בס"ד הגעתי לחנות קצת לפני הסגירה ועדיין קבלתי שירות מעולה מעבר לשעות הפעילות, מסך האייפון 5 הוחלף במקצועיות תוך רבע שעה וגם קבלתי מגן זכוכית מתנה, ממליץ בחום לפנות אליהם, אנשים ישרים עושים עבודתם מכל הלב באהבה, ישר כח עלו והצליחו! בברכה שגיא :)
חיפשתי מעבדה להחלפת המסך והמגן,מצאתי דרך זאפ את הראל, המחיר היה זול ,חששתי שהרי זה מחשיד...קיבלתי הסבר ושירות טלפוני אדיב וחינני ביותר,הגעתי לחנות הם באמת מאד נחמדים ומקצועיים.טופל במהירות ומקצועיות.
אחלה של שירות, תוך שעה המכשיר היה מוכן, ועבד נפלא, מחיר זול מאוד, והאיכות ללא דופי
שרות מעולה, מחיר אחד הנמוחים ב-ZAP, עבודה איכותית ומהירה. אחרי ביצוע של התיקון התרשרו ליידע אותי.
חנות קטנה, ברחוב שקט, אין בעיית חניה. תוקן במקום, שירות מעולה, חצי מחיר ממה שביקשו בקניון הזהב. בנוסף, מבחר של מגני מסך, ועוד.
החלפתי בהראל מסך לטלפון שנשבר. העבודה בוצעה באופן מקצועי ומהיר. המחיר הוגן וזול משמעותית ממעבדות אחרות. שירות אדיב. ממליץ בחום.
הגעתי להראל טכנולוגיות לאחר בדיקת עלות החלפת מסך לאייפון 5C בזאפ . ההחלטה לבדיקה בזאפ נבעה מכך שהמעבדה בה אני בדרך כלל מתקן טלפונים סל מי סל דרשו 350 ש"ח לתיקון המסך . לטענת סל מי סל המחירים הנמוכים שמופיעים בזאפ אינם אלא מחירים של מסכים משומשים או משופצים כי להם עולה המסך יותר כסף . בקיצור , לא באתי לכתוב כאן על סל מי סל אלא להודיע כאן שקבלתי מהראל טכנולוגיות מחיר מצויין ( 260 ש"ח נכון לתאריך 2.1.2016 ) , ושירות מצויין . יניב , תודה רבה על הטיפול המהיר והמקצועי . היו לי בהתחלה חששות אבל עכשיו הרווחת לקוח מאוד מרוצה ובע"ה גם אמליץ לאחרים להגיע אליך בדיוק כפי שאני עושה זאת כאן . תודה רבה .
הגעתי בעקבות המלצות בזאפ ולא התאכזבתי. ביקשתי להחליף את מסך הטלפון שנשבר. התקבלתי בסבר פנים מחייכות, קיבלתי מענה מהיר ואחר כשעתיים המכשיר היה מוכן לשביעות רצוני המלאה. ממליץ בחום!!
קבעתי עם החנות שאגיע להחליף מסך לטלפון נקסוס.הטכנאי אישר שיש לו במלאי. ההחלפה בוצעה תוך מספר דקות באופן מקצועי ואדיב. במידה ואזדקק אחזור שוב לחנות זו.
שירות מהיר ואיכותי, תיקון המסך ארך כ 20 דקות והמחיר היה מצויין, זול בצורה משמעותית ממכל הצעה אחרת שקיבלתי
הגעתי לחנות בצהריים. היו 3 אנשים לפני שקיבלו שירות. השארתי את הטלפון שלי שם וחזרתי תוך שעה. השירות היה אדיב ביותר ומקצועי ביותר, הסבירו לי כמו לכל שאר הלקוחות מה התהליך שהולך להתבצע, כמה זמן הוא לוקח. התקנה מקצועית ביותר.
בסד שירות מדהים. הגעתי מירושלים לחולון. חיכו לי לאחר שעת הסגירה, לאחר מכן החליפו לי את המסך במקום תוך רבע שעה, למרות השעה המאוחרת. הדביקו לי מגן זכוכית פרטי שלי, ללא תשלום, ולאחר שנכנסה שערה מתחת לזכוכית, התקינו לי מגן אחר חינם על חשבונם. ישר כח גדול
שירות אישי. מדהים. מקום קטן עם קסם. ללא בעיות חניה. מומלץ בחום אםילו קפה לדרך קיבלתי מאורטל, מנהלת השיווק
שירות על הפנים. שברתי את המסך והם תיקנו לי מהר מאוד אבל האיכות המסך היה גרוע והוא היה שביר מאוד. לאחר יום המסך נשבר לי עוד פעם (רק מלהיות בכיס שלי). פניתי למוכר שיעזור לי עם הבעיה ובמקום לעזור הוא גירש אותי מהחנות וקראה לי שקר. אגב אין לי מספר חשבונית כי המוכר לקח לי אותו מהיד לפני שהוא גירש אותי
הבאתי למעבדה מכשיר מסוג sony z3 תקין לחלוטין, מלבד מסך שבור. לאחר התיקון של המסך, גיליתי שהרמקול לא עובד טוב- צורם מאוד ושהמיקרופון גם כן לא עובד טוב-לא שומעים אותי. כמו כן, המסך המתוקן לא היה מונח היטב ואור יצא משולי המסך. לאחר שכביכול החליפו לי את המיקרופון והרמקול, הבעיות המשיכו. מה שנאמר לי זה שאין להם יותר מה לעשות עם הטלפון ומבחינתם הכל בסדר. למרות שהשמעתי והראתי להם את הבעיות בטלפון! הם באו אליי בטענות על כך שאני בודקת את הטלפון בקפידה אחרי שהם החליפו לי את המסך. פשוט ביזיון! הם הרסו לי את הטלפון בעקבות סך הכל החלפת מסך שבור!
הלקוחה הגיעה אלינו עם מכשיר מסוג סוני אקספיריה Z3שקיבל מכה חזקה. לאחר התיקון הלקוחה הגיעה ובדקה את המכשיר וטענה שבורח מעט אור מהמסגרת של המסך הכנסנו את המכשיר שוב לבדיקה והבנו שהמסגרת של המכשיר התעקמה מחוזק המכה ולכן באיזור מאוד קטן בין המסך למסגרת של המכשיר יוצא מעט אור, החלפנו ללקוחה את המסגרת ללא עלות וגם את המסך למרות שלא היה צורך להחליפו והוא היה תקין. הלקוחה הגיעה שוב לאסוף את המכשיר ביצעה בדיקות ושוב טענה שבורח אור בין המסך למסגרת שוב הכנסנו את המכשיר לבדיקה שוב החלפנו את המסך והמסגרת ביצענו בדיקות מקיפות והמכשיר נמצא תקין. חשוב לציין שבכל אחת מהבדיקות הללו הלקוחה לא התלוננה על הספיקרים שכמובן היו תקינים. כאשר הלקוחה הגיעה שוב לאסוף את המכשיר טענה הפעם שהמסך תקין אבל הספיקר לא תקין שוב הכנסנו את המכשיר למעבדה וביצענו בדיקות והספיקרים נמצאו תקינים. הלקוחה הגיעה לאסוף את המכשיר ובדקה אותו עם אחד המנהלים שלנו, הלקוחה ביצעה בדיקה מקיפה של הספיקרים טלפונית עם בעלה שאמר שהוא שומע אותה תקין והיא אישרה שהיא שומעת אותו תקין . למרות שהספיקרים נמצאו תקינים והלקוחה אישרה זאת לאחר זמן מה היא החליטה שהספיקרים לא תקינים . הבנו שהתיקון לא היה לשביעות רצונה ודאגנו לזכות אותה בזיכוי כספי מלא! ככל הנראה ישנם לקוחות שלא ניתן לרצות בשום דרך וצר לנו על כך. אנו בהראל טכנולוגיות בע"מ עובדים בשקיפות מלאה מול לקוחותינו תוך מתן מחירים הוגנים לכל כיס ומתן שירות אדיב מהיר מקצועי ואכפתי, אנו נמשיך לפעול לטובת לקוחותינו ולנסות לעזור בפתרון תקלות מסובכות שמעבדות אחרות לא הצליחו לפתור.
