‎אאוטלט סייל‎ ‏(OutletSale)

אנו באאוטלט חשמל,מוכרים עודפים/תצוגות,ומוצרים חדשים!!! יש פעמים ,שבעודפים/תצוגות-ישנם מכות,שריטות, ופגמים קלים. לא כאלה שפוגעים בתקינות המכשיר,אלא יותר קוסמטי. ובטח לא משהו שמסתירים מהלקוחות. ויותר מזה עם אחריות כחדש!!! ללקוח נאמר במפורש שייתכנו פגמים כאלה ואחרים,ולכן כדאי לו לבחור טוב טוב מתוך השניים שהיו פיזית בחנות. ואכן, ביחד עם אדם שהיה עימו לאחר התלבטות ארוכה,החליטו לקחת את אחד המוצרים שנראה להם הכי טוב. מסתבר, לכשהגיע המוצר לבית הלקוח,ראה סדק קטן בפלסטיק(בטח לא משהו שפוגם בתקינות המכשיר,וברור שלא פגם חמור כהגדרת הלקוח) ללקוח הוצע להחליף למוצר השני שבחנות, ומסיבה שאינה ברורה העדיף שלא. היושרה והאמינות שלנו "באאוטלט חשמל",בראש מעיניינו!!!ואנו עושים הכל כדי שהלקוחות ייצאו מרוצים. העובדות מדברות בעד עצמן, החנות קיימת כ-6 שנים ועם למעלה מ-10000 לקוחות מכל רחבי הארץ

ראשית,אנו עובדים לא ב-"שיטה",אלא כמהות של חנות עודפים/תצוגות.קונים מהספק את המוצר עודפים/תצוגה,ומוכרים אותו ללקוח במחיר אטרקטיבי במיוחד.ישנם פעמים שהמוצר מגיע אלינו לא עם כל החלקים (תבניות ,רשתות, מסילות)כמו במוצר חדש.וזה בעצם מה שמתומחר במחיר האטרקטיבי. במקרה הנ"ל,תנור שמכרנו מעודפים/תצוגות, במחיר של 3790 ש"ח(אגב,תנור כזה בדיוק נמכר יומיים לפניי ב-3790 ש"ח,ח-ן שמור במערכת ),הוצע ללקוח ביודעין עקב ,חוסר תבניות ומסילות,במחיר של 3000 ש"ח בלבד.הלקוח קפץ על המציאה,וסגר עסקה במקום.(וזאת רואים גם בדירוג שלו לנוחות ביצוע עסקה-קל מאד).בנוסף נמכר ללקוח סט מסילות במחיר של 190 ש"ח בלבד(אותם מסילות נמכרות בשירות ב-300 ש"ח)לשביעות רצונו המלאה.סה"כ שילם הלקוח על התנור +מסילות-3190 ש"ח.לאחר כמה ימים,כנראה רצה הלקוח להרוויח מכל הכיוונים,ודרש תבניות נוספות וכו" כפי שמגיע בתנור חדש במקור.הוזכר ללקוח שהמחיר "האטרקטיבי במיוחד" שקיבל היה עקב החוסרים שהיה מודע להם מראש,בכל זאת החליט הלקוח לנסות (כלשונו)להוציא עוד תבניות, אם לא מהחנות אז מהספק המקורי.כמובן שטענותיו לא היו צודקות בעליל.אע"פ כן,לפנים משורת הדין,הוצע ללקוח לבטל את העסקה ולקבל את כספו בחזרה.(מה שכמובן לא רצה לעשות שהרי הבין את העסקה הכדאית ביותר שעשה).או לחילופין לגשת לחנות ולקבל תבנית נוספת חינם ללא תשלום .על פניו החליט הלקוח מסיבות השמורות עימו דווקא לנסות ולהקשיח עמדתו.מה שכנראה לא עזר לו במיוחד. היושר, האמינות, והאטרקטיביות שלנו מוכיחים את עצמם עם לקוחות מקריית שמונה בצפון ,ועד אילת בדרום.