‎ביג מאסטר‎ ‏(BigMaster)

המענה והשירות היו אטדיבים ביותר!!!! המשלוח הגיע במהירות וביעילות מרשימה. מומלץ ביותר!! תודה רבה ביג מאסטר!

מומלץ בחום, חברה מקצועית בעלת ידע רב בתחום מוצרים איכותים! נותנים אחריות מלאה על כל תקלה או שאלה

ממש מרוצה! הגיע במהירות , שירות מעולה , אין ספק שאני ירכוש עוד מוצרים במקום הזה. זכיתם בעוד לקוח מרוצה.

קניה מהירה ,שירות אדיב סבלני ומיקצועי , לפי בקשתי סיפקו לי את האופניים במהירות האפשרית

היגעתי לאתר באקראי,שירת אותי בחור בשם עומר, ובהמשך הטיפול בחור בשם אלי. שניהם הפגינו מיקצועיות וסובלנות עד אין קץ באורח רוח ונעימות מרובה, ואם היה אפשר לתת ציון מעל מצויין הייתי בוחר בחפץ לב. אתר מומלץ מאוד! יוסי מהרצליה.

אני מופתע לטובה,הזמנתי אופניים חשמליים מוסטנג פרו 2017 אצל עומר נציג מכירות, היה מאוד מקצועי ושירותי, סופק לביתי כבר למחרת ההזמנה האופניים הגיעו עם נציג שנתן הסברים איך להשתמש בסבלנות רבה. מאוד מרוצה האופניים והשירות , ממליץ בחום

התקשרתי כדי לברר פרטים על אופניים מסוימים אבל נציג מצוין בשם עומר דאג ליידע אותי לגבי מבצע שיש לגבי המודל הזה וייעץ לי בהמון סבלנות, אדיבות, פרטנות, בדיקת פרטים ובלי להלחיץ ועזר להתאים את המוצר שהכי מתאים לכיס ולצרכים שלי והיה איתי בקשר עד הפרט הכי קטן. המוצר הוזמן בסוף יום העבודה בשישי וכבר בראשון אחה"צ הגיע אלי עד הבית, קיבלתי הסבר על התפעול של המוצר וזהו! אני מבסוט מאוד והייתה לי חווית קניה מאוד חיובית! כל הכבוד חברים.

נהנתי מאוד מקנייה בביג מסטר! מענה טלפוני מהיר ואדיב. זמן הספקה קצר עד הבית הלקוח. קיבלתי תשובות על כל שאלה גם בשעות לא שיגרתיות. ממליץ בחום רב!

הלוואי ויכולתי לתת ציון גבוהה יותר. לצערי - אתר ZAP לא מאפשר ציון גבוהה ממצויין. השירות, הקניה, העזרה - כולם היו מעל ומעבר לכל קניה שביצעתי בישראל, אי פעם. חווית קניה ושירות משובחים, נעימים, בזמן. בודקים קיום במלאי וחוזרים להודיע למחורת כמובטח. ללא ספק המקום המוצלח ביותר שקניתי בו בישראל. תודה גדולה.

מחיר טוב, מענה טלפוני מהיר ואדיב. במקור הזמנתי דגם אחר, אך מי שענה לי בטלפון יעץ לי לרכוש את המוצר הנוכחי והסביר מדוע. על אף שהמוצר המומלץ היה יקר יותר, המוכר שינה את ההזמנה במחיר המקורי ואף הוסיף פילטר ללא תשלום. המשלוח היה חינם

מחיר טוב לאחר בדיקה בכמה מקומות נוספים, הסבר ברור על המוצר, סבלנות עם הלקוח למרות שהרבתי בשאילות, המוצר הגיע בזמן והגיע תקין.

שירות מעולה, הזמנתי טלויזיה תוך 3 ימים קיבלתי את המוצר. ממליצה בחום!!! והכי חשוב המחיר הכי זול שהיה

חזרתי להאמין בשירות לקוחות טוב בישראל :) התקשרתי לביג מאסטר לברר על קניית אופניים חשמליים, דיברתי עם בחור מקסים בשם עופר שהסביר לי בקפידה (במשך 40דקות) על דגמים שונים בהתאם לצרכיי. הסברתי לו שאני רוצה אופניים חזקים אבל נוחים למרחקים, בהתחלה דיברנו על דגם שאני רציתי והוא הסביר שיש דגמים שיהיו טובים יותר בהתאם למחיר שרציתי. לאחר יום לבקשתי, חזר אליי עופר ואמר שהמחיר עלה, אבל מאחר שדיברנו על סכום מסוים זה יהיה אותו הסכום. רכשתי את האופניים ומיד קיבלתי את הקבלה לאימייל. מוצרים נלווים לאופניים: רכשתי גם סלסלה ושרשרת שהגיעו יום אחרי הרכישה עד לעבודה. חייבת לציין, למרות שעשיתי את ההזמנה דרך עופר כל מי שענה לי בחברה (עומר ואלי) היה מאוד אדיב, שירותי ומקצועי וענה לי על שאלות בכל תשומת הלב. לגבי המשלוח: לאחר ששיניתי את בקשתי לקבלת המשלוח פעמיים לכתובות שונות, לא הייתה בעיה. וגם השליח הגיע בזמן והיה שירותי מאוד. הסביר לי על האופניים בסבלנות. חווית קניה מאוד טובה, ממליצה בחום!

שרות יוצא מהכלל - מקצועי אדיב ויעיל. דיברתי עם טל ומיד ידעתי שאני יכול לסמוך עליה. מאוד מקצועית, מכירה את כל הדגמים, החברות, היבואנים ונותני האחריות. המון ידע וניסיון. לא לחצה או האיצה בי בשום שלב - חווית קניה נעימה מאוד. בחנויות אחרות דיברו על זמן אספקה של עד שבעה ימי עסקים...הייתי טיפה לחוץ כי המקרר הישן שלי השמיע קולות גסיסה. טל סידרה לי אספקה אקספרס ללא תוספת תשלום, ותוך פחות מ-24 שעות המקרר היה אצלי בבית, מגרגר כמו חתול. נדיר לקבל גם מחיר ממש זול וגם שירות VIP . מומלץ מאוד!

בחרתי בביג מאסטר באופן אקראי בזאפ וזכיתי בגדול ענה לי אלי נעים חייכן מקצועי נינוח האמינו לי בלבלתי לו במוח בלי סוף . האופנים הגיעו כמה שעות לאחר סיום ביצוע העיסקה. תיקשורת ישירה עונים לטלפון מיד מי שעונה יודע במה מדובר ועוזר בקיצור ככה צריך להראות שירות במדינת ישראל מצוייןןןןן++++

השירות היה מעל המצופה. המוצר הגיע במהירות. הכי זול בארץ. אין תלונות. שירות מצויין תודה רבה לכם

הי לאחר בדיקות מקיפות בחנויות ובאינטרנט החלטתי להתקשר לחברה הזאת , ענה לי בחור בשם אלון עם סבלנות אין סופית לכל שאלה הכי טיפשית , הסביר בפירוט פשוטה ופשוט קנה אותי במקצועיות שלו ! לאחר שרכשתי את האופנים ואביזרים שונים כשהוא נתן לי הנחה גם שלא ביקשתי , שלח לי מידית למייל חשבונית , והוכיח לי שהחנות הזאת מקצועית ואמינה כשאחרי מספר שעות קיבלתי טלפון שהאופניים בדרך אלי מת"א ליקנעם ! גם לקבל את האופניים היה תענוג כשיש סבלנות והסבר במקום איך מפעילים את האופנים , כשלאורך כל הזמן גם בטלפון וגם בקבלת האופניים מדגישים לך ללא סוף שבכל שאלה הכי קטנה אנחנו עומדים לרשותך ונפתור כל בעיה שתתעורר , אני קונה המון גם באינטרנט אבל לא נתקלתי בשרות כזה מדהים כאילו קניתי מכונית :) .ממליץ בחום על החנות הזאת ולו רק כדי שישתלם לחנויות אחרות לאמץ את הגישה הנכונה לשרת לקוח !!! רוני

פניתי לחנות וביררתי על מייבש פתח עליון. הנציג היה אדיב ומקצועי, הבטיח לחזור עם תשובה האם יש במלאי וניתן לספק במועד (5 ימי עסקים). חזר באותו יום עם תשובה שכן. המייבש הגיע תוך 48 שעות לביתי. חווית קניה מצוינת. ממליץ.

דיברתי מול מנהלת המכירות טל והיא הייתה מאוד עניינית ומכבדת, לקחה כל מילה שאמרתי ברצינות רבה ועשתה הכל כמו שצריך ורק מה שצריך. כמו כן המוצר הגיע לשביעות רצוני מכל הבחינות.

איזה חנות! ממליץ בחום! אין מה לדעוג לגבי המשלוח, המשלוח באמת מהיר. קיבלתי שירות מאלי התותח! שדאג להזביר לי הכל בסבלנות גם אחרי הקנייה גשהיה לי כמה שאלות הוא סיפר גל מה שיודע.... אין מילים השירות הכי טוב שהיה לי... מחירים טובים, בקיצור אחלה חנות!

אני רוצה להודות אישית למורן על ההתנהלות האדיבה, הנעימה, המהירה והכי חשוב המקצועית. אני מאחלת לחברה שלנו עובדים כמוך!!! אני ממליצה בחום לב לא רק על השרות המדהים אלא גם על המחיר והאספקה המקצועית והמהירה. אלפי תודות ויום קסום לכולם!!

הצטרכתי כיריים חדשים בדחיפות, יצרתי קשר על "טל" מהחברה לאחר חצי שעה כבר קיבלתי הודעה שהמוצר מוכן לאיסוף אצל הספק ובאמת ....מרגע השיחה הראשונית עד שהמוצר היה אצלי ביד לקח כ-שעתייםץ כל הכבוד אשמח לרכוש באתר שוב.

הזדמנתי מכונת כביסה וקיבלתי שירות מדהים ויחס מאוד אדיב. את ההזמנהה ביצעתי בים שלישי בסוף היום בשעה 19.00, היה לי מאוד חשוב לקבל את המכונה כמה שיותר מהר וקיבלתי אותה ביום חמישי בצהריים. הנציג אלי היה מאוד סבלני לא לחץ. ליווה אותי גם לאחר ביצעתי הזמנה. ממליצה בחום!

הזמנה קלה, המוצר הגיע בזמן באריזה אטומה ומהר אפילו מההתחייבות שלהם. המוצר שקיבלתי עובד מצויין ואיכותי מאוד. שלא כמו חנויות אחרות שהתנסיתי בהם לא היה ניסיון מהחנות לשכנע אותי לקנות מוצר אחר.

הזדמנתי אופניים חשמליות של גרין בייק .את ההזמנהה ביצעתי בסוף היום בשעות הלילה, וקיבלתי אותם למחורת בצהריים המוקדמות כאשר הם מורכבות . את ההזמנה ביצעתי דרך הטלפון , מענה מהיר , שירות לקוחות סוף הדרך . אמין , ישיר , מיקצועיים, מאוד . אלי , איש המכירות נתן לי הסבר מלא על המוצר במלוא תשומת הלב ,מקצועי ואמין , לא הרגשתי שדחף אותי למכירה. שירות 100 % , ממליץ בחום .