‎ביי פור לס‎ ‏(Buy4less)

לפני 4 שנים קניתי ב-Buy4less את הנייד. השבוע הוא התקלקל לראשונה (באשמתי-ניקיתי בעצמי והמחשב לא נדלק). כיוון שהמחשב מיוחד (חלקים גנרים בלבד) בי-ם אף אחד לא הסכים לבדוק אותו והשירות החדש של אסייר בישראל (שנה בלבד), המליץ לי בעצמו לעשות את הבדיקה ב-Buy4less. קיבלתי שירות אדיב ומקצועי בטלפון ובמשרד מיעקב והמחשב תוקן במקום בעלות בדיקה של 200 ש"ח כולל ניקוי. נחמד לדעת שבארץ-אצל Buy4less- יש שירות לקוחות מפותח, אדיב, מקצועי וזול והחנות היא מהותיקות בענף באינטרנט.

הזמנתי דבר לא לגמרי שגרתי, לדוגמא בחנות אחרת כמעת סרבו לדבר עליו. המענה הטלפוני היה יעל, ענייני ונעים. עשינו כמה סיבובים של הצעות מחיר עד בחרתי את התצורה האופטימלית והייתי בטוח שאני מקבל את מה שאני צריך. מרגע שסגרנו תצורה, ההזמנה הייתה מהירה אך לא פזיזה. קבלתי בדיוק את התצורה שהזמנתי. כנראה עקב מורכבות ההזמנה, היה איחור של כשבוע בהספקה (בנוסף לחודש זמן הספקה מתוכנן). ראוי לציין שהודיעו לי על האיחור לפחות שבוע (אם לא שבועיים) לפני מועד ההספקה המקורי. בנוסף, בגלל האיחור, קבלתי תיק נשיאה במתנה. צריך לציין כי שירות לקוחות מאוד ענייני ורציני. אגב, המשלוח הגיע בזמן ובמדוייק. באופן כללי נהניתי מהקניה !