‎אקופארם בע"מ‎ ‏(EcoPharm)

עשיתי הזמנה באתר, ולמרות שבאתר רשום שההזמנה תגיע תוך 7-3 ימי עסקים גם אחרי 14 ימים ההזמנה לא היגע.

עיכוב שלושה שבועות של משלוח. לא טרחו להודיע על בעיה באספקת המוצר. אני התקשרתי לברר. כאשר לבסוף הגיע המוצר 2 מתוך 4 חבילות פג תוקף עוד חודש. ושדרשתי פיצוי נאמר 40 שח פיצוי. פיצוי לא הולם את השירות או ההתנהלות ועלות הקנייה הגבוהה

לקח הרבה זמן לחזור אלי, חיכיתי חודש לקבל את ההזמנה, ושלחו לי מוצר לא נכון. ועוד מתווכחים במקום לטפל בטעות!

הזמנתי תוסף של אלטמן מהאתר ,קיבלתי עם תוקף לחודשיים! , ביקשתי להחליף את המוצר , אין סוף מיילים ללא מענה, מאכזב!!!

החברה לא אמינה ונונת שרות רע. פרסמה מוצר שבטעות לא קיים אצלה. ממליץ שלא לקנות דרכם

גזל - באתר יש שני מוצרים עם אותו שם - קרם גוף רכשתי 3 הגיעו 2 קרם גוף שהזמנתי וקרם גוף אחר תחת אותו שם בדיוק ויותר יקר במחיר! לאחר פניה לשירות לקוחות ביקשו ממני לשלם על משלוח להחזיר את המוצר שלא רציתי ולאחר מכן הם ישלחו לי את מה שרציתי. בסופו של דבר - לא לקחו אחריות ולא באו לקראת הלקוח - מבאס ממש שעדיין עובדים על גזל ללקוחות במקום על יושר והגינות. מחיר נוח - שירות פחות - אולי יגנבו לך כסף חבל שזו הדרך.

הבעיה היא שהסיבים של קיסם נופלים עוד לפני השימוש אפשר לראות את זה לפני שפותחים את אריזה שהסיבים נופלים... פניתי לחברה של המוצר וענו לי שאני צריך לפנות לחנות ממנו רכשתי אותם, לאחר כמה פניות לחנות גם טלפוני וגם דרך המייל ענו לי שיחזרו אלי לתשובה "ולא חזרו" !!!

רכשתי משקל אדם ישירות דרך אתר זאפ , זמן האספקה היה ארוך בקצה הזמן , המענה הטלפוני לוקה בחסר , אין מענה בשלוחות בסוף כשקיבלתי מענה נתנו לי את שם חברת המשלוחים ומספר המעקב , כי אין הודעה על הגעת החבילה ומיקומה . לעומת זאת , המשלוח היה ארוז היטב והגיע ללא פגע .

ההספקה היתה מהירה ולא היתה שום בעיה עם המלאי, והשליח היה מקסים (לא יודעת אם קשור לחנות או לחברת שליחויות), אבל בדרך היו מספר טעויות מצד החנות שהשאירו תחושה לא נעימה. יום אחרי הרכישה התקשרו לקחת פרטי אשראי (שזה ממש לא לעניין) על תשלום נוסף על משלוח, כי ״לא ניתן להשאיר בנקודת האיסוף״. אז למה מראש להטעות ולאפשר אופציה כזאת אם בכל מקרה תדרשו תשלום נוסף מאוחר יותר? בנוסף, בטלפון נאמר שיחויב סכום אחר ובסוף חויב סכום אחר, כמו שהתברר בדיעבד, בזה באופן עקרוני חמור. והשליח בכלל הגיע לנקודת איסוף ולא אלי הביתה, כפי שחוייבתי. מזל שהוא היה בן אדם נחמד ולמרות שבחנות לא עדכנו אותו - בסוף הסכים להביא לי את החבילה לכתובת הנכונה. אז בסוף הכל הסתדר, אבל כל ההתנהלות לא נראית לי. כשסיפרתי לנציגה על החוויה - קיבלתי תשובה טיפוסית על ״חוסר הבנה״. מתנצלת, זה לא חוסר הבנה, זה חוסר ארגון אם לא יותר מזה. מקווה שלקוחות אחרים יחוו חוויה חיובית יותר.

היתה להם תקלה עם בקבוק מאמ שהזמנתי בצבע אפור, לפי מה שהם טוענים יש לו את אותו ברקוד כמו לכלול ואין להם אפור בכלל במלאי. לטענתם אמרו לי לשלוח להם חזרה כדי לקבל החזר. כשיש למקום כזה טעות הוא צריך לספוג את זה זתומרת או לזכות אן לשלוח חדש או מינימום לשלוח שליח שיאסוף. השילוח אבל היה מהיר יחסית. אני הייתי צריכה להגיד להם שאני עם תינוקת מן הסתם בקבוק מאמ זה לתינוקות כדי שישלחו שליח. כנראה שלא אזמין מהם שוב.

קחו בחשבון שמוצרים רבים שמוצעים באתר אינם קיימים כלל במלאי ובהתאם גם לא מסופקים, או מסופקים חלקית . הם מעדכנים בהכל , אך עדיין מאןרגנים. התוצאה אספקה חלקית ובעיכוב רב. מקווה שישתפרו בהמשך

מחירים הכי טובים שמצאתי בחניות או באינטרנט, עזרו מאוד גם מחוץ לשעות העבודה לתקן טעות של חברת המשלוחים.

נהנתי מאוד מהשירות והמשלוח המחיר היה אחלה בחלה השירות היה טוב מאוד חנות טובה ממליץ

קיבלתי מענה מהיר בטלפון בנוגע לבירור על מוצר. המוצרים הגיעו לנקודת איסוף תוך זמן קצר בעלות נמוכה משמעותית מיתר המקומות שבדקתי.

ב29/7 ביצעתי את ההזמנה באתר. היום קיבלתי את המוצרים. אני מרוצה ממהירות המשלוח ושסופקו המוצרים הנכונים ובזמן.

רכשתי דרך האינטרנט מספר מוצרי פארם המחירים מצוינים ,שירות אדיב ומשלוח סופר מהיר בהחלט ארכוששוב בעתיד

קיבלתי את המוצר. שירות נחמד. שלחו יחסית מהר. כנראה שאקנה שם עוד מוצרים. שימשיכו לשרת את הציבור נאמנה.

מחיר מנצח, משלוח מהיר, המשלוח הגיע למחרת ההזמנה, אתר אינטרנט ידידותי למשתמש. משמח אם מיגוון המוצרים יורחב

מחירים נוחים, שירות אדיב ומשלוח מהיר! זאת כבר פעם שניה שאני מבצע רכישה בחנות זאת.

לאחר בדיקה במספר חברות המחירים באקו פארם ניצחו וכמובן גם השירות המהיר הזמנתי ביום שלישי וביום חמישי בבוקר כבר סופקה ההזמנה

אני מזמין באופן קבוע ממחטות לינקס לושיין כל ההזנות מגיעות בזמן ללא שהות מאוד מרוצה

בס"ד קניתי אומגה 3 גליל. שרות אדיב וסבלני. ההתחייבות היא למשלוח תוך 5 ימי עסקים. הגיע אחרי יומיים. המחיר הזול ביותר בארץ עבור המוצר.

אדיבות לאחר ההזמנה, מהירות המשלוח והסחורה שהחברה הזאת מספקת היא ממש מצויינת - מומלץ בחום

שרות מעולה , משלוח מהיר , מחירים ללא תחרות . אחזור לקנות בעתיד . ממליצה בחום .

עשיתי הזמנה טלפונית לבית, יום למחרת ההזמנה כבר היתה אצלי, שירות לקוחות סופר מעולה 👍!! אחזור לקנות ❤️