שירות מזעזע. מזמינים משהו באתר, אחרי שבוע הם מתקשרים שנגמר המלאי. שבודקים באתר מתברר מוצר עדיין קיים אבל במחיר גבוה יותר. כל התקופה לא היתה שום התראה באתר שמוצר חסר במלאי. לא להתקרב !
שלום רב מרינה , ברגע שקיבלנו את ההזמנה ממך בתאריך ה 2.7.22 המוצר שהזמנת, במקרה שלך - ״כיסא גיימינג״ השתתף במבצע על ידי היבואן ישפאר, זה הוא מבצע לזמן מוגבל לכן המלאי נורא קצר וכמו כן לאחר הזמנתך - שלחנו שהכיסא אינו במלאי יותר ולכן לא נוכל לספק וכמו כן המוצר הורד מאתר לכמה ימים עד שחזר למלאי שוב - בנוסף לא עשית רכישה אלה הזמנה בלבד ולא ביצענו חיוב. ברגע שהתקשרת לברר למה הוא חזר למלאי במחיר גבוהה יותר - קיבלת הסבר מפורט על כך על ידי מנהל החנות (כמו כן , דוגמאות למקרה זה מפורטות בתקנון שלנו באתר) ברגע שקיבלת את ההסבר הזה בטלפון, לצערנו בחרת לא להביא אפילו צ׳אנס לנסות להסביר ואולי גם לעזור לך אלא בחרת להשתמש במילים שאיני אוכל לפרט כאן ולבסוף גם איחלת לנו ״לתרופות שיהיה לכם״ חברתנו בעלת מוניטין רב בתחום הסלולר והגיימינג בארץ נותנת שירות ומוכרת את כלל מוצריה מיבואנים רשמיים לכלל הארץ ורואה בחומרה רבה כל ניסיון לא מוצדק להשמיץ אותה, לצערנו הרב במקרה שלך, נשקול ייעוץ משפטי בנושא ונעביר את זה לגורמים הרלוונטים.
