מפרסם ב-zap מאז 2016

‎בי אם ישראל‎ ‏(BMIsrael)

ריהוט משרדי (מזכרת בתיה)

- / 5
אתר: bmisrael.co.il
בעלים: בי אם ישראל
נמצאו 8 חוות דעת גולשים על בי אם ישראל
tzach
tzach
07.05.2020
מוצר שנרכש: כיסא הילטון

רכשתי כיסא מעולה מסוג "הילטון" במחיר טוב מול מיכאל שנתן אחלה שירות. עתיד לרכוש כיסאות נוספים,אחזור לבי אם .

חוות הדעת עזרה לכם?
nogatan
nogatan
30.11.2017
מוצר שנרכש: 2 כסאות דגם ליאור ללא ידיות

הזמנתי באתר החברה 2 כיסאות משרדיים אורטופדיים מדגם "גל" ללא ידיות, ולא בדקתי את הגודל שלהם. כעבור כמה ימים הביא שליח את הכיסאות. יפים ונוחים במיוחד אבל גדולים ממה שחשבתי, ולא התאימו לשולחנות המחשב שלנו. למרות שאני שגיתי כשלא בדקתי את הגודל, הבעלים של החברה הסכים להחליף את הכיסאות בדגם קטן יותר ולזכות אותי בהפרש. הוא היה נחמד, ענייני והוגן מעל ומעבר. הכיסאות החלופיים הגיעו ואנחנו מרוצים גם מהיחס הטוב וגם מהאיכות והנוחות של הכיסאות. מומלץ ביותר.

חוות הדעת עזרה לכם?
אבי
אבי
28.10.2016
מוצר שנרכש: כיסא מנהלים קרנף C4001

נוח מאוד להזמין באתר. לאישור ההזמנה התקשרתי טלפונית וזכיתי לשירות אדיב, קשוב, נעים מאוד. המשלוח הגיע בזמן וגם שם הורגשה אדיבות ומיקצוענות. הכיסא עצמו נהדר. תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
berg
berg
31.03.2016
מוצר שנרכש: כסא מנהלים דגם אומגה אומגה

רציתי לוודות שהמחיר הוא אכן מה שרשום, התקשרתי טלפונית ונהניתי מחוויה של שירות מעובד שקוראים לו עביעד, ממליץ לכולם שירות מעל הכול מחיר מצויין שווה שווה שווה.

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
28.08.2024
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
EMA
EMA
20.11.2021
מוצר שנרכש: לוח מחיק אקלוסיב

בניסיון לרכוש לוח מחיק, קיבלתי שרות מחפיר, חוסר התיחסות ויחס מבייש, לא אקנה מהם שוב .

חוות הדעת עזרה לכם?
saar.levi
saar.levi
30.08.2021
מוצר שנרכש: עגלת 4 מגירות ניידת עם נעילה

קניתי שידה און ליין ופני 20 יום ועדיין אפילו לא יצרו קשר להסביר את העיכוב, כל פניה טלפונית מסתיימת בניתוק

תגובת החנות

מר סער הנכבד התקשר רק פעמיים והגיע למענה טלפוני עקב לחץ בקו . נציג חזר אליו אחרי חצי שעה בדיוק מהטלפון הראשון והסביר לו שזמן האספקה הוא עד 14 ימי עסקים כפי שמופיע בתקנון וכפי שהוא אישר אותו. אחרי שהלוקח הבין שהוא טעה בספירת הימים הוא התנצל וקיבל את המוצר בחיוך ותודה .

חוות הדעת עזרה לכם?
עומר
עומר
09.05.2021
מוצר שנרכש: כסא מנהלים פריס

רכשתי כסא מנהלים מדגם פריס, לאחר פחות משלושה חודשים הריפוד החל להתבקע וזאת למרות שבעת הרכישה נאמר לי מפורשות שאם אקפיד על שימון הריפוד הוא יחזיק לאורך שנים. חושב לציין כי הכסא נמצא במשרד סגור, מוצל וממוזג. כשפניתי לחברה נאמר לי כי אין כל אחריות על הריפוד, למרות שעברו רק 3 חודשים מרגע הקניה. הבעיה היא מעבר לפגם במוצר, תמיד יכולים להיות פגמים, הבעיה היא באמינות של החברה אשר מתנערת ממוצריה לאחר זמן בלתי סביר. בשיחה עם הנציג של החברה שנערכה בתאריך 9/5/2021, נאמר לי כי החברה מתנערת לחלוטין וזו בעיה שלי בקיצור, חברה לא אמינה

תגובת החנות

שלום רב , לצערנו מתמונות אשר הגיעו אלינו רואים שאין פגם אלה שיפשוף של חפץ אשר גרם לעור הכסא להתקלף . החברה שלנו קיימת בשוק כבר 8 שנים ללא שום תלונות מצד לקוחות. לכל הכסאות שלנו יש אחריות של מנגנון ובוכנה אך איננו יכולים להחליף כסא שנפגע כתוצאה מהביזר חד ושהכסא ניזוק . כמובן שאם היה בכסא פגם כבר במהלך הקנייה הלקוח היה שם לב . צר לי שלקוח שרוצה להחליף כסא בגלל רשלנות שלו מאיים בטלפון שהוא ייפגע בחברה. מאחלים לאותו לקוח בריאות והצלחה .

חוות הדעת עזרה לכם?
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון