Maxim
10.05.2016
הזמנה דרך האתר קלה מאוד, יום למחרת המוצר נשלך והגיע עם השליח תוך כמה ימים עד הבית.
חוות הדעת עזרה לכם?
אודי
16.02.2014
השיקול היחידי שהיה לי בשביל לקנות את המוצר בארץ ולא מהאיביי זה מהירות ההגעה. כשהתקשרתי לברר זמינות המוכר "נעלב" כששאלתי אם מדובר במוצר סגור וחדש. בנוסף נאמר לי שקיים במלאי ויוצא למחרת. המוצר הוזמן ב3/2 בבוקר, רק כעבור שבוע נשלחה הודעה שנשלח והמוצר הגיע ב 16/2 כשהקופסה פתוחה והמוצר בברור היה בשימוש. בנוסף, המוצר הגיע עם דיסק התקנה ללא קוד ושם משתמש וכמו כן קיבלתי הודעות וחשבוניות משולשה עוסקים מורשים שונים... בקיצור - עוד חנות "אינטרנטית", היה עדיף מאיביי בשליש המחיר ובאותו הזמן...
חוות הדעת עזרה לכם?
nadav
25.10.2012
סופק לי ממיר (תקין) + אנטנה לא תקנית. זה לא שהיא לא עובדת היא פשוט לא תואמת להנחיות הרשות השנייה שמפקחת על נושא עידן פלוס. את המוצר הוא לא הסכים לקבל חזרה בגלל שפתחתי את האריזה, אבל איך יכולתי לדעת שאין קליטה אם לא פותחים? כתצואה מכך אין קליטה בכלל ונאלצתי לקנות אנטנה נוספת בעוד כסף.
תגובת החנות
- הממיר שהלקוח רכש מהחנות הוא ממיר נפוץ מאוד מתוצרת Konka העומד בכל התקנים. - כפי שהלקוח בעצמו ציין הממיר שרכש תקין לגמרי. - יש מקומות בארץ בהם השידורים חלשים, במקרים אלה צריך לקנות אנטנה נוספת בלי קשר לסוג הממיר. - באתר של עידן+ ניתן לברר אם ביתך ממוקם באזור עם בעיות קליטה. פעולה שהלקוח לא טרח לעשות. - נוהל החזרת המוצרים של החנות מתבצע בכפוף לחוק הגנת הצרכן שאינו מחייב חנות לקחת חזרה מוצר חשמלי תקין שנפתח ונעשה בו שימוש.
חוות הדעת עזרה לכם?