8/12/2020 - פשוט אלופים ! הזמנתי מזוודה באינטרנט, ולמחרת התקשרתי לבקש לזרז את ההזמנה. ענה לי בחור מקסים בשם עדן, שדאג שכבר באותו היום אקבל את המזוודה המושלמת !!! בזכות השירות המעולה, אמליץ ואמשיך לרכוש אצלכם. יישר כוח !
קניתי דברים לקראת טיול בחו"ל, ביניהם תיק מוצ'ילה. השירות- מטורף. עזרו לי מהרגע שנכנסתי לחנות, עזרו להתאים מידה (חשוב מאוד!), סיפרו בכנות על דגמים שונים ויתרונות וחסרונות בהם. גם כשנתקלתי בבעיה אחר כך עם התיק הציעו החזר כספי, ניסו ליצור קשר עם הספק ובקיצור היו מושלמים. הבעיה הסתדרה בסוף ויצאתי מרוצה מאוד- חנות מאוד מומלצת וגם מפרגנת במחירים
הזמנתי מזרון מתנפח וכתבתי הערה שאני צריכה אותו לחג הסוכות, ושרק ישלחו לי אם זה יגיע בזמן (בערך שבוע). אמנם לא קבלתי מהם מייל לאשר או לשלול, אחרי חצי שבוע קבלתי טלפון מבחור נחמד שהוא בדרך אלי עם המזרן, מהר ומדוייק. חוויה מקסימה!
שרות מצוין מחירים מעולים והחלה דברים מצויינים ממליצה בחום .קניתי משאבה ומזרון מתנפח ואין דברים כאלה הוא וואו
חוויה טובה. רכשתי תיק גב למחשב. התקשרתי, אמרו לי שהמוצר יגיע למלאי בקרוב. באמת התקשרו להודיע לי למחרת שהגיע. אמרתי שאני טס לחו"ל, אז שלחו לי את זה עוד באותו היום! היו זמינים. היו נחמדים ואדיבים. עזרו לי מאוד. ומחיר מצוין.
לאחר סקר ארוך ומעמיק שערכתי עבור אוהל משפחתי גדול (8 אנשים) הגעתי לפק"ל חגור בסניף מודיעין, כבר בטלפון קיבלתי ייעוץ אדיב, סובלני ומקצועי שגם המשיך בחנות, בנוסף המחירים על המוצרים הם הכי טובים בקטגוריה, מה שהעניק חווית קניה נפלאה ובטוח שאחזור לקנות שם. מילה טובה נוספת - הגעתי עם הבן שלי (4.5) שהוא סקרן לא קטן... ולמרות זאת קיבל תשובה בסבלנות רבה לכל שאלה, והיו הרבה כאלו :-)
חווית קנייה מוצלחת! הזמנו ביום חמישי בלילה, צילצלו בראשון בבוקר כי הצבע שהזמנו לא היה במלאי, בחרנו צבע אחר וכעבור 4 ימים קיבלנו את המוצר. שירות טוב ומשלוח מהיר :)
שירות מעולה וסופר מהיר, יחס חם של הצוות ומענה על כל שאלה והתלבטות ממליץ בחום!
הגעתי לחנות על מנת לקנות סנדלים. המוכרים בחנות היו מאוד נחמדים ואדיבים ועזרו לי לקנות את הסנדלים שהכי התאימו לי. תודה!
קניתי נהלי הרים lowa zyper צוות החנות הסביר לי על כל נעל שמדדתי והיה קשוב לבקשות שלי והציעו לי רק את הנעלים המתאימות לאופי הפעילות שלי ולא ניסו סתם למכור לי את ההכי יקר. בגלל שמידות הנעל לא תואמות בדיוק את המידות בישראל הנעל לא היתה נוחה גם אחרי מדידה בבית. חזרתי לחנות לאחר מספר ימים להחליף את הנעליים ומיד אמרו לי שאין בעיה ואני יכול להחליף מידה ודגם, ושוב ישב איתי עובד מצוות החנות ועזר לי ובחר לי את הנעל המתאימה. צוות מקצועי, שירות מעולה ומחירים טובים.
הגענו לקנות תיק טיולים קטן וגיא המוכר מאוד עזר יעץ וכיון אותנו לתיק מתאים ואכותי של אוספריי אסקפיסט 25 ליטר. מאד מרוצים מהתיק מהחנות וכמובן מגיא. תודה רבה!!
קיבלתי מוצר יום אחד אחרי הזמנה. סופר מהיר. לא חשבתי שזה יהיה כל כך מהר. תודה רבה.
הייתי ב'פקל חגור' במודיעין ב 27.2.2018 וקניתי נעלי מנדל במחיר הכי זול בארץ! היחס של המוכרים היה אדיב מקצועי ואמין . יחס שלא ראיתי בחניות מטיילים אחרות בארץ. ממליץ מאוד על המקום -מחירים בהנחה מטורפת-.. כדאי.. יואל.
הזמנתי את המוצר ב14.2.18. לאחר שסיימתי את ההזמנה ראיתי שהזמנתי 2 פנסים במקום אחד. למחרת בבוקר דיברתי עם נדב והסברתי לו את המצב. הוא אמר לי שייתקן לפנס אחד וכך עשה. היום ב21.2.18 קיבלתי את הפנס. אני מרוצה מהשרות מהירות המשלוח וחוויית הקניה.
חנות מעוולה,תהליך ההזמנה פשוט מאוד ובסופו שילמתי בפייפל. לאחר כשלושה ימים קיבלתי כבר מייל עם מספר מעקב. לאחר כחמישה ימים ממועד ההזמנה כבר קיבלתי הודעה שהחבילה ממתינה לי בדואר. לשמחתי לאחר שאספתי את החבילה ופתחתי את הקופסא לא היו הפתעות ואפילו הקבלה חיכתה לי בפנים. בשורה התחתונה תענוג של קנייה.
דברתי עם ארי וכפיר מתחום צלילה ודייג סניף ראשון לציון. לא יאומן!! איזה שירות אדיב! בסבלנות ואדיבות עם מסירות ממש לא מובן מאליו. על המחירים אין מה לדבר. הכי זולים בזאפ עם המוצרים הכי איכותיים!!! מה עוד אפשר לומר? ירבו כמותם בישראל. אני סמוך ובטוח שיצליחו. צרו קשר עם החנות וגם אתם תופתעו מהשירות המיוחד!
פשוט וקל, כמו שצריך - הזמנתי כסא קמפינג במחיר שנראה טוב ותחרותי. תהליך ההזמנה היה ידידותי וקיבלנו את המוצר הביתה עם שליח תוך יומיים. אשמח לקנות שם שוב.
שירות מדהים ומעבר למצופה. כפיר הוא זה שעזר לי אבל בטוחה שכל הצוות שם ברמה גבוהה. חזרתי להחליף רולר שנקנה אתמול ע"י אבא שלי, השירות היה ערך עליון מבלי מחשבה על כסף. פינקו אותי במתנות ויצאתי עם חיוך. אין ספק שעוד אחזור... ובטוחה שלא אחזור לשם לבד ;) תודה רבה על שירות מצויין!
לטיול באזור קר הגעתי לחנות לקנות חולצה ומכנסיים טרמיים, הצוות המקצועי בחנות ייעץ והמליץ והתאים לי את החליפה המושלמת שתתאים לצרכיי - וכך היה! וכמובן במחיר המשתלם ביותר! תודה על העזרה - אתם תותחים!
שירות וסבלנות ברמה הכי גבוהה שיש!! הזמנתי צידנית, לא שמרה כמו שצריך על קור. החליפו לאותו סוג, שוב אותה בעיה. הפעם החליפו לסוג אחר. הכל על חשבונם בלי יותר מדי שאלות ועם סבלנות אין קץ לבלבולי המח שלי. כל הכבוד!!
שירות מעולה, כפיר ממחלקת הדייג מאסטר אמיתי, מחיר מעולה, מוצרים איכותיים , שווה לחזור... כייף גדול רואים שאוהבים את מה שעוסקים בו
היתה תקלה קטנה עם קליטת ההזמנה האינטרנטית. שירות הלקוחות היה אדיב ומקצועי וטיפול בבעיה במהירות.
רכשתי גזיה בהנחה דרך האתר במהלך "יום קניות הישראלי". כעבור יום קיבלתי שיחה כי הגזיה זמנית אזלה מהמלאי, אך במקום לתת לי להמתין הם מוכנים לתת לי גזיה מתקדמת יותר באותו מחיר. הנושא נסגר טלפונית והגזיה הגיעה תוך ימים ספורים לאחר מכן. שירות מקצועי, אדיב ומתחשב! מאוד ממליץ!
צוות אדיב ומקצועי. הגענו בשישי בבוקר ולמרות העומס קיבלנו יחס אישי. המוכרים הציגו לנו מספר חלופות, ללא קשר למחיר. יישר כוח
שירות לקוחות ברמה שלא רואים בארץ. סבלנות בלי סוף וידע מקצועי מוסמך ומבוסס, ולא פחות חשוב - מחירים שפויים במבחר גדול. פשוט תענוג!
