‎דור מובייל‎ ‏(DorMobile)

לאחרונה נגנב מכשיר הסלולרי שלי (אייפון 5S) והגנב הגיע לסניף דור מוביל ברמת גן על מנת לפרוץ את המכשיר. בעל המקום, ברגע שזיהה כי המכשיר גנוב, התקשר אלי והודיע לי כי המכשיר נמצא ברשותו. בעלי המקום התנהגו למופת, בצורה מקצועית ואדיבה, הציעו עזרה בכל שאצטרך ותמכו בי כנגד הגנבים, גם כאשר הם יכלו לפרוץ את המכשיר בקלות ולקבל את הכסף ולהמשיך בעבודתם. יחס תומך , אכפתי ועובדים ששומרים על החוק הם מצרך נדיר בחברה ובתרבות של היום. אני מצדיעה לעובדי הסניף על יחס שכזה ואשמח לקבל כל שירות מאנשי הסניף בעתיד וממליצה בחום לגשת לשירותם.

לפני כשלושה שבועות רכשתי בחנות זו נקסוס 4. המכשיר הפסיק לעבוד לפתע. הגעתי לחנות וזכיתי ליחס טוב ומקצועי. בתום מספר בדיקות הוחלף לי הלוח הראשי וזאת בו במקום. בנוסף צוידתי במטען מקורי חדש רק ליתר בטחון..... הופתעתי מהיחס האישי המצויין ומהמקצועיות.

הגעתי לחנות כדי לרכוש מכשיר טלפון בתאריך 4.11 קיבלו אותי בחיוך ,התרשמתי מאוד מהחנות וממגוון המוצרים הנרחב. כל מה שחיפשתי היה שם. אחלה שירות ואנשים מקצועיים ,אחזור בפעמים נוספות. ממליץ בחום.

באתי לחנות במטרה לקנות את המכשיר נוקיה 6267 צדפה שאני אוהב, הכל הלך קשורה, אנשים מקצועיים בקופה שנתנו שירות אחד אחד. הכל ניראה אמין מאוד עם אחריות על המכשיר. במסגרת האחריות באתי לסדר את המכשיר והעובד בקבלה הפנה אותי למעבדת תיקונים, אסף מהמעבדה שבדק לי את המכשיר בסבלנות והשקיע את כל הזמן שהיה צריך ובמקום התקלה נפטרה ! ממליץ בחום לקנות שם מכשירים בלי להסס! להתרחק מהמחירים של חברות הסלולר ולקנות בדור מובייל

בחודש יוני רכשתי מכשיר גלאקסי 2 בחנות, השבוע קרתה תקלה ומסך המכשיר כבה.נאמר לי שעלות מסך חדש הינה 600 ש"ח, אך טרם החלפתו הטכנאי ציין שיבדוק את המסך, אם הבעיה הינה התנתקות בלבד לא אאלץ להחליף מסך, ואכן המסך תוקן ויום למחרת חזרתי לקחת את המכשיר (העלות היתה 100 ש"ח בלבד) ממליצה כעל החנות!!

שלום לכולם כמו כל ישראלי מצוי לאחר בדיקה וגם המלצות הגעתי לדור מובייל לרכוש מכשיר מדגם גלקסי יאנג. הגעתי לחנות הדבר הראשון שנוח וקל שיש חנייה במקביל, ובמידת הצורך יש מעבדה צמודה. זכיתי ליחס אדיב מקצועי וסבלני גם אחרי שאלות חוזרות... למרות שהיו עוד אנשים בחנות, התייחסו אליי כאילו שרק אני שם... ממליצה בחום גם בגלח המחיר הזול ולא פחות השירות האדיב והמקצועיות והידע בהסברה על המכשיר כשמם כן הוא דור מובייל אחד לדור!

נכנסתי לחנות 18/9/13 לקנות טלפון סלולרי Samsung Galaxy S4 I9500 16GB סמסונג מקורי FOTA מה שהציע לי בעל הבית של החנות נתן לי מחיר הוגן והכי זול בארץ קניתי כיסוי אחורי בעוד 70 שקל והמוכר נתן לי כיסוי מסך בחינם. יש בחנות מלאי של פלאפונים בצבעים שונים מה שאין בחניות אחרות שתקשרנו אליהם היום.

חוויית שירות נעימה. לפני 7 חודשים קניתי אצלם מכשיר סלולרי. בזמן האחרון הבטריה לא עבדה טוב. הלכתי לחנות ובלי הרבה שאלות המוכר אמר שאלך למעבדה הסמוכה ויחליפו לי את הבטריה. נכנסתי לשם והטכנאי, בחור מקסים בשם אסף, אמר שיעשה זאת ברגע, אך הוא ממליץ לי להתקין גרסה חדשה שבדיוק קיבל. כיוון שלא היה לי זמן להמתין, הוא החליף הבטריה אבל ממש ביקש שאבוא יום אחד להתקין מחדש. באתי היום והוא קיבל אותי בחיוך וניגש ישר לעבודה. לזה אני מצפה כשאני מעוניין בשירות טוב, מוכר או עובד אחר בחנות שחשוב לו שאהיה מרוצה מהמוצר, גם אם הוא יכול להיפטר ממני בקלות. לי אין ספק להיכן אלך ברכישת המכשיר הבא, מה גם שהם כמעט תמיד ראשונים בזאפ.

רכשתי טלפון סלולרי NEXUS 4. לאחר שבוע התגלתה תקלה שלא אפשרה כניסה והפעלה. לאחר בדיקת מעבדה קצרה (נמצאת מטר מהחנות), המכשיר הוחלף במכשיר חדש לחלוטין. ההחלפה נעשתה במהירות תוך לקיחת אחריות מלאה. השירות מעולה מהיר ויעיל, המוכרים מקצוענים המחיר הכי טוב בשוק. ממליץ בחום.דוגמא מעולה לשירות מעולה.

החנות הכי משתלמת בתחום! גם זולה מאד וגם שירות מהמם!!! כבר במהלך הקנייה ניתן מידע אמין, מקיף ומקצועי לגבי כל מכשיר ומכשיר ושקיפות מלאה. וגם אחרי הקניה ניתן שירות מדהים. קניתי טלפון גלקסי עם אחריות יצרן. כאשר היצרן התנער מאחריות פניתי לחנות ולמרות שהם לא אמורים לספק לי אחריות, נתנו לי טלפון חילופי על חשבונם ועשו את המירב על מנת לטפל במקרה.

חנות אמינה ומאוד זולה!!! קניתי שם כבר כמה פעמים ובכל פעם קיבלתי את המחיר הכי זול בשוק, יש להם גם מבחר מאוד גדול וייעוץ מאוד טוב, בכל פעם כיוונו אותי למכשיר שהכי התאים לי. ממליץ בחום!!! בהחלט החנות הכי טובה שיש לסלולרים בגוש דן

קניתי נקסוס 4 דרך האתר שלהם, ביקשתי שיחזרו אליי -וחזרו והסבירו לי באדיבות וסובלנות. המכשיר הגיע תוך יומיים בלי בעיות מיותרות אחלה מקום ושירות ! במחיר הכי זול שמצאתי!

המוכר בחנות היה ענייני, והקנייה הייתה פשוטה ומהירה. לאחר שאיבדתי את החשבונית (חשוב לצורכי מס). פניתי דרך האתר וקיבלתי תוך יומיים את החשבונית בלי שום בעייה למייל. בהחלט חווית שירות נעימה.

תודה רבה לאלי המוכר מחנות דור מובייל! שירות לקוחות ברמה יוצא דופן! עזרה בבעיות שהתעוררו לאחר הקניה מעל ומעבר למצופה! כל הכבוד!

באתי, ראיתי נדלקתי - קניתי. חנות יפיפיה, נקייה ומסודרת, נציגי מכירות שידעו לכוון אותי למכשיר שאני מעוניין בו, הסבירו לי עליו, והכל במהירות ובמקצועיות. תהליך רכישה מהיר, עם חניה במקום! אני לא רוכש הרבה מכשירים, אבל בהחלט אמליץ לכל ידידי לבצע את רכישתם בדור מובייל. תודה מיוחדת לאלי על השירות!

הגענו לחנות והיה עמוס מאוד . למרות הלחץ שהיה למוכרים קיבלנו יחס אישי מעולה ! בעל החנות(נדמה לי שזה הוא) עמד איתנו מעל לשעה וענה על כל השאלות ששאלנו -והכל בנועם ובחיוך אנחנו לא מאזור המרכז והגענו במיוחד לדור מובייל כדי לרכוש את הטלפונים ,בהחלט שווה את הנסיעה ! חנות מהממת,יחס מעולה מעולה וזול מאוד ! בהחלט שווה לרכוש שם מוצרים!

הגעתי לחנות לרכוש פלאפון, קבלתי שרות עם חיוך, מקצועי, אדיב ומהימן. העבירו לי את כל מספרי הטלפון מהטלפון הישן והדריכו אותי בתיפעול הטלפון החדש. הייתי מאד מרוצה גם מהשרות וגם מהמחיר וכמובן הפנתי אנשים נוספים ממשפחתי לרכוש שם מכשיר פלאפון.

לפני יומיים חזרתי בשנית לחנות לרכישת מכשיר גלקסי S3עבור אשתי לאחר חווית קניה לפני 3 שבועות כשהתלבטתי איזה מכשיר לקנות לבתי והמוכר באדיבות וסבלנות המליץ לי על סמסונג אדוונס בטווח המחירים שחיפשתי .הפעם היה קצת לחץ קונים בחנות אך שוב זכיתי לשרות אדיב וסבלני .דרך אגב 2 המכשירים הינם באחריות היבואן הרשמי-אחריות לשנתיים. גם מחירים נמוכים וגם שרות טוב ומקצועי. מומלץ בחום

גם מילים לא יתארו את חווית הקניה האיכותית והמקצועית... בכל זאת אשתף את המעוניינים בחרתי באמצעות ZAP את דור מובייל והגעתי לסניף ברמת גן רכשתי מכשיר . אל אף הלחץ בחנות מוכרי הסניף סיפקו לי שירותי מקצועי ואדיב. התקשרתי מספר רב של פעמים, גם אחרי שקניתי וסיימתי לשלם, המשכתי להיענות בסבלנות ובאדיבות רבה על כל השאלות. את המכירה ביצעו בצורה מקצועית, מהירה, אמינה ו - חשבתי שדברים כאלה רואים רק בחול אני שמח שהגענו לרמה הזאת גם בארץ. שירות לקוחות מעולה צוות מקצועי ואמין ונחמד. מומלץ בחום

חבר'ה סבבה עזרו לי באמת מכל הלב. יש אמא ואבא לכל תקלה יחס אישי ומצויין הם אמינים וישרים עם ידע מטורף בטלפונים. קניתי אייפון חדש הסבירו לי הכול ולא השאירו מקום לטעויות. גם שחזרתי אליהם לטובת שירות ושאלות נוספות היו סבלניים איתי נתנו לי מה שאני רוצה בלי שאלות ואני מחזיק מעצמי לקוח די מציק :)

לאחר שעשיתי בדיקה על המכשיר בזאפ החלטתי להגיע לדור מובייל המקום מהמם,בשונה מכל החנויות הקטנות שהייתי בהם,מרגיש שם ממש כמו אירופה,עזר לי בחור בשם אלי שהוא מנהל החנות. בחור תכליתי ונמרץ,הביא לי את המכשיר הסביר לי ואפשר לומר ב5 דק היית מחוץ לחנות. גם אח"כ הייתי צריך הסבר על המכשיר ישבו איתי והסבירו לי שחזרתי במשך כ20 דק. ממש נהניתי ובהחלט אחזור לקנות שם.

נציג מכירות אדיב ונחמד, הראה לאשתי ולי מס' דגמים בטווחי המחיר עליהם דיברנו. הסביר והדגים, סייע בהגדרות לאחר הרכישה. כעבור כשבועיים התעוררה בעיה עם מכשיר אחר שלי (סמסונג גלקסי s1), ניגשתי לחנות (אני עורך דין ומשרדי קרוב מאוד, מרחק הליכה, מהחנות) ובמעבדה עזרו לי בעדכון גרסה במהירות וללא חיוב. חנות מסודרת ונעימה, ומוכרנים נחמדים ומקצועיים..

חוות קניה. הגעתי לחנות קיבלתי שירות אדיב וחברותי. לאחר שהבנתי את ההבדלים והדקויות בין המכשירים השונים רכשתי טלפון. תודה על השירות והמחיר

ראיתי את ההשואות בזאפ וראיתי שדור מובייל המובילים יותר מכול החנויות והיום קניתי שם מכשיר נקסוס 4 והמוכר הסביר לי קצת על הפלאפון אנשי קשר וכל זה והייתה קנייה טובה סך הכל אני ימשיך לקנות שם :)

רציתי לקנות סלולארי ונכנסתי לזאפ לראות חוות דעת על החנויות. דור מובייל (דור תקשורת) הובילו בכך שהיה להם הכי פחות חוות דעת שליליות. רכשתי את המוצר ורבותי אין שירות כזה. המכשיר נכבה מידי פעם, אז חזרתי אליהם, והם על המקום הביאו מכשיר אחר + מגן מסך ומגן מכשיר בחינם. הם לא התנערו מהאחריות ובהחלט זה חנות עם אבא. אם אתם רוצים חנות עם אחריות אז לפי מה שנראה לי, זה המקום.