רונית
17.05.2007
ההזמנה בוצעה ב-3.4 אך עד 26.4 לא הגיע למרות טלפונים חוזרים ונשנים. כל נציג ציין סיבה אחרת לעיכוב - בהתחלה הסבירו כי אין את המכשיר במלאי והזמינו מחו"ל ויש עיכוב בדואר. אח"כ הסבירו כי המכשיר היה קיים אך המשחקים לא ולכן חיכו, ובסוף אמרו כי שלחו מיד את המכשיר והמשחקים, אך הם אבדו בדואר. בפועל הגיע המכשיר בתחילת מאי עם 2 משחקים מתוך 3 שהוזמנו ו-2 משחקים נוספים כפיצוי על העיכוב, אך משחק נוסף שהוזמן וחוייבתי עבורו לא הגיע. התקשרתי והתנצלו אמרו שישלחו מיד, לאחר שבוע התקשרתי שוב והתברר שהמשחק לא נמצא במלאי. בחרנו משחק שנמצא במלאי והבטיחו שישלחו מיד. היום שבוע לאחר שהבטיחו עדיין לא התקבל כלום ובשתי שיחות טלפון שביצעתי אתמול והיום האחראי עדיין לא חזר אלי. פשוט אכזבה!!! בעיקר לילדים!!!!!!
חוות הדעת עזרה לכם?