חווית קניה נפלאה! רציתי לרכוש טאבון פיצה לבית, מאחר ואני גר בבניין קומות הייתי צריך משהו קטן וטוב, הנציג האדיב עבר איתי על כל הטאבונים הנמצאים במלאי, הסביר בפירוט על כל אחד והתאים לי את טאבון ooni המשלוח הגיע מוקדם מהצפוי (אחרי יומיים מרגע ההזמנה). מאוד מרוצה מהשירות ומהטאבון ממליץ בחום!!
כמה שמוצר יהיה איכותי הכל מתחיל ונגמר בשירות... רציתי גריל איכותי שיחזק שנים ויחזיק את החום - היו שני מועמדים... פניתי לבאלקו ולמקום אחר שמביא מותג ידוע אחר (WEBER)... המקום ה"אחר" כלל לא חזר אלי לאחר מספר הודעות ואחרי שהתקשרתי פעמיים בעצמי אמר שיבדוק כמה דברים ויחזור אלי - וזה טרם קרה. ניר מבאלקו ישר חזר אלי במספר שיחות טלפון ועם שיחות וידאו, וענה על כל השאלות הרבות שהיו לי וכלל לא הייתי צריך ללכת לחנות. ולבסוף קניתי את מותג ZIEGLER AND BROWN. איש ההתקנה מטעמם היה ללא דופי, בא עם חיוך ועם אנרגיות טובות שרק המשיך את חוויית הקנייה אצל ניר. קח גם בהמשך, עם שיחת מעקב של ניר - אם אני מרוצה מהרכישה. ואמר שהוא כאן תמיד כאשר ידוע שמאחוריו עומדת חברה ידועה וותיקה. ובאשר לגריל - כצרכן של שנים רבות של גרילים מגז. הזיגלר אנד בראון מחזיק חום, כמו אף גריל אחר שאני מכיר, מתחמם במהירות ונוח ביותר לתפעול. לאחר הרצה והבנה איך לעבוד עם המכשיר המיוחד הזה - פשוט חוייה! תודה לבאלקו אני שמח להגיד שעברתי חויית קנייה ושירות מושלמת!!!!!!!!!!!!!
בחור בשם רמי הגיע לאשקלון להרכיב לי את המנגל, בחור מקצועי וזריז, הסביר לי איך להפעיל את המנגל, ענה לי לכל שאלה ששאלתי מבחינתי זו דוגמא לשירות מצויין.
מקום מס' 1 לכל מה שקשור גריל! הגעתי לקנות גריל גז עם כמה התלבטויות, זאב הסביר והתאים לי גריל מעולה לצרכים שלי ברמה מאוד גבוהה ומחיר מצוין. בקיצור ממליץ אחלה מקום ושירות👌
בתור אחד שקונה הרבה מאתרים לא נתקלתי ברמת שירות כזה מעולה, הזמנתי מנגל גז קולמן, לאחר כשעה מההזמנה התקשרה אליי נציגה ווידאה שההזמנה נכונה, באותו יום התקשר כבר המוביל אשר תיאם איתי ליום למחרת והביא לי את המוצר עד הבית. וזה לא נגמר, כדי לחסוך 300 שקל אמרתי שאני ארכיב את המנגל בבית והמוביל ליאור שמו (בחור זהב) אמר לי אם תסתבך תתקשר אליי והסביר לי בדיוק איך להרכיב בקלות, וכשנתקעתי עם ההרכבה כמובן שליאור היה זמין ואף ענה לי בשירותיות שלא נתקלתי ואף נתן לי טיפים לשימוש ושמירה על המוצר. האמת לא מובן מאליו כלל השירותיות של בלאקו אני בטוח יחזור לרכוש מהם.
כבר הרבה זמן שחיפשנו גריל שיענה לנו על כל הצרכים , הגענו לבאלקו ומצאנו בדיוק את האחד שהתאים לנו! קיבלנו שרות מעל ומעבר, יעיל, סבלני ואיכפתי שלא נתקלים בו בכל מקום! צוות מדהים! תודה רבה
מעולים בכל מה שנוגע לגרילים. ייעצו לי בטלפון והגריל הגיע כעבור יום שירות לקוחות טוב ויעיל.
בעקבות פרסום של חברת Balko רכשתי מהם גרילר גז התקשרתי לשרות הלקוחות ושוחחתי עם נציגתם לצורך קבלת הסבר מפורט על הדגם הספציפי השירות היה מקצועי ואדיב הזמנתי אותו כולל הרכבה אצלי בבית המוצר הגיע אלי לאחר כ 4 ימי עסקים עובד החברה התקין אותו אצלי ונתן לי כמה טיפים חשובים בקיצור, אני ממליץ על Balko
חווית קניה מצוינת. בחנות היו מאוד שרותיים ונתנו הרבה מידע. גם אחרי הרכישה כשהיו גלי שאלות, היו זמינים והסבירו לי הכל.
היה מצוין, ביצעתי את הרכישה דרך האתר. חזרו אליי תוך שעות לעדכן על הגעה ולמחרת המשלוח הגיע על הבוקר (לפני 8 בבוקר!!!)
קניה מוצלחת בזכות שירות נכון. החל משיחת הטלפון הראשונה שנעשת לחברה ועד המתקין המקצוען שהגיע עם המתקן הביתה .
רכשתי גרילר גז קולמן גלקסי 4 להבות עם כירת צד. השירות שקבלתי היה נפלא. נעניתי בנחמדות ובסבלנות רבה על כל שאלותיי והתלבטויותיי. המכשיר סופק במהרה ותוך פחות מיומיים ממועד ההזמנה המכשיר היה מותקן בביתי!
נהנתי מכל שניה. המוכרת דניאל הפגינה סבלנות וידע נרחב בתחום. היא הציגה לי את מגוון האפשרויות העימדות בפניי ובעזרתה ובעזרת מה שחשוב לי הגענו לבחירה המתאימה ביותר עבורי.
צוות מנצח מקצועי ושרותי, במיוחד ניר שעזר לי לבחור את הגריל המושלם המותאם לצרכים שלי
הצוות בבאלקו מקצועי מאוד ומבין בגרילים ומעשנות. בסניף מכינים כל מיני דברים שעושים ריח טוב וחשק לעשות בבית מיד עם הקניה. דניאל המהממת המליצה על מוצרים שמתאימים לצרכים וליכולות שלי, ועזרה לי לקבל עסקה משתלמת על גריל גז איכותי אך לא מאוד יקר מעשנה טובה למתחילים. גם לאחר מכן, כשהיה צריך להחליף מגש נוזלים במעשנה, דניאל טיפלה בנושא האחריות מול היבואן ועזרה לי מאוד. 10/10 המלצתי לכל בני המשפחה שלי לקנות שם, אז גם לכם כדאי.
מאוד נחמדים בטלפון עזרו לי לבחור והסבירו ברור ובסבלנות אבל החלק הכי טוב, המשלוח הגיע ביום למחרת !
חווית צריכה מהממת...כבר משלב השירות הטלפוני דרך המתקין ובסוף המוצר שעושה את העבודה מצויין...במילה אחת: תודה
גריל גז מעולה צוות החנות מדהים מוכן לעזור בכל שאלה בעיה או בקשה אמינות יושר ומעל הכל כבוד ללקוח
קניתי מבלקו גריל גז של חברת נפוליאון. בגלל שלא הייתי סגור על הגריל שאני רוצה, ביקרתי במספר חנויות ובסוף קניתי בבלקו בגלל השירות המצוין. עובדת בשם דניאל נתנה לי שירות מקצועי וסבלני, תוך כדי השוואת דגמים שונים והתאמתם לצורך שלי ובסוף נסגרתי על הדגם והייתי מרוצה. הכל הגיע בזמן כפי שהובטח, כולל מספר שדרוגים ותוספות שקיבלתי מהמקום. אחלה מקום ואחלה שירות. ממליץ בחום.
חוויית הקניה הטובה ביותר שהיתה לי בישראל בשנים האחרונות! התקשרתי ל"באלקו" יומיים לפני הפסח בכדי לרכוש גריל גז. התבקשתי להנשאיר פרטים וש"יחזרו אלי". השארתי, אבל לא ציפיתי לכלום. דניאל חזרה אלי טלפונית לאחר כשעתיים. היא היתה שירותית, חביבה ומקצועית להפליא. ענתה בבירור על כל שאלותי והובילה את השיחה ביעילות לסגירה. הבטיחה שהגריל יגיע "עוד בחול המועד". לא האמנתי. במפתיע, כבר ביום א' שלאחר מכן - ב"חול המועד" -- הביא שליח את הגריל "באריזה" לביתי. דניאל אפילו צירפה צ'ופרים קטנים. תודה. כשלא מצאתי את תא הסוללה להדלקה החשמלית (לא כתוב ב-Manual) התקשרתי לשרות הלקוחות של "באלקו". ענו לי מהר והסבירו לי איך להתגבר על הבעיה. פשוט שרות למופת. גם הגריל - Char-Broil 4 להבות -- פשוט נהדר. מומלץ בחום. לסיכום: אם וכאשר ארצה בעתיד לקנות גריל או ציוד, אין לי ספק היכן אקנה. אין על "באלקו"!
חייבת להודות לדניאל שהיתה סבלנית וסובלנית למרות כל השאלות בשעות לא שגרתיות דיברה והסבירה למתקין איך לבצע את העבודה מלכה אמיתית תודה על שירות לא פחות טוב מאיכות המוצר!! תודה על שלמות
רכשתי מעשנת חשמלית של חברת ברדליי. קיבלתי שירות מעולה! השארתי הודעה באתר של balko תוך כמה דקות חזר אלי נציג. קיבלתי הסבר מצוין על המוצר והמלצות לשימוש במעשנת. עשיתי הזמנה בשעות הצהריים למחורת בבוקר כבר קיבלתי חבילה עד הבית. שירות נהדר ויחס מעלה! תודה רבה
קניתי גריל גז ב-30.08.19 . רק בלקו! שרות שקיבלתי מניר 10 . גם מקצועיות, גם סבלנות למרות ש"בלבלתי לו מוח" לא מעט זמן, גם תשומת לב כולל קפה טעים. חווית קנייה חיובית ביותר! גם חייב לציין משלוח והרכבה. התקשרו מהר, כמה פעמים כדי לתאם זמן שנוח לי, וגם הרכבה נעשה במקצועיות וברוח טובה. בקיצור רק בלקו! עדיין לא נסיתי את הגריל, מקווה שגם יהיה מצויין
קיבלתי הסבר מפורט ונרחב על המוצר. יחס אישי ואדיב. במקום מבחר רב של גרילים. המחיר מעולה. אציין במיוחד את המוכרת.
מהרגע הראשון קיבלתי מקסימום תועלת במינימום זמן. ניר מקצוען, אמין, נחמד ונעים. היה תענוג אמיתי לקנות. קנינו מנגל גז של קולמן, במחיר הכי טוב ברשת, בזמן הכי מהיר ששייך, קפצנו לאולם התצוגה ותוך כמה דקות יצאנו עם המוצר, כולל פינוקים!
