קניתי משקולת מספורט אדיר, את המשקולת לא קיבלתי עד עצם היום הזה, כשצילצלתי אליהם טענו שהמשקולת איננה נמצאת אצלם אלא נשלחה. קיבלתי אישור שחבילה כלשהיא נמסרה לדואר נתניה. כשצלצלתי לדואר קיבלתי אישור שהחבילה אכן נמצאת בנתניה. בפועל לא קיבלתי משקולת, לא הוצע לי שום פיצוי, ספורט אדיר טוענים שהם שלחו לי את המשקולת אבל אין להם שום אחריות. בקיצור אם אתם רוצים לקנות ולא לקבל שום מוצר זה המקום בשבילכם. אם אתם רוצים שרות גרוע זה המקום בשבילכם, כל השאר קנו בחנות אחרת.
תגובת החנות
שלום רב.
הלקוח הזמין מוצר בדואר רשום על ידי דואר ישראל ולאחר יומיים המוצר נשלח ונמסר לדואר ישראל כמתבקש .
הלקוח קיבל מספר מעקב.( הלקוח סירב להזמין שליחות על ידי שליח שלנו מה שהיה מבטיח לו עד 5 ימי אספקה אך משיקולי מחיר בחר בדואר שאין לספק שליטה על ימי האספקה והיה מודע לסוגי המשלוחים המוצעים אך בחר דרך הדואר , נציין שב 99% מהמשלוחים על ידי הדואר המשלוחים מגיעים בזמן סביר אך יש גם יוצא מהכלל )
לצערנו הלקוח לא מבין שבדואר ישראל אין הבטחה לימי אספקה לא מהדואר ולא מהספק כמקובל בכל האתרים , והלקוח החליט עם עצמו שעבר זמן סביר ובמקום לדבר עם הדואר , הוא בחר להכפיש את שמינו בכל דרך אפשרית למרות שהמוצר בדרך אליו ולא בשליטתנו וגם לא בבעלותנו .
נזכיר שלא קיים ספק בארץ או בעולם שיכול להתחייב לימי אספקה מהירים בשיטת הדואר הרשום וכך גם אנחנו.
בברכה
ספורט אדיר.