חווית קניה מהנעימות שהיתה לי בשנים האחרונות : החל בזה שחוזרים אליך טלפונית אחרי 10 דקות כשביקשתי לברר האם מכונת קפה מסויימת (Isomac Venus )נמצאת במלאי. ממשיך ביחס נעים וסבלני כשבאתי לאסוף, וכלה במחיר מעולה מתנות בשווי שמתקרב למחצית מחיר המכונה ! דני ועמית מהסניף הראשי ברמת ישי הם מקצוענים, אבל חשוב מכך :פשוט אנשים נחמדים וראויים לכל המחמאות . היה כיף לקנות ואין לי ספק שאחזור ...
קדמה קפה - אין דברים כאלה ! התקשרתי העבירו אותי למנחם ב-שרות. סגרתי הזמנה, אתמול בצהרים, הבוקר הגיע המשלוח לביתי עם שליח ! ! סכמנו על מחיר הנחה מתחת לנקוב בפרסומת, ומשלוח בחינם במבצע . לפני זה השוותי בין מקציפים של יצרנים אחרים, גלשתי לבדוק חוות דעת של משתמשים אחרים. בדקתי מחיר של אותו המוצר לאספקה באינטרנט . קיבלתי מוצר חדשני ומעוצב במחיר מעולה.
רכשתי מכונת קפה ביתית. זו כבר רכישה שלישית שלי בחנות. תמיד מקבל שרות אדיב ומקצועי. הבנה מהירה לצרכים שלי והתאמת מוצר מדויקת.
קיבלתי מתמיר ועמית שרות מצוין- הסבר סבלני וברור, הזמנה להתקשר בכל שאלה או תמיכה דרושה והבנה מעולה בתחום. ממליצה בחום על קדמה - הכי מקצועיים בארץ במכונות קפה!
ביצוע סמס לאלון הניב שיחת טלפון ומשם הכל התגלגל במהירות ובמהימנות. חזרו אלי מהחנות, סיכמו איתי על מוצרים ודוגמאות, ולמחרת השליח התייצב. הלוואי וכל נותני השרותים בישראל היו מספקים רמת שרות כזו.
צוות מקצועי ואדיב. תמיד מוכנים לעזור. מוכנים גם לעסקת טרייד אין על מכונת קפה. רכשתי כבר שתי מכונותת האחרונה מליטה מאוד מומלצת.
הכל דבש: גם בהזמנה מדברים מאוד יפה, גם משלוח הגיע בזמן שהובטח, גם מחיר נוח, גם המוצר איכותי וטעים וגם שרות הולם. ממליץ בחום
שירות לקוחות מצוין - תיאמו איתי החלפה של המכשיר שהזמנתי ללא עלות ולמחר המכשיר היה אצלי - איכות מצוינת, ארוז היטב, מהיר ולא יקר - מה עוד צריך?
לרוב אני סקפטי לגבי חוות דעת חיוביות לגבי כמה הן אמינות.. ותמיד מחפש את השליליות כדי לדעת ממה להתרחק..אבל בשירות כזה עדיין לא נתקלתי והייתי חייב להגיב!! סבלנות מקצועיות ואדיבות יוצאים מהכלל!! בהתחלה הייתי מעוניין במכונת אספרסו של חברה אחרת אבל תמיר המליץ לי על המכונה הנ"ל ולמרות שלא הקשבתי הוא הסכים להחליף לי את המכונה לדגם שהוא המליץ והקפה יוצא ממש כמו בפרסומות!! חבל שאי אפשר גם להעלות תמונה.. הקפה הכי טעים ששתיתי איי פעם!! עם שירות שהשאיר טעם טוב בפה.
אני מכיר את החנות שנים רבות ולאחר התעניינות במספר מכונות, ובהמלצת תמיר, רכשתי מכונת קפה אוטומטית של מליטה עם קפוצ׳ינטור. קיבלתי הסבר מלא במקום מאלון על הפעלה. גם כשחזרתי אחרי שבוע , קיבלתי הדרכה מחודשת ונהדרת. יחס אישי חם, מקצועי ואמין ביותר. כיף להגיע למקום, חנות קטנה ומטריפה. מיד שמגיעים מתאהבים במקום. זו מכונה שנייה שאני קונה אצלם. רכשתי כמה חודשים קודם לכן מכונת קפסולות מתצוגה שעובדת נהדר.
אתר האינטרנט מתפקד כחנות שאפשר למעשה רק לשלוח בו בקשות להצעת מחיר - זה כביכול שלילי - אבל טוב שכך. השרות שקיבלתי בחנות עצמה מתמיר היה שווה את הנסיעה מתל אביב לרמת ישי !!! הסבר מפורט ומלא על המכונות השונות וכשהחלטנו גם על המכונה עצמה, כולל כל מה שצריך לדעת כדי להכין קפה נהדר וכדי לשמור על המכונה. בהחלט אקנה מהם גם בהמשך.
הגעתי לחנות קדמה ברמת ישי מכיוון ששמעתי עליהם דברים טובים רציתי לקנות דגם מסויים של מכונה ותמיר מנהל החנות האדיב והמקצועי המליץ לי על מכונה מסויימת של חברת אריאטה אחרי שימוש קצר במכונה החלטתי שאני מעוניין במכונה טובה יותר. תמיר הזמין אותי לחזור לחנות והוא ואלון הבעלים שידרגו לי למכונה יותר חזקה ומוצלחת וזאת אחרי שהחזירו לי תמורה מלאה על המכונה שלקחתי קודם. אני מרוצה מאוד מהמכונה והשירות
לאחר חיפוס מכונת קפה באינטרנט הגעתי לאתר המקסים של קדמה התקשרתי כדי לקבל פרטים נוספים המוכרים היו אדיבים ומאד מקצועיים . ההתרשמות הכללית חיובית מאד המשלוח הגיע בזמן. מאז קנינו עוד מוצרים בחנות ותמיד אחזור היחס מצוין !!!!!!
המוכרים אדיבים ומאד מקצועיים . מבחר עצום של מכונות ואביזרים. ההתרשמות הכללית חיובית מאד ומרגישים שיש אהבה לקפה. מאז קנינו עוד מוצרים בחנות ותמיד חזר היחס החם והאדיבות
רכשתי בקדמה רמת-ישי מכונת קפה. כאשר נתקלתי בבעיה בעת תהליך ניקוי האבנית, דיברתי עם תמיר אשר הציע לי להביא אליו את המכשיר. הוא ביצע את הניקוי והסביר לי בסבלנות רבה איך לעשות זאת. אני מאד מרוצה מהשרות האדיב והאמין.
שירות לקוחות מעולה. ייעוץ מיקצועי ועזרה מצויינת גם לאחר שקיבלתי את המכונה. כאשר החבר'ה בקדמה לא ידעו את התשובה לשאלה, הם לא המציאו תשובה אלא חיברו אותי עם היבואן. התמיכה שלהם הייתה עניינית ומיקצועית.
רכשתי בקדמה מכונת קפה. אני חייבת לציין שעשיתי עבודת הכנה רצינית, קראתי הרבה על איכויות, סוגי מכונות, אוטומטיות וידניות. הגעתי לקדמה לאחר שחבר ספר לי על השירות שלהם. פניתי לתמיר, והסברתי לו על ההתלבטויות שלי. תמיר לא רק שהסביר לי באופן סבלני על כל מכונה, הכין לי קפה כדי שאראה איך הוא יוצא בכל מכונה, הוא אף נתן לי מכונה לניסיון לסוף השבוע. עוד לא נתקלתי בשירות כזה, ואני ממליצה בכל לבי.
הגעתי לחנות בכדי לבדוק את היצע המכונות המחודשות/יד2 של החנות. לאחר שיחה עניינית ומשכילה, הציעו לי אלון ותמיר את ה BEZZERA BZ99 בבאותו המחיר המדובר (לאחר הנחה) וצירפו למכונה גם מטחנה במחיר יותר מהוגן. בקיצור-מוכרים מיקצועיים, היצע מכונות מצוין. כמובן שהייתי חוזר (ואחזור) לקנות בחנות פעם נוספת.
בחירת המוצר: לאחר התיעצות עם שרות לקוחות. ההענות בטלפון נמשך שניות, התשובה אדיבהולענין. תהליך הקניה דרך אתר החברה: פשוט, מהיר ויעיל קבלת המוצר: תוך יום המוצר: הוראות השימוש טובות,לא בעברית.מתקבל קפה מצויין אך לא בטוח שמצדיקים את המחיר הגבוה.הרוצה לפנק את עצמוויש לו אמצעים - ירכוש. חסרונות: המחיר ממליץ על קדמה
התקשרתי לגבי זמנת מכונת קפה מחברה מסויימת וקיבלתי המלצה על מכונה וחברה אחרת בעלת אופי דומה. אני יכול לציין שהממלצה היתה מצויינת ואני מרוצה מהמוצר והשירות מעבר למצופה. מכונת הקפה מומלצת וגם השירות של קדמה
אם בחווית קפה משובח חפצה נפשכם אין ספק כי הכתובת לכך היא החנות הקטנה של אלון,השוכנת ברמת ישי .במשך שעתיים נהנתי מטעימות קפה משובח,ומפגש מרתק עם עולם הקפה של אוהבי הקפה.ומעל לכל השירות החם והמסור של אלון וחיים .בסופו של ערב ארוך יצאתי שמח ,מלא בקפה עם מכונת אספרסו משובחת .
בתאריך 12.1.2009 ביכרתי בחנות קדמה ברמת ישי על מנת לרכוש מכונת קפה. קבלתי הסבר מלא וממצה על כל סוגי מכונות הקפה שקיימים בחנות.יש לציין שהמבחר הוא גדול מאוד. אלון בעל החנות איש נחמד מאוד בעל סבלנות רבה ועדיב מאד. כמובן שקניתי אצלו מכונת אספרסו. לאחר יומיים היתה לי בעיה עם הכנת הקפה וכמובן כמו בחנות עם הרבה סבלנות עזר לי דרך הטלפון.
קניתי את המוצר בחנות ברמת ישי קיבלתי שירות מעולה, חברי, מאיר פנים. אנשי השירות מקצוענים ומכירים את המוצרים על בוריים. קדמה משווקת פולי קפ אותם היא קולה בעצמה ואני נוהג מידי פעם לקנות את פולי הקפה בחנות על מנת להפגש עם האנשים הישרים, הכנים וטבי הלב הללו בקיצור ממליץ בכל לב להבנס ולהתרשם
בדקתי מחירים באתר זאפ והגעתי לאלון מ"קדמה" רמת ישי. אלון התגלה כמוכר ישר וענייני. הוא תיקן את המכונה הישנה שלי במחיר מצחיק ומכר לי מכונה חדשה לפי בקשתי. השרות שקיבלתי היה נהדר. ממש נהניתי לקנות אצלו. ברור לי שאמליץ עליו אצל חברי אוהבי הקפה. אגב ,יש לו גם קפה טוב ואייכותי. נסו ותהנו. עמי
אם חשבתם לקנות מכונת קפה או את הקפה עצמו כדאי לכם לגשת לקדמה ברמת ישי שמנוהלת על ידי אלון ,כשנכנסנו לחנות קבלו אותנו עם חיוך והסבר מפורט על כל אחת ואחת מהמכונות אשר אותן חשבנו לרכוש ההסבר כלל את הפלוסים והמינוסים של אותן מכונות,בקדמה לא מנסים למכור לך מכונה בשביל המכירה, השירות הוא מצויין ואדיב. במקום טוחנים קפה אשר רוקחים במקום והארומה פשוט נפלאה. המקום בנוי על יושר אדיבות ומקצועיות וזה בעצם הכי חשוב בקנייה.
