‎פילטר זול‎ ‏(FilterZol)

החנות בסדר , אספתי מאלטלנה 14 בראשון לציון. פשוט המוצר לא מרתיח, למי שאוהב קפה טורקי שישכח מלרכוש מוצר זה כמו כן אחרי 4 כוסות המים כבר פושרים. הצטערתי שרכשתי, המחיר היה זול. וצדק מי שאמר זול עולה ביוקר. לאחר שימוש של יום ארזתי אותו חזרה וזרקתי במחסן. החברה סירבה לקבל אותו חזרה היות שעברו בו מים לטענתם, אכלתי אותה! הלכו 700 ש"ח. :(:(

עסקה ראשונה שבוצעה לא נקלטה במערכת למרות שאושרה עפ"י האתר. ("כנראה שהייתה בעיה באתר") לחינם המתנתי מספר ימים עד שהבנתי שהם בכלל לא מודעים לעסקה זו. רכשתי שוב בעסקה טלפונית. הרחבתי את תשלום המשלוח למשלוח מהיר. כיום אני כבר חודש לאחר העסקה. עדיין ממתין למוצר. בחברה אומרים "הייתה תקלה בדואר, לא ממש הבנתי מה הבעיה אבל זה עוד יומיים יוצא אליך שוב וייקח עד 14 ימי עסקים להגיע" זאת אומרת שייקח לזה לפחות חודש וחצי להגיע במקרה הטוב. ביקשתי לבטל עסקה גם במקרה זה אמרו לי שזה ייקח עד 3 ימי עסקים... שירות גרוע! לא להתקרב לחנות הזאת!!!

קניתי פילטר לפני כחודש, הוא עדיין לא הגיע. פניתי מעל לחמש פעמים לחברה, הכסף ושירות הלקוחות מגיעים לחברת הדס. הם מצידם טוענים שלא מכירים את העסקה ויבדקו את העניין. עד עכשיו אף אחד לא נתן לי מענה לבעיה. אפילו לא קיבלתי אישור קניה וחשבונית למייל שלי.

שירות לא טוב קלאסי: כשרוצים למכור- השירות טוב ומהיר. כשיש בעיה- לא עונים, לא חוזרים, מתכחשים לבעיות, מתווכחים וגורמים לך להרגיש שאתה לא בסדר. חנות עם איכות שירות גרועה מהסוג שכבר חלף מהעולם.