BuyIL

הזמנתי רמקול נייד של JBL, מאז ביצוע ההזמנה החנות לא יצרה שום קשר. במס' פלאפון לא עונים, ביצירת קשר לא מחזירים. כתובת המייל לא תקינה.

הזמנתי לפני כמעט חודש, התחייבו תוך שבוע ועדיין ממתין למוצר ואין שום תגובה מהחנות, אין מענה לא יודע מה יהיה עם המוצר

שירות גרוע. הזמנתי אוזניות לפני יותר מחודש, לא הגיעו. אין מענה בטלפון, רודפת אחריהם גם שכבר עונים. מורחים אותי שמטפלים בנושא שוב ושוב ועדיין לא הגיע. צריכה להתווכח על החזר כספי! חוצפה.

הזמנתי אוזניות בסוף מרץ, עם משלוח תוך 7 ימי עסקים. בשלושת החודשים מאז לא היה מענה טלפוני אך מענה אחת לכמה שבועות מכתובת מייל פרטית, שלא היה לי ברור אם היא אמיתית או לא. נאמר לי במהלך חודש יוני שהם עוד יגיעו אליי לפני שבועות אך הדבר לא קרה. לשמחתי לאחר שבועות התלוננתי במייל שוב וקיבלתי זיכוי, שלושה חודשים אחרי תאריך ההזמנה, , שכן עד אז הספקתי כבר לקנות אוזניות אחרות.

הזמתי מיקרופון של YETI לפני יותר מחודש, לא קיבלתי שום מסרון על משלוח, המספר טלפון שיש להם מנותק, הם לא עונים בוואטסאפ ונראה שהם פשוט נעלמו.

גרוע מאוד. הזמנתי אוזניות לפני יותר מחודש. לא התקבל שום דבר. איש השירות בוואטסאפ הפסיק להגיב. ביקשתי לבטל ולקבל החזר כספי מלא- לא יודע אם יחזרו אליי בכלל.

הזמנתי מהם רמקול לפני שלושה שבועות! עדיין לא הגיע ואף אחד לא עונה, במשך כמה ימים אני מחפש אותם

רכשתי אזניות. האזניות הגיעו בזמן ותקינות אבל ללא חשבונית. מכיוון שאני עצמאי ביקשתי מראש חשבונית כדי שאוכל להזדכות. כל נסיונותי לפנות לחנות בשתי כתובות מייל ובמספר הטלפון המפורסם באתר החנות (מנותק) כשלו. כל מי שזקוק לשירות או חשבונית- ראו הוזהרתם.

חוויה על הפנים הזמנתי רמקול נייד - לא הגיע פונה לשירות לקוחות, אומרים שבבדיקה, מושכים אותי שבוע שאני צריך לרדוף אחריהם ורק לאחר 4 פניות נוספות שלי במשך שבוע מעדכנים שהמשלוח אבד. בשלב הזה אני מבקש שיבוצע החזר ושוב רודף אחרי שירות לקוחות שאומר שבוצע החזר אך לא מעביר אסמכתא. פרסמתי חוות דעת שלילית על החנות וכעבור שבוע-שבועיים אני פתאום מקבל את האסמכתא על ההחזר שביקשתי 3 שבועות בצירוף הודעה עם איום בתביעה. דבר מוזר נוסף הוא שהאסמכתא לביצוע ההחזר כביכול רשומה על תאריך 27/4/23 בעוד הבקשה שלי לביטול העסקה הייתה ב-8/5/23. הכל מתועד בוואטספ עם שירות הלקוחות. לא ממליץ בכלל עקב כשלון באספקת המוצר וחווית לקוח לא שירותית ולא נעימה.

בבוקר הצקשרתי למספר נייד באתר ולא ענו לי ואז בהמשך היום חזר אלי בחור בשם דניאל ועזר לי לבחור את הרמקול בצבע שרציתי למרות שלא הופיע ברשימה. לאחר שבירר לי בזמן השיחה כי אכן יש את הרמקול בצבע הרצוי במלאי - ביצעתי את ההזמנה וכ-5 דקות לאחר מכן דניאל שוב התקשר לעדכן שהמוצר כבר מחכה לי בנקודת האיסוף.

בשתי מילים: אחלה שירות אהבתי את המענה המהיר, המקצועיות בייעוץ, השירות היעיל, באדיבות. אחזור לקנות

ממליץ בחום שירות אדיב ומהיר הזמנתי ובאותו היום כבר יצרו איתי קשר ותיאמנו איסוף מרוצה מאוד

רציתי להודות לכם על השירות המעולה שקיבלתי במהלך רכישת ה-iPhone 16 Pro Max. אני חייב לציין שאני בדרך כלל לא נוהג להמליץ על חנויות או שירותים, אך הפעם הרגשתי צורך לחרוג ממנהגי. תהליך הרכישה דרככם היה יוצא מן הכלל – האתר שלכם ברור ונוח לשימוש, והשירות שקיבלתי היה אדיב, מקצועי וזמין לכל שאלה. החוויה החיובית הזו בהחלט השאירה רושם מצוין, ואני שמח להמליץ עליכם בלב שלם. אין ספק שאשקול לרכוש מכם שוב בעתיד. תודה רבה על המקצועיות וההשקעה, רן

חוויה מצוינת, מוצרים איכותיים ושירות מעולה. הרמקול ממש טוב ואחד הכיפיים. אמשיך לקנות את כל מוצרי הסאונד שלי

מחיר הכי טוב שיש וממשק מאוד נוח לרכישה מהירה. אין ספק שאחזור לקנות מהם שוב

היה מעולה, שירות מהיר ואדיב ומחירים מטורפים. ממליץ לקנות שם לכל מי שמעוניין בשירות יחיד מסוגו

מאוד חשוב הגישה ללקוחות.כאן הגישה מאולה. מחירים טובים.אתר ברור ונגיש.גם שלחו משלוח עד הבית.ממליץ מאוד

מעולה, נעימה, לא היה את הדגם שרציתי והמליצו לי על דגם מתאים, נתנו לי משלוח ישיר, ממליצה

חוויית קנייה מעולה: היה ממש קל לבצע את הרכישה, שירות מעולה, יחס אישי: הרגשתי כאילו אני הלקוח היחיד. בכללי:אחלה

קניתי רמקול ואוזניות, המוצרים נדירים המחיר פצצה והשירות היה מעולה! ממליץ בחום תודה רבה לכם

בית עסק מקצועי ביותר, הזמנתי זוג רמקולים קריוקי איכותי ביותר. לאחר ההזמנה בית העסק יצר איתי קשר לתיאום משלוח ותוך מספר שעות המוצר כבר היה אצלי בבית. שירות מקצועי, מהיר, איכותי - לא יכולתי לבקש טוב יותר ומתכוון לרכוש מוצרים נוספים מבית העסק.

Buy Ilגבעתיים -שירות מעולה ומקצועי. המוצר הגיע בזמן ואף בעל העסק יצר קשר לשאול אם הכל בסדר

שירות מצוין ומעולה! הגיעו אליי עם המוצר, אפילו שלא הייתי בבית (: באו אליי עד למקום בו הייתי והגיע ממש ממש מהר!