ראיתי שיש להם מחיר טוב באתר, אבל אבקת חלבון וניל אזלה מהמלאי. אז שלחתי וואטאספ לשירות הלקוחות שלהם ושאלתי מתי יחזור.
בתגובה הוא ענה לי שהמוצר כבר הגיע וניתן להזמין בטעם וניל, שפשוט אציין בהערות.
היה לי יום עמוס, אז לא הספקתי להזמין. יום למחרת אפילו קיבלתי הודעה חזרה - לוודא שהכל בסדר והסתדרתי :)
בסוף נכנסתי לאתר והזמנתי את המוצר בערך יומיים אחרי שהתכתבנו. השבתי לו תודה, שראיתי שכבר יש באתר ובדיוק הזמנתי.
כמה דקות לאחר מכן קיבלתי טלפון, שהוא ממש מצטער, אבל שוב המוצר נגמר, אחרי שכבר הזמנתי..
בלי לחשוב פעמיים הוא הציע לי אבקת חלבון של חברה אחרת, יותר יקרה. כשהבעתי את חששותי שהאבקה לא תהיה טעימה - הוא ציין כי אם תהיה בעיה - נחליף בקלות :) (אגב, מאוד טעים. תודה :) )
הגעתי לחנות מפאת המחיר ויצאתי גם מאוד מרוצה משירות הלקוחות :)
בהחלט אזמין מהם שוב בעתיד :)