‎ריפלס‎ ‏(Repels)

כמה שקרים בשלושה משפטים. הלקוח קיבל את כל הגיבוי מאיש הטכני שלנו. נשלחו אליו אין ספור חלקים כולל שנאי שהוא שרף. רכש את המערכת לפני כמה חודשים טובים ולעולם אבל לעולם לא נאמר לו שאנו מספקים עמודים לבניית הגדר. הוא ניסה לחסור כסף, לא ליעזר בחשמלאי ושרף את המערכת. יש גבול ליכולת שלנו לתמוך בלקוח.

הלקוח ביקש לרכוש 10 מסכות KN95 בסך 50 שקל כתוב באתר ונאמר לו בטלפון שמשלוחי מסכות מתבצעים אך ורק עם שליח עד לבית הלקוח, בעלות 39 שקל הוא התעקש לשלם רק 50 שקל ואז נאמר לו שבעל הבית לא יוכל לעמוד בזה.תודה

שלום רב חברת "ריפלס" משרתת ביושרה ובמסירות ציבור גדול במדינה מעל 12 שנים. בין לקוחותינו, משרד הביטחון, משטרת ישראל, מפעלי ים המלח ועוד רבים. האיש הזה (לקוח) רכש מכשיר בניגוד ליעוץ שלנו. שלח את בנו לרכוש אותו אצלנו בחנות ביום שישי 06\28. וגם אז נאמר לבנו שהמכשיר הזה חלש ולא יתן מענה לבעיית החתולים שלו, כאשר גינתו עמוסה בציוד ישיבה רב. ענה בנו: אבא ביקש, אני מבצע. אתמול יום ראשון, הלקוח התקשר ואמר שהמכשיר לא עושה את העבודה. מה שידענו מראש, וביקשנו ממנו להחזיר את המוצר ולקבל את כל כספו חזרה. מאז אתמול הלקוח לא מפסיק לחייג אלינו(נספרו מעל 60 שיחות) ממספרים לא מזוהים ומשמיע קולות מוזרים. מאיים על איש השירות שלנו בכך שהוא לא יודע על מי נפל. מאיים שיגיע לחנות ויהפוך אותה. ביקשנו ממנו להחזיר את המכשיר אבל הוא לא מעוניין לקבל החזר כספי עם החזרת המכשיר. הצענו לו לשלוח אליו שליח שיאסוף ממנו את המוצר אבל הוא לא מוכן להזדהות ואנחנו עדיין לא יודעים מי הוא ומה הוא רוצה. דרך אגב, מספר החשבונית שנמסר לכם הוא לא מספר החשבונית שלנו. מה שמחזק את הדעה שלנו שמדובר באיש קש שנשלח על ידי אחד המתחרים שלנו כדי להכפיש את שמנו. לא יכול להיות שאדם בצורה אנונימית יבוא ויכפיש אותנו בצורה זו. בתודה מראש ריפלס