כבר מס ימים שלא ניתן לבטל את ההזמנה עבור מוצר שאינו במלאי. לא חוזרים בתרוצים מוזרים שמנהל אמור לחזור אלי לאחר שחייבו את כרטיס האשראי. לא התקבל במייל אישור עיסקה. המתנה מאוד ארוכה למענה טלפוני. תתרחקו!
ממש בזין חייבו אותי ולא קיבלתי את המוצר. לא מומלץ בכלל אני כרגע בתביעות משפטיות נגדם זה ממש פלילי מה שהולך בחנות הזאת. בבקשה אל תתקרבו
רכשתי מכשיר אייפון ב 23.09 עם הבטחת הספקה תוך 21 יום עסקים. המכשיר לא סופק. התקשרתי מספר פעמים למוקד (שזה סיוט בפי עצמו) וביטלתי עסקה. הובטח החזר תוך 14 ימי עסקים. גם זה לא קרה. עמוד הפייסבוק שלהם מלא תלונות דומות, יחד עם זאת הם ממשיכים לפרסם מבצעים חמים.... נראה לי שצריך לערב גם את המשטרה בכך, זה לגמרי לא נראה טוב... תתרחקו אלא אם כן אתם אמורים לקבל סחורה מול תשלום בחנות.
בתאריך ה-13.10 הזמנתי למחשב נייד מדגם macbook pro. במסגרת העסקה התחייבתי לשלם לחברה באופן חודשי לאחר שבחרתי לפרוס את הקנייה לתשלומים. זו הטעות הכי גדולה שעשיתי בחיים. בעקבות העובדה שעברו שבועיים מאז, ניסיתי לדבר עם נציגי החברה אך גם לאחר המתנה של שעה וחצי בטלפון, בכל ניסיון שלי לתפוס אותם, קיבלתי מידע שונה מכל נציג עד שפשוט הפסיקו לענות לי. עכשיו כבר עבר יותר מחודש ועדיין החברה לא עונה לי ואף לא יצרה איתי קשר. הניסיון שלי אתם היה איום ונורא. זו פשוט גנבה לאור יום. אל תקנו מהם. הם פשוט איומים. תשלמו עוד כמה שקלים ותקנו מחברה אחרת. זה כאב ראש מטורף עכשיו עם חברת האשראי וההתחייבות הנוראית הזאת שמאוד קשה לבטל. מה גם שאין לי עם מי לדבר כי אף אחד שם לא עונה. הם פשוט נעלמו עם הכסף. זה לא שווה את זה. תקנו במקום אחר.
תהליך ההזמנה כלל את זה שהם חוזרים אליי מספר פעמים רק כדי להזמין. לאחר ההזמנה ביקשתי מספר פעמים את החשבונית רק כדי לראות שבוצעה ההזמנה, אך לקח להם בסביבות 3 שבועות עד שקיבלתי את האישור למרות שאת החיוב ראיתי כבר אחרי יומיים. הזמנתי את המוצר ב-18/9/2016, הם התחייבו לספק אותו עד 21 ימי עסקים, עד היום 9/11/2016 לא קיבלתי אותו ואין להם איפלו צפי לקבלת המוצר!!! גרוע גרוע גרוע! להמנע.
לפני חודש וחצי קיבלתי מחשב מקינטוש חדש מishare מחשב חזק בעלות של 18000 שקל אחריי 6 שעות נשרף לו הלוח אם :( מאז אני מחכה שהוא יתוקן (לא הסכימו להחליף אותו בחדש אף על פי שהוא חדש) כל יום שיחות טלפון שלא עוזרות בכלום כולי אובד עצות מה זה הזילזול הזה?
