
שרות מעולה לקוח חדש חוות דעת צוות מיקצועי עברתי בין כול סוגי אוכל לכלבים ממש עיסברו לי הזה אוכל מתאים לכלבה שלי חוות תעד מעולה חמישה כוכבים

שרות מעולה לקוח חדש חוות דעת צוות מיקצועי עברתי בין כול סוגי אוכל לכלבים ממש עיסברו לי הזה אוכל מתאים לכלבה שלי חוות תעד מעולה חמישה כוכבים

לאמץ את החנות הזאת בעיניים עצומות, מילה שלי😉 מזמן לא נתקלתי בשרות נהדר כזה! מחירים נמוכים, רוצו!

אתר ידידותי , מענה טלפוני אדיב ,מחיר מעולה ,משלוח מהיר ושליח חביב ,בהחלט אשוב לקנות ואמליץ

מענה טלפוני במהירות האור. ייעוץ אטרקטיבי, סחורה טובה, מחירים זולים, משלוח מהיר עוד באותו היום (שליח גם מאוד נחמד) מומ

הגעתי לסניף דרך סלמה 93 בתל אביב לרכוש את המזון לכלבי. השירות היה אדיב ומקצועי, מחוייך, יעיל ומהיר. המחיר הכי נמוך בשוק. מומלץ בחום.

Super friendly people always ready to help!! BEST PRICES ever. I buy at the Florentin store and I am very very pleased with their service. Recommended.

שירות מקסים ואדיב, מחירים מעולים. לקוחה קבועה של החנות , ממליצה בחום! מבחר גדול של מוצרים בחנות .

המשלוח סופר מהיר! תוך שעתיים היה אצלי בבית! כל הכבוד. אחלה מחיר ואחלה שרות. מומלץ בחום!

אני קונה אצלם הרבה - גם מחיר טוב וגם תמיד משתדלים, מייעצים ועושים כל מאמץ כדי להגיע מתי שאמרו ולספק את הסחורה שהזמנתי. פעם לא היה במלאי חבילה גדולה של 13.6 קילו אז כדי לא להשאיר אותי באויר שלחו במקום 3 חבילות של 5 קג'.

אני גרה בחולון השירות מאוד אדיב וזריז. קנינו שק שלא בדיוק התאים לכלבים ותוך פחות משעה הביאו לנו שק מתאים במקום! מאוד מרוצים!

אחלה חנות עם אחלה מוצרים!!! המחירים ללא תחרות!!! שרות אדיב ומסור!!! מומלץ בחום!!! כל הקודם זוכה!!!

שירות אדיב, אחראי ( השליח יצר עימי מס פעמים קשר לוודא כי ההזמנה לשביעות רצוני). מחירים סבירים ביותר.

ממליץ בחום! אני קונה בחנות מזון לחתולים ולכלבים על בסיס קבוע. משלוחים סופר-מהירים, מחירים מצויינים וכמובן שירות אדיב של עופר. ממש לא מובן מאליו! מתכוון להמשיך לקנות בחנות גם בעתיד.

אין חנות ברשת כמו אתר החי של ישראל!!!! הכל אני רוכשת דרכם בלי לבדוק מחירים כי ברור לי שתמיד הם הזולים ביותר, אמינים, דייקנים, מתקשרים לוודא שאני שבעת רצון, שולחים צ'ופרים. השירות נפלא , ממליצה בחום לכל מי שיש לו חיית מחמד. לא מחליפה אותם באף חנות אחרת !!!! לילך

שירות אישי, תמיד מגיע בזמן והמחיר באמת הכי זול בארץ (טכניקל לכלבים 15 קילו). גם שיש חסרים במלאי תמיד מספקים תחליפים במחיר שווה. ממליצה בחום.

משלוח (חינם) מגיע בדיוק בזמן שנאמר. שירות אדיב מאד יחס אישי! במידה ונופלת טעות בהזמנה תמיד מתקנים במיידי

אין הרבה מה לכתוב- פשוט שרות , מהירות המשלוח פנטסתי , הזמנתי בשעה 10.00 לאחר שיחת ייעוץ ובשעה 16.00 המשלוח היה אצלי בבית . מה עוד ניתן לבקש.

הזמנתי מזון רפואי לחתולים מחברת hills,השירות נהדר המוכר כל כך סבלני שהסביר לי במדוייק כל שרציתי לדעת ויתרה מכך הזמין לי את שק האוכל בהזמנה אישית, המשלוח הגיע מהר מעל המצופה תוך יום יומיים ואף נהניתי ממחיר מעולה, ממליצה בחום לקנות בחנות זו וכמובן שאחזור לקנות שם באופן שוטף.

ביקשתי להחליף בערב החג את השק של 10 ק"ג במזון אחר מכיוון שהחתולים לא אכלו ממנו ושלוש שעות לאחר מכן הגיע המשלוח. הגינות מפתיעה ויחס אדיב ביותר.

הזמנתי מהחנות כבר פעמיים, החבילות הגיעו בזמן (לירושלים) והשירות פשוט מצוין - נעים לדעת שיש מקומות בהם מקפידים על שירות טוב ללקוח. מעבר לשירות, מחיר המזון זול משמעותית מחנויות אחרות. מומלץ בחום.

סוף סוף אחרי חצי שנה בצפון מצאתי חנות עם מבחר חברות וסוגי אוכל לחתולים שמתאימים לדרישות שלי שירות טוב , אחרי אין ספור הבטחות בכול מני חנויות - "אני אזמין לך" , אם אין לאותו זמן את הדגם שביקשתי ,תמיד מציעים החלפות לא פחות איכותיות

הזמנתי כבר פעמיים מאתר החי של ישראל . זמני הגעה מאוד מהירים , בפעם ראשונה הגיעו יום למחרת ופעם שניה הגיעו עוד באותו יום ומדבר על אזור מגורים בעמק יזרעאל . אני מרוצה עשיתי גם השוואת מחירים בהרבה מקומות והם היו זולים מבן כולם במוצרים שאני משתמשת . שירות מצויין ממליצה בחום

מחירים זולים. שירות טוב , ניתן גם להשאיר טלפון וחוזרים אליך לקבלת פרטי כרטיס אשראי. הזמנתי מספר פעמים , מהירות ההגעה הייתה עד 4 ימים מקסימום.

בניגוד לאמור באתר לא מדובר ברשת עם סניפים ברחבי הצפון זוהי חנות תל אביבית בודדת ההטעיה הזאת עלתה לי בטיול לשתי כתובות שונות של חנויות שאין בינם לחנות שום קשר
צר לנו שהלקוח לא קרא את התקנון או יצר קשר טלפוניעם שרות הלקוחות של האתר על מנת לוודא איפה יוכל לרכוש את השק שרצה לקנות. החנויות המופיעות בזאפ מחזיקות את המוצרים אך אינן משתתפות במבצעים וזה כתוב באותיות קידוש הלבנה בתקנון. נשמח לתת לך שירות לקנייה הבאה בחנות האתר בת"א.

תהליך ההזמנה -------------------- תהליך ההזמנה באתר אינו נוח. האתר לא ידידותי למשתמש ותהליך ההזמנה לוקח זמן. בנוסף האתר אינו מוצג יפה ללקוח. יש מה לשפר. לכן אני בוחר תמיד להשאיר פרטים ושיחזרו אלי טלפונית לביצוע תשלום. קניתי פעמיים בחנות זו, בפעם הראשונה הכל היה בסדר, להלן פרטי הפעם השנייה: נציג החנות חזר מהר, לאחר יום עסקים - ענה על שאלותי והיה אדיב. ביצעתי את ההזמנה טלפונית. החנות מתחייבת למסירת המוצר תוך 3 ימי עסקים. התקשרתי לשליח לקבל אומדן זמן הגעה ונמסר לי ביומיים הקרובים. ביום השלישי התקשרתי לשליח לשאול מה קורה, הוא אמר שהוא בדיוק התכוון להתקשר אלי וישנה איזו תקלה וההזמנה שלי לא על הרכב שלו ושאבדוק עם החנות מתי אפשר להגיע. בחנות התנצלו ואמרו שיגיעו יום למחרת ואכן הגיע בעל החנות יום למחרת למסור לי את המוצר
קראנו את תגובת הלקוח ומאד מצער אותנו שלקוחות לא יודעים להעריך את השרות שניתן להם. אף חנות במדינת ישראל כולל זאת שנמצאת מתחת לבנין שבו עובד הלקוח לא עושה משלוחים בסכום של פחות מ100 שקלים. הלקוח קיבל משלוח חינם בהזמנה של 96 שקל ובמקום להגיד תודה הוא מתלונן על יום איחור כתוצאה מתקלה טכנית שהוסברה לו יום קודם והובטח לו שיקבל את המוצר יום למחרת ואכן כך בוצע.הגיע הזמן שהלקוחות ילמדו לפרגן במקום לכתוב ביקורות שליליות ולהעריך רמת שירות גבוהה כמו שאנחנו נותנים ללקוחות רבים ומרוצים ברחבי הארץ.