‎מ.ג הצפון‎ ‏(MGTools)

ביום 11/4 הזמנתי מוצר מאתר הספק (מברגת אימפקט). ההזמנה אושרה, ויש הוראת חיוב בכרטיס האשראי שלי. באתר הספק מצויין במפורש כי במידה והמוצר לא יהיה במלאי- הכרטיס לא יחוייב. בחלוף יומיים קיבלתי הודעה לקונית במייל לפיה "ביטול עסקה - המוצר אזל מהמלאי". הקטע הזה של פירסום מוצר (במחיר אטרקטיבי) שאין במלאי לא מוסיף לאמינות של החנות. היה ראוי לפחות להציע מוצר חליפי. כמובן שבכל הקשור לביצוע הזמנה, חיוב של כרטיס אשראי- הכל מתוקתק. אין הפתעות לא אחזור לרכוש בחנות זו.

הזמנתי ברז כיור, באותו יום שהגיע משלוח פתחתי את הקופסה, היה שם סתם זרוק גוף הברז ולידו ניילון לעטיפה. אפילו הם לא שומרים על מוצרים שלהם, לא היה זוג צינורות שכתוב באתר. באותו רגע שלחתי להם מייל עם התמונות של המשלוח ותמונות מהאתר. לא קיבלתי שום תגובה. התקשרתי אליהם לשירות לקוחות, אחרי שהסברתי כל הפרטים נאמר לי שרשמו הכול ומס' פלאפון שחי ושיחזרו אלי. אף אחד לא חזר. שוב התקשרתי למחרת אמרו לי להתקשר שוב פעם יותר מאוחר. בעיניי שרות לקוחות גרוע מאוד, אחראיות על אריזה תת ביקורת. עכשיו סתם שוכב אצלי גוף ברז באותה קופסה. אני אישית לא אתקרב לחנות הזאת

רכשתי דרך האתר של החנות מאוורר. לפי החברה הייתי אמורה לקבל את המוצר תוך 7 ימי עסקים. אחרי 4 ימים דאגו להוציא לי חשבונית אז חשבתי שבקרוב אקבל את המאוורר, אבל עברו יותר משבועיים ולא שמעתי מהם. שלחתי להם מיילים לפני כמה ימים ובכלל לא טרחו לענות לי. התקשרתי וגיליתי שהטלפון בכלל לא מחובר. לא ממליצה לרכוש דרכם, ספק אם זו חברה לגיטימית.

הזמנתי מאוורר באינטרנט. במשך שבועיים רודף אחריהם והמאוורר לא הגיע. לא הציעו פיצוי ורק האשימו את חברת השליחויות. לא ממליץ בכלל

רכשתי ‏סט ביטים Makita P90320 מקיטה, אך מוביל הביט המגנטי הגיע פגום. ביקשתי שישלחו לי מוביל חלופי/יזכו אותי בזיכוי חלקי כדי שאוכל לרכוש את מוביל הביטים בעצמי, אך החנות דרשה שאשלח על חשבוני את המוביל/המוצר חזרה לחנות בכרמיאל, או שאבוא בעצמי לכרמיאל (כאשר אני גר בגלל במרכז) כדי להחליף או להחזיר את המוצר שהגיע פגום - דבר שבשני המקרים יעלה יותר ממוביל הביט הנ"ל. התעלמו גם מבקשתי לבטל עסקה כשאני מעמיד לרשותם את המוצר לאיסוף ברמת גן (לא היו מוכנים לאסוף אותו). לא ממליץ לרכוש מחנות זו אלא ברצונכם לנסות את מזלכם ולקוות שלא תקבלו מוצר פגום, כי אם כן תקבלו מוצר פגום - בהצלחה.

בזמן הקנייה הם היו נהדרים, סובלניים ואפילו שלחו לי את המוצר ללא עלות. עם זאת, הגיע חלק שלא התאים לחרמש. התקשרתי אליהם והם הפנו אותי ליבואן בלי שום רצון לעזור (לא היה אפילו מעט רצון לענזור) אני אישית לא אקנה דרכם יותר

הזמנתי משחזת ידנית של מקיטה, גוף בלבד, אך קיבלתי אותה גם ללא מגן, ללא ידית וללא מפתח להחלפת דיסק (למרות שבתמונה מופיעה עם ידית ומגן ורק ללא סוללה). לא ענו בטלפון או לשאילתה שהשארתי באתר

הזמנתי מברגה עם פטישון. כשהיא הגיעה פתחתי אותה והברגתי בורג אחד. ואז שמתי לב שהדגם של המברגה (DDF) אינו תואם למה שהזמנתי(DHP) (וכמובן, גם מצויין בחשבונית). התקשרתי לחנות ואמרו לי שאין מה לעשות ויזכו אותי על ההפרש. אז עכשיו אני צריך למכור אותה ביד2 ולקנות את מה שרציתי ואני צריך בהפסד. בנוסף, האחריות תקפה על מה שמפורט בקבלה ורק המברגה הסוללה היו מצויינים למרות שקניתי גם מטען והייתי צריך לבקש שיוציאו קבלה חדשה ושגם המטען יהיה מצויין.

הזמנתי סט של וורקס פטישון מברגה ומפתח רטיטה עם שתי סוללות ומטען, הגיע תוך פחות משבוע, ולא פחות ולא יוצר קיבלתי גם ארגז כלים מתנה באריזה, כששאלתי על הארגז אם זו טעות, קיבלתי מענה ישיר בווצאפ (ממש תוך רגע 🫡) שזו מתנה ללקוחות החנות. המחירים שלהם מצוינים והכי הוגנים בשוק, אין ספק שאזמין משם שוב בעתיד. תודה רבה!💪

חיפשתי ברז למטבח ויצא שקניתי ברזים חדשים לכל הבית. מחירים טובים מאוד לברזים מחברות מפורסמות בשוק. המבחר מספיק לכל מה שצריך לדירה. תודה

רציתי מפוח אוויר איכותי. קיבלתי שירות טוב מאוד ואהבתי את מחיר המועדון שהם נותנים. יישר כח

איזו חנות פצצה. לא כל יום מקבלים כזה שירות. הזמנתי גוזם גדר חיה. הוא הגיע מהר מאוד (אני חושב ארבע ימים) וכשאני פותח אותו אני רואה שהגוף סדוק. כתבתי הודעה לחנות והם ביקשו תמונה ואמרו שיטפלו בזה. הם הזמינו לי גוף חדש שהגיע בחינם ומהר והשליח לקח את הישן. אף אחד לא התווכח איתי. אף אחד לא רב איתי שאני אשם. פשוט אמרו לי לצלם ולשלוח ואז הזמינו לי חדש. כל הכבוד להם על השירות שמתלבש על המחיר שלהם שהיה יותר זול מכולם. כל מי ששואל דרך אגב למה לא להתעסק עם יבוא מקביל זו ההוכחה בשבילכם. אתם תותחים. תודה

קניתי פטישון באמלצת החנות הגיע תוך יומיים עובד נהדר כמו שהחנות הבטחו לי תודה רבה

הזמנתי כלי עבודה והוא הגיע ממש מהר. אהבתי את האתר ואת המועדון החדש שלהם. המחירים מעולים ביחס לכל החנויות האחרות וזה עוד יבוא רישמי

הזמנתי גרניק סוללות מטען, היו עיכובים (מצד היבואן - לא החנות), דיברתי עם הבעלים של החנות והוא ידע לתת מענה הולם ויחס - הציע לקבל החזר כספי או אם אני מעוניין להמתין. בחרתי להמתין כי רציתי את המוצר והוא גם דאג לשילוח מהיר ויעיל. מומלץ בחום !

שמעתי על החנות מחבר והגעתי מעמק יזרעאל לשם חנות עשירה במוצרים איכותיים מהחברות המובילות , שירות אדיב ויחס אישי לפני ואחרי רכישה, בנוסף עושים משלוחים מומלץ ביותר

חיפשתי סיליקון חזק לאטמים במחיר שפוי ומצאתי חנות שבהחלט אחזור אליה בעתיד אם המחירים שלהם ישארו כמו שהם עכשיו. המשלוח לקח שלושה ימים שזה מאוד סביר מבחינתי ויש בחנות דברים שלא מוצאים בכל מקום. ממליץ

חנות מצוינת. השירות היה אדיב ומקצועי מאוד – עזרו לי למצוא בדיוק את מה שחיפשתי בסבלנות רבה. המחירים הוגנים. בהחלט אחזור לכאן שוב, מומלץ בחום. דיאנה.

אני מרגיש שאני חייב לפרגן למ.ג. הצפון כי באמת מגיע להם... כבר ביצעתי מספר רכישות דרך מ.ג. הצפון, האתר שלהם נגיש, הכל ברור וקל להזמנה, אבל מה שבאמת עשה את ההבדל זה השירות. התקשרתי לחנות כי היו לי כמה שאלות וענה לי בחור בשם רונן - פשוט תותח! בחור אדיב מאוד, סבלני ומקצועי ברמות שמכיר הכל מהכל ויודע ללכוון ולתת את המענה הטוב ביותר. והגם שכלי מסויים לא היה במלאי הוא דאג להשיג זאת ולשלוח אליי והכל בזמן מלחמה ותחת לחץ. מעבר לזה, חייב לציין שגם המחירים היו הכי זולים שמצאתי (ובפער ניכר מחנויות אחרות) המשלוח הגיע אלי במהירות שיא והכל מסודר ומדוייק. כך שאם אתם מחפשים מקצוענות, שקט נפשי ובעיקר אנושיות וחיוך מ.ג. הצופן זה המקום. שאפו ענק לרונן ולכל הצוות, זה החנות שלי וממליץ לכולם בחום גם!

נכנסתי לחנות סתם ככה אבל תקשיבו, המחירים שלהם באמת ללא תחרות. אני מבין שהם לא עובדים עם יבוא מקביל וזה נותן לי אחריות וראש שקט. הזמנתי, נראה תוך כמה זמן יגיע לבית שלי אבל עד עכשיו זה נראה מעולה

האתר של החנות הזו פצצה. יש שם מועדון עם מחירים מעולים והחבילה הגיע ממש מהר. ממש ממליץ לכל אחד

מוצרים חבל על הזמן, הגיע הכל בזמן ובאיכות מעולה, לא מצאתי מחירים כאלה בשום מקום אחר.

יש להם אתר טוב עם מחירים פגז, ממליצה מאוד קניתי ברז גמיש מחיר הכי שווה.

הצטרפתי למועדון הלקוחות ואני רואה שהם הכי זולים שיש מומלץ לכלל אנשי מקצוע באשר הם שעוסקים בציוד טכני

רוני מאוד אדיב, שירותי ומסביר. עזר לי למצוא את המוצר שרציתי בצורה נעימה ושירותית. החנות מציעה מגוון רחב של מוצרים במחיר הוגן