‎הום ליין‎ ‏(Home-Line)

הזמנתי את המכונה מכפיר. הייתי זקוקה לה מיידית. כפיר התקשר בעצמו לשירות כך שתאמתי הגעת טכנאי שירות באותו רגע שהזמנתי את המכונה. שירות מהיר ואדיב.

פשוט מצויינים,המוצר הגיע יום לאחר ההזמנה. במהירות רבה. צוות מקצועי שמכיר יתרונות\חסרונות ויודעים להמליץ על הדבר הנכון שירות מקצועי אדיב,מהיר, חוזר לקנות שוב בפעמים הבאות.

השרות היה טלפוני מהיר ומקצועי הסבר מצויין על המוצר אמינות כאשר מפרסמים מוצר עומדים מאחוריו משלוח מהיר ויחס אדיב עושה רושם של חנות מקצועית אשר השרות נר לרגלם

חיפשתי מכונת כביסה מדגם מאוד נדיר בארץ, פניתי למספר חנויות והגעתי לחנות "הום ליין". קיבלתי יחס אישי, הנחה למוצר, הספקה הבית ביום של התשלום. קיבלתי מוצר בדיוק מה שחיפשתי. תודה לכפיר ולכל צוות "הום ליין".

מענה טלפוני אנושי מהיר ויעיל. חזרו אלי תוך דקות עם תשובות ענייניות לאחר שביקשתי פרטים על מועדי אספקה מהיבואן. המוצר שרציתי לא היה זמין, סייעו באיתור מוצר חלופי מתאים לדרישותי ובאספקה מיידית. בדיעבד הסתבר שהמחיר ששילמתי נמוך משמעותית ממחיר המוצר ברשת.

לאחר חיפוש באינטרנט של תנור משולב כיריים מצאתי את המחיר הכדאי ביותר בחנות הזו. התקשרתי אליהם וענה לי כפיר שעזר לי בכל השאלות שהיו לי. יום למחרת הגעתי לחנות וכפיר נתן שירות מצוין ואכפתי ועזר בכל מה שיכל. הוא הבטיח שהתנור יגיע יום למחרת, וכבר באותו יום קיבלתי אותו! היה פשוט בחירה טובה לקנות שם. מרוצה מאוד וממליץ בחום.

תהליך הזמנה ידידותי וקל, חזרו אלי כמה שעות לאחר ההזמנה והתאימו לי מכשיר המתאים לתקציב ולצרכים שלי המשלוח הגיע במהירות שיא מהיום להיום סה"כ שרות מצוין

חיפשתי טלויזיה ופניתי למספר אתרים בזאפ לאחר השוואת מחירים הגעתי לחנות הום ליין ושם שוש המליצה לי על הטלויזיה שרכשתי זאת הפעם השלישית שאני חוזרת לאותה חנות השרות היה אדיב מהיר ומקצועי קיבלתי את הטלויזיה לאחר שלושה ימים למרות שנאמר לי שאקבל את הטלויזיה לאחר שבעה ימי עסקים הגיע המוביל התקין לי את הטלויזיה ואני מאוד מרוצה אני אחזור לקנות רקקקקקק שם !!!!! וכמובן שהמלצתי לחברי ואמשיך להמליץ.

כפיר מהומליין נתן שירות מעולה, ביחס אישי, ענה בסבלנות לשאלות, והסביר את המאפיינים של המוצר והאלטרנטיבות במקצועיות מרשימה ! המוצר שקיבלתי הוא בדיוק מה שחיפשתי...

הזמנתי תנור בשביל סבתא שלי ב-12.11 שוחחתי עם כפיר הוא היה אדיב ודאג לי לאספקה של התנור כבר למחרת הוא דאג לה גם לשרות טכנאי מהיר. שרות טוב ואדיב מאוד מומלץ.

היינו צריכים מקרר במידות מאוד מסוימות ובאופן דחוף. החנות הציעו לנו את המקרר הנ"ל שראינו שיש לו חוות דעת מאוד טובות ושלחו לנו אותו מיד ביום למחרת

הגעתי לחנות של הנ"ע ,עקב אתר האינטרנט. התרשמתי מחנות עם שפע של מוצרים ,מכל החברות. החברה הנ"ל הבטיחו לי אספקה מיידית וכך היה. במחיר הזול ביותר ובדקתי בהרבה מקומות השירות מצויין. מומלץ בחום.

עשיתי סקר באינטרנט לגבי מחיר המזגן הגעתי להומליין בראשון לציון וסגרתי עסקה 500 ש"ח זול יותר ממקומות אחרים לא הייתי הכי שקט מהסיבה שראיתי תגובות לא טובות בזאפ לגבי החנות והייתי חייב להרשם לזאפ כדי לומר שקניתי מזגן ביום חמישי וביום ראשון הוא כבר היה מורכב אצלי בבית שירות פשוט מעולה בלי שום משחקים אין ספק שאת שני המזגנים לחדרים הקטנים ואת המקרר אני אקנה אצלהם סימנתי וי 1 גדול

התקשרתי בכדי להזמין מכונת כביסה. ההזמנה הייתה דחופה, כי לא היה לי כבר מכשיר. ישר לאחר ההסבר והנימוקים לבחירתי, הוצא לי מכשיר במחיר דומה עם שלוש שנות אחריות ואלקטרוניקה ברמה טובה יותר. ואם לא די בכך, כאשר ניסיתי לתאם טכנאי מהחברה, הנותנת שירות והפנייה לא נענתה בטוב, אבי התערב ודאג, כי אקבל את השירות במקביל לקבל המכונה. תודה אבי, תודה שוש - בהחלט אחזור לרכוש.

הזמנתי בטלפון, הבטיחו לי שיגיע למחרת, ואכן הגיע, רק חבל שלא אמרו שההתקנה עןלה עוד 100ש"ח אבל זה בקטנה. שירוץ מצויין.

לא הצלחתי להכניס המלצה על הום ליין אז משתמשת במייל. פניתי להום ליין ביום רביעי בהתענינות במייבש כביסה. זמן האספקה היה 7 ימי עסקים ואבי משירות לקוחות הבטיח שיעשה מאמץ להקדים את המועד. ביום חמישי, כשטרם ביצעתי הזמנה, חזר אלי אבי ואמר שהצליח לסדר אספקה של המייבש ביום ראשון. כמו שהובטח לי ביום ראשון יומיים לאחר סגירת העסקה סופק המייבש לביתי על ידי מובילים נעימים אשר עזרו לי להפעילו. התרשמתי מהשירות הטוב שקיבלתי דניאלה מן . יוצא מן הכלל מומלץ בחום

התקשרתי להזמין את המכונה. ענה לי כפיר הבעלים שהיה מאוד נחמד. בקשתי אם יוכל להביא לי את המכונה לפני זמן ההספקה ה"רגיל" כיוון שנתאספו לי כבר ערמות של בגדים וכבר לא היה מה ללבוש. הוא נסע לאשדוד יום למחרת להביא את המכונה. בהחלט שירות אישי, ממליץ בחום!

הזמנתי דרך האתר בצורה קלה ופשוטה יום למחרת התקשר אליי הנציג ונתן לי שרות טוב תוך כדי שהסביר לי על המכונה . תוך שלושה ימים כמו שהנציג הבטיח הגיעה אלי המכונה - מה שהיה מעולה כי כמות הכביסה התחילה לגדול. יום למחרת הגיע המתקין שהיה אדיב מאוד והתקין את המכונה שעובדת בזמן שאני כותבת את הביקורת . אני חייבת לציין את כפיר מהום לין שהביא לי את המכונה ודאג שאקבל שרות יוצא מין הכלל - תודה רבה . כיף לקבל שרות טוב.

שרות מעולה הספקה עוד באותו יום. מחיר הוגן , התקשרו אלי לאחר חצי שעה מאז ההזמנה וקיבלתי את כל האינפורמציה הדרושה.

הזמנתי טלפונית מקרר.ביום הבא סופק .קיבלתי שרות מצוינת. לא היה צריך להמתין בבית יום שלם. המוביל התקשר לפני שעה. נציג חברה חזר כמה פעמים לברר עם יש בעיות. תודה רבה לצוות הנפלא.

היחס של אבי וכפיר היה אדיב מאד ומקצועי ההסברים שלהם על המוצר הגדילו את הידע שלי בפרטים שקשה לקבלם מפרסום רגיל המוצר הגיע בדיוק בזמן שתואם אתי בהחלט אחזור לקנות במקום זה חזי

אבי וכפיר עזרו לי מאוד בבחירת הטלויזה וכן המחיר היה הוגן מאוד. הגיע אלי כבר ביום למחרת. אלה חנות ממליץ מאוד

הזמנתי תנור אחר. זמן קצר לאחר ביצוע ההזמנה חזרו אלי בטלפון ולאחר שיחה קצרה שיכנעו אותי לרכוש מוצר מעט יותר יקר (200 ש"ח) ונחשב יותר איכותי - הסכמתי. הבטיחו לי שהתנור יגיע תוך מספר ימים ויתאמו איתי. המוביל התקשר למחרת שהוא בדרך - ללא תאון מראש - מזל שהייתי בבית. התנור אצלי כשבוע ובינתיים הכל מצויין.

המכונה הפסיקה לעבוד התקשרתי דרך זאפ השוואת מחרים והיגעתי להום ליין ולאחר הזבר על סוגי המכונות הוסכם לשלוח לי מכונת כביסה של מייסטר ובקשתי היתה לאספקה מהירה מאור . הופתעתי לזה שהמכונה היגיעה אלי כולל התקנה עוד באותו יום . אני חייב לציין שזה שרות מדהים לא נתקלתי בשרות מהיר כל כך .אני בטוח יקנה באתר הום ליין בעתיד וכמובן אצל אבי איש המכירות מומלץ בחום (מקצועי ברמה )

שירות מעולה ואדיב במיוחד !! בשעה 9:00 התקשרתי לספק ודיברתי עם בחור אדיב במיוחד בשם אבי . ביצעתי את ההזמנה והובטח לי שמכונת הכביסה תגיע למחרת ללא חיוב נוסף של הזמנה מהירה. לאחר חצי שעה קיבלתי טלפון מבחור בשם כפיר שאמר לי שהוא בדרך אליי עם מכונת הכביסה. האמת, שזאת פעם ראשונה בקנייה דרך ספק באינטרנט שאני מקבל שירות מהיר ואדיב כל-כך !!! את המוצר הבא אני בטוח רוכש מהם, כל הכבוד !