לא להתקרב - אני תבעתי אותם בבית משפט להלן פרטי המקרה שהגשתי בכתב התביעה לפניכם. בתאריך ה 15/11/2006, רכשתי מהנתבעת את הציוד הנ"ל: כרטיס אבטחה אקטיב סייף 2 ערכות מצלמות זעירות אלחוטיות מדגם 802. העסקה כללה גם תשלום בעבור משלוח עד הבית. לאחר פרק זמן של שבועיים מביצוע ההזמנה, התקשרתי אל הנתבעת כדי לברר מדוע עדיין לא קיבלתי את הציוד – נמסר לי שהנושא בטיפול ואני אמור לקבלו בימים הקרובים. רק לאחר חודש של המתנה, ולאחר דין ודברים עם נציגי הנתבעת, קיבלתי את הציוד וזאת לאחר שנאלצתי לאסוף אותו בעצמי מהסניף של אביב שיגור שנמצא בחולון על אף ששילמתי לנתבעת על דמי המשלוח. לא די בכך, למחרת קבלת הציוד והתקנתו בביתי התברר שאחת הערכות של המצלמות התגלתה כלא תקינה. בסיכום שהוסכם עם נציגת הנתבעת, ובכדי שאני לא אבטל את העסקה, סוכם שהנתבעת תשלח שליח שיאסוף את הערכה התקולה ויספק לי במקומה ערכה זהה. אולם, כל מאמציי לקבל שירות זה עלו בתוהו ורק בחודש אפריל 2007 ולאחר אינספור שיחות טלפון שניהלתי עם הנתבעת (שמעון, מרים, ניסן ועוד מספר עובדים אשר לא זכור לי שמם) שלחה הנתבעת שליח אשר אסף את הערכה הפגומה וזאת מבלי שסיפק לי ערכה אחרת תמורתה. וזאת מכיוון שהנתבעת רצתה לבדוק קודם את הערכה התקולה ורק לאחר מכן לספק לי ערכה בתמורה. למרות שזה לא היה הסיכום – הסכמתי לכך ובתנאי שנסיים את הסאגה הזאת כמה שיותר מהר. בכך לא תמה הפרשה. הנתבעת, משיקולים שלגמרי לא ברורים לי, לא סיפקה לי ערכה עד עצם היום הזה, כאשר מאז שנאספה הערכה, ניהלתי שיחות טלפון רבות עם נציגי הנתבעת עד אשר הבנתי שאת הערכה הזאת אני אקבל רק אם אני אגיש נגדם תביעה בבית משפט, כאשר בטרם הגשת התביעה, שלחתי לנתבעת מכתב בתאריך ה 23 לאוגוסט 2007 ובה ביקשתי בפעם האחרונה את המגיע לי, כאשר נתתי לנתבעת שבוע מיום הוצאת המכתב להגיב למכתבי, אולם, עד עצם היום הזה לא נתקבלה כל תשובה למכתבי מצד הנתבעת.
