
תודה רבה לאלעד על שירות מצויין, יסודי ומקצועי מאוד. מוערך מאוד. כל הכבוד ותודה רבה

תודה רבה לאלעד על שירות מצויין, יסודי ומקצועי מאוד. מוערך מאוד. כל הכבוד ותודה רבה

שירות סופר אדיב ויעיל. כחודשיים לאחר הרכישה התגלתה בעיה קטנה במוצר שרכשתי (לא בעיה שנופלת תחת האחריות). הם ניסו לכוון אותי לתקן עצמאית את התקלה ומשלא הצלחנו, החליפו את המוצר בחדש ללא בעיות.

שירות אדיב ויעיל, מוצר מצויין ואספקה מהירה, מה יש לבקש יותר?? הכל טוב ואין טענות!!

שרות אדיב ומשלוח מהיר! מענה טלפוני ואנושי, ההזמנה עצמה בוצעה באתר האינטרנט והמשלוח הגיע באותו היום! מומלץ מאוד!

הזמנתי באתר האינטרנט של פלד סקיוריטי סט עדשות למצלמה סלולרית, לפני ההזמנה יצרתי איתם קשר כדי לברר כמה פרטים ונעניתי במהירות ובאדיבות. המשלוח עם שליח היה מהר והעדשות איכותיות.

חוויית קניה טובה מאוד. המוצר הגיע במהירות (לאחר יום אחד עם שליח) לבקשתי. לאורך התהליך קיבלתי עדכונים כמתבקש.

חברה מצויינת שמספקת מוצרים איכותיים ושירות נהדר בזמן קצר, יש להם גם שירות לקוחות מעולה, אני ממליץ בחום

בשיחה שלי עם המוכר הוא היה אדיב ושירותי מאוד. מה שהזמנתי היה הכי זול בארץ ואיכותי. המשלוח הגיע מהר מאוד. אין שום דבר רע שאפשר להגיד. חנות מומלצת מאוד !!

וואלה קניתי הופתעתי לטובה חיסכוני מאוד וגם מעלה ביצועים מעולים למנוע ממליץ !!! אחלה חנות יחס מעולה !!

הזמנתי מיקרוסקופ שולחני עם זום 1200. השירות היה נדיב וההספקה מהירה מאד - יום אחד עם שליח לעבודה

התקשרתי לפלד סקיוריטי וביררתי איתם לגבי גודל הסט והתאמתו. הם הסבירו לי בסבלנות וענו על כל שאלותיי. מרגע שעשיתי את ההזמנה קיבלתי דיווח לגבי ההמשך ותוך חמישה ימים הגיעה החבילה אלי הביתה. מאד נהניתי לקנות אצלם.

בחנות המקסימה הזו.המסודרת.מאורגנת למופת עם אנשי מכירות מקצועיים ומקצוענים נהניתי לקנות מקלות תופים במחיר הוגן ומוצר מעולה. תודה לכם יחודי.מבטיחים לבוא שוב.תודה.

מכשיר מעולה הגיע במהירות מרגע ההזמנה שרות נהדר ויחס אישי שנדיר לראות דברים כאלו ..תודה לכם וכיף לרכוש מכם מוצרים במיוחד שזה זול ואיכותי

המוצר מדהים. המעמד האולטימטיבי אחרי שניסיתי מיליון אחרים מגנטיים או בואקום. ככה הפלאפון הכי קרוב אלייך (רואים הכי טוב והכי גדול), הוא לא נופל, יציב, נמצא במקום נוח ולא צריך להרים את הגב מהמושב כדי להגיע אליו, המכשיר לא מתחמם ומתלהט על שמשת הרכב והכל חזק ויציב ולא נופל בניגוד למחזיקים מגנטיים. השירות היה הכי טוב שיש. הוזמן, נשלח, הגיע - מהר וללא בעיות.

שרות מצויין! ממליצה מאוד! אספקה מהירה במשלוח שליחים ושירות לקוחות אדיב ומסביר. נציג בשם אלעד ראוי לציון לשבח! תודה!

המוצר הגיע בזמן ובמצב מצויין. תהליך ההזמנה היה מצויין וחלק, המוצר הגיע לאחר כ-5 ימים, והמוצר עצמו במצב מעולה ואנו משתמשים בו להנאתנו. ממליץ בהחלט על חנות זו.

הטיפול בנזמנה היה יעיל ומהיר על פניו המוצר נראה טוב טרם השתמשתי בו הוא מיועד לימים קרים יותר

חווית קניה מאוד טובה. המוצר מצויין ובאיכות טובה והכי הכי חשוב... הגיע תוך 4 ימים.

השעון המעורר הגיע מהר, מראש ניתן מספר מעקב לדואר, אפשר לתקשר עם החנות בטלפון ובאימייל.

תיאור המוצר מטעה את הרוכשים. בסרטון מוצג שולחן עם מאוורר לקירור המחשב. המוצר הגיע ללא המאוורר. הספק מתנער מהאחריות על הפער בין התיאור לבין המציאות. הספק מציע שאשלח את המוצר חזרה ואקבל החזר, רק שהפרוצדורה הזאת עולה חצי מעלות השולחן. לזכותם אומר שהשירות שלהם מהיר מאוד ויש להם מענה מיידי בטלפון והתייחסות רצינית. (בוואטסאפ שלהם אף אחד לא עונה חוץ מרובוט.) * אם תחפשו מוצרים שקולים באתרים אחרים, הם גם עולים פחות והם גם כוללים את המאוורר
אנחנו מבינים את אכזבת הלקוח, אבל באתר ניתן לראות את תמונות מדויקות של המוצר ופירוט מלא מה כולל המוצר, אפילו רשום שהמוצר כולל פתחי אוורור, בשום מקום לא רשום שיש מאוורר.., בסוף דף המוצר קיים סרטון, אבל מעל הסרטון יש כיתוב שמסביר שהסרטון להמחשת המוצר (בגלל ריבוי דגמים), כמובן שהלקוח מוזמן להחזיר את המוצר ונזכה לפי חוק הגנת הצרכן

לא ממליץ בכלל התקשרתי לוודא הזמנה שכנראה אני התבלבלתי כי אמרו לי שזה סולארי והזמנתי לא סולארי, עונים לי ואומרים לי לא מכיר את ההזמנה של, עד שאמרתי לו שהוא יכול לבדוק בדרכים אחרות גם הזמנות, לא אמרו לי נחליף לך לא קרה כלום פשוט אמרו לי זה מה שהזמנת וזהו. לא ממליץ בכלל!!
ממש לא מובן למה חוות הדעת הנ"ל אף אחד לא אמרו ללקוח "אמרו לי שזה סולארי" , הוא הזמין מהאתר אינטרנט ישירות, הוא רוצה לכתוב חוות דעת , ראוי שהיא תהיה קריאה ! , הלקוח בסך הכל רוצה שנשלם על הטעות שלו , ורוצה שנחליף לו מוצר של 37 שקל ונשלח לו שליח על חשבוננות, ונחליף לו את המוצר למוצר שאין ולא היה לנו (סולארי), חוות הדעת אינה עיניתי ואינה קריאה

המוצר באתר היה מטעה, וללא התעמקות בתמונה לא היה אפשר לדעת שמדובר במוצר אחר, בשיחה עם הבעלים הוא דרש תשלום חוזר על משלוח במידה וארצה להחזיר
הלקוח הזמין ביוזמתו שקית וואקום בשיטת קיפול, באתר יש צילומים ברורים של המוצר אבל הלקוח (שלמרות הכל אני רוצה לפרגן לו שבטעות) ככל הנראה טעה בסוג המוצר ולמרות טעותו הוא ציפה שאנחנו נשלם על הטעות שלו. שלחנו לו לבקשתו שוב את עותק ההזמנה שהוא ביצע, שלחנו לו את תמונות המוצר מתוך ההזמנה שלו, הצענו לו להחזיר את המוצר בהתאם לחוק הגנת הצרכן, אבל הוא בחר להשמיץ שלא לצורך. הכל מתועד במיילים ובוואטסאפ. ואנחנו מאחלים לו בריאות ואושר

המוצר לא תאם את הכתוב והמצולם באתר! כמו כן המערכת ''ניתוב שיחות'' מגיע לאדם אחד שלא מעוניין לפתור אלא לגלגל אשמה לדואר ישראל וכו בקשתי להחזיר את החב באריזתה המקורית ללא שניפתחה לאחר דין ודברים איתם הוסבר לי שעבר יותר מידי זמן שגם זה לא נכון תאריך קניה כולל השיחות איתם לא עבר יותר משבועיים.
המוצר תואם בדיוק את התיאור ואפשר להיכנס לאתר ולבדוק, הלקוח פשוט לא טרח לקרוא את כל התיאור, למרות זאת נשלחו לו מוצרים נלווים בדואר רשום וללא תשלום עבור המוצרים! אני חוזר, ללא תשלום עבור המוצרים! על מנת להתאים את המוצרים לשביעות רצונו כחלק מהשירות המעולה שאנו משתדלים לספק ללקוחותינו. על פי הודעת הדואר הלקוח לא היה במקום, נשלח לו מסרון. כמו כן זה לא נכון שלא הסכמנו לקבל חזרה את המוצרים ולזכות את הלקוח על פי החוק. לא ברור למה הלקוח בוחר להכפיש, לא ברור למה הלקוח לא ניגש לדואר למשוך את החבילה ששלחנו לו. מצורף בזאת הודעת הדואר כמופיע באתר האינטרנט: מידע על פריט רשום: RR909632928IL 29/05/2018 נמען לא בבית- נשלח מסרון לנמען והפריט יועבר למסירה ביחידת הדואר מחלקת דוורים חדרה חדרה 29/05/2018 בתהליך העברה לנמען מחלקת דוורים חדרה חדרה 18/05/2018 התקבל למשלוח והועבר להמשך טיפול סניף מגדלי ויטה בני ברק

המגנט חלש ולא מחזיק את הטלפונים החדשים-הגדולים, כמו אייפון 6 או סמסונג גלאקסי J7 ...
זואתי התגובה השלילית הראשונה שקיבלנו לגבי המוצר הנ"ל, יש אפילו לקוחות שחוזרים וקונים אחד נוסף, לצערנו הרב הלקוח בחר לרשום חוות דעת שלילית, במקום ליצור איתנו קשר, במידה והיה יוצר קשר ההינו פותרים את הבעייה, למען הסר ספק איני יודע מה הלקוח ציפה לקבל, אבל המוצר הנ"ל הינו מוצר זול יחסית במחיר של 26 שקל, קימים גם במלאי דגמים טובים יותר

קניתי מוצר שתמונתו מופיע באתר, בצבע כחול. לא הייתה בחירת צבעים בעת הקנייה, והנחתי שזה קיים רק בכחול. להפתעתי קיבלתי מוצר בצבע ירוק. כשהתקשרתי להודיע על כך, במקום תיקון כמו שציפיתי, אמרו לי שכתוב באתר שזה קיים בירוק. כשהתעקשתי שזה לא כתוב ושבדקתי, הודיעו לי שיחזרו אליי. מיד לאחר השיחה צילמתי את העמוד של המוצר, כדי שיהיה תיעוד למה שהיה כתוב שם באמת. כעבור מספר דקות חזרו אליי, והפנו אותי לאותו עמוד, שם צץ באורח פלא המשפט "קיים בירוק בלבד". כלומר, בעקבות הבירור שלי הם שינו את הכתוב, אבל לא רק שלא פיצו אותי, אלא גם טענו שהיה כתוב שם מלכתחילה המשפט שהיה חסר, ושאני זו שטעתה.
לפני יותר מחודש וחצי הלקוחה קיבלה את המוצר (חשבונית מתאריך 10/12/17) עכשיו הלקוחה נזכרה להתלונן? כמה ימים לאחר שקיבלה את המוצר היא התלוננה בטלפון, הוצע לה להחזיר את המוצר ולקבל החזר מלא אבל היא בחרה עכשיו לאחר חודש וחצי להתלונן? מוזר