנו לא יודעים כיצד הלקוח שילם. בפאיפל הזיכוי מיידי. בכרטיס אשראי מגיישים בקשה לביטול עיסקה . והאישור מגיע בין שעות ליומים. נאמר ללקוח באופן כללי שעד יומיים. החוק מתיר עד 15 יום. כעבור שעה מהשיחה הלקוח זוכה. להגיד שרות גרוע על המקרה זו הוצאת דיבה. כמו תמיד כמו באלפי משלוחים אנו נותנים את היחס והשרות הטובים ביותר. כולל מקרה זה.
