מתוקף תפקידי כעיתונאי, אני באופי די בררני וקפדני לפני שאני מבצע רכישה, ולכן, אחרי שקראתי ביקורות טובות כאן בזאפ על חברת BOMBUY, החלטתי לעשות אצלם את הרכישה שלי.
בטלפון ענה לי בחור מקסים בשם עוז, ואני רוצה לומר לו מכאן, שיידע ששירות מיוחד כמו שקיבלתי ממנו, זה לדעתי, נדיר בשוק הישראלי בכלל ובמיוחד בתחום מערכות והתקנות שמע לרכבים.
הוא היה סבלני מאוד, ואפשר לי להתקשר אליו המון פעמים לפני הרכישה הסופית. הוא העניק לי שירות אדיב וחייכני, ונתן לי ייעוץ פרטני כשהוא קלט את הראש שלי והבין בדיוק את הצרכים שלי. הוא לא חיפש לדחוף לי מוצרים יקרים אלא השתדל לעזור לי להגיע למוצר הטוב ביותר שיתאים לתקציב שלי.
בנוסף, הוא שלח אותי למתקין בעל וותק של 20 שנות ניסיון, שאיתו הוא עובד שנים. הוא יצר בינינו קשר ודאג למצוא לי זמן ויום מתאים להתקנה. יתירה מזו, הוא גם דאג ליידע את המתקין שייתן לי שירות אישי וסבלני.
אחרי כמה טלפונים והתכתבויות בוואטסאפ עם עוז מחברת BOMBUY, עשיתי מולו את הרכישה בטלפון באמצעות האשראי, והוא דאג להעביר את המוצרים ישירות למתקין שהמתין לי בשעה והיום המיועד להתקנה. גם אחרי הרכישה וההתקנה, עוז שלח לי הודעה וכתב שארגיש חופשי לפנות אליו על כל שאלה או בקשה.
אני מדגיש ואומר, מעולם לא הכרתי את עוז או את החברה הזו, ואני שמח שמצאתי חברה מיוחדת כמוה, שמבחינתי היא בהחלט ייחודית בנוף המסחר הישראלי ונותנת שירות מדהים.