רכשתי את המכשיר וכאשר קיבלתי אותו (ע"י שליח) התברר כי הוא או משומש, או סוג ב' מכוון ונמצאו עליו שריטות וסימנים אחרים. כאשר יצרתי קשר עם שרות לקוחות הארצי הובטח כי המכשיר יוחלף והפעם עלי לקבלו בתחנת שרות בת"א שברח' יגאל אלון. שם נתקלתי ביחס בוטה וגסות רוח שגבלו עם אלימות מילולית. התנהגות של העובד, אשר היה מאחורי דלפק והציג את עצמו בשם אלי כמנהל השרות הייתה מתחת לכל בקורת עוד בטרם בכלל קיבלתי את המכשיר המובטח. ברור שמכאן והלאה נוצרה בי דעה ברורה וחד משמעית לגבי טיב השרות אותו מקבלים ויקבלו לקוחות אחרים בעתיד. וברור מה יהיה טיב ההמלצה שלי עודות חברה הזאת ושרות שלה בפרט לכל מכרי. (רק למען קוריוז אציין כי גם המכשיר שהגיע כתחליף לקודם הייה שרוט, דבר שציינתי ע"ג תעודת משלוח אך החלטתי למרות זאת לקבלו לאור טיב השרות הירוד וחוסר רצון מובן מצידי להמשיך קשר כלשהו עם שרות שכזה).
