אני רכשתי מכשיר בחנות אס אמ אס בראשון לציון, רחוב רוטשילד. המכשירים בדרך כלל תקינים, אולם היתה בעיה קלה במכשיר (הסוללה לא ישבה טוב), וכשירות מעל ומעבר, בעל החנות לא רצה לקחת סיכונים ומייד החליף לי את המכשיר באחר. תודה לכם על שירות נפלא.
חווית קניה לא נורמלית וכמעט חריגה בדור הזה!!אמינות,יחס אישי וסבלני,(להסבר על המוצר לאדם בגילי 72 )יניב אחד מבעלי החנות נאות לבוא במוצאי שבת במיוחד לחנותו בראשון לביצוע העסקה וכל הכרוך בה מאחר שאני גר בערד ולא היה באפשרותי להגיע אליו באמצע השבוע להעתיק את כל התוכן מהסמרפון הקודם דרך אגב כבר בשיחה הראשונה עם יניב הבנתי שיש לי עסק עם חנות אמינה ולכן קניתי שני מכשירים.כן ירבו!!!!
הגעתי פעם ראשונה לחנות בגלל המלצות שקראתי ב ZAP . אחרי קניית ה IPHON הראשון, היה לי ברור שאת קניית הסלולרי הבא (לבן שלי) אני עושה שם. מהטלפון הראשון לחנות בה הוא סיפר לי הכל על המוצר (גם מה שברוב החנויות לא מספרים - כגון העובדה שאין IPHON 4 חדש בשוק. כל מה שנמכר זה לא ממש חדש) הבנתי שיש לי עסק עם אנשים אמינים אבל מעבר לזה, הסבלנות בה הוא עזר לי לבחור את המוצר המתאים , הסבלנות בה הוא הסביר לבן שלי איך מתנהגים עם פלאפון בכיתה במגרש... זה הרבה יותר ממוכר. חייב לציין שאני ממודיעין ולמרות שיש במודיעין כמה חנויות סלולאר נסעתי לראשון לציון לקנות את המוצר. אגב זה לא הכי חשוב אבל גם המחירים שלו מצויינים
מענה טלפוני מהיר אדיבות ומקצועיות, רכשתי באמצעות הטלפון מכשיר אחד ובזכות השרות החלטתי לרכוש מכשיר נוסף כשהגעתי לחנות. החנות קטנה נקייה ושוקקת פעילות עם 3 חברה צעירים נמרצים ומקצועיים, כשרות טוב קיבלתי תוספות קטנות ללא תשלום מ מ ל י ץ
טלפנתי ערב קודם לחנות ונאמר לי שקיים מכשיר אייפון 4 במלאי. נאמר לי גם בפרוש שהאייפון אינו חדש אלא משומש בין שעה לשבועיים. הגענו למחרת והכל התנהל בדיוק כפי שהוסבר. המכשיר נראה חדש לחלוטין ובאריזה מקורית. אני מאד מרוצה מהשרות, מהאמינות, ובכלל. אמליץ בכל פה על חנות זו לכל אחד..
הגעתי לחנות שבראשל"צ במיוחד מבאר שבע, קיבלתי את המכשיר אותו ביקשתי לרכוש, כולל התאמת כרטיס סים ואביזרים נלווים, שירות מקצועי, מהיר ויותר מכל זה, אדיב. ממליץ לכל מי שצריך לרכוש מכשיר סלולרי לפנות ל SMS PHONE.
שלום רב, נשלחתי לחנות ע"י הנכד הגדול שלי שרכש בעבר מכשיר סלולארי מהחנות. בהמלצתו הגעתי לחנות ואפילו המוכר דאג לעזור לי בחניה. כבר ידעתי שהגעתי לאנשים נחמדים. סיפרתי להם שהנכד קנה בעבר טלפון נייד ושאני רוצה בדיוק כמו שלו. המוכר התקשר לנכד שהסביר לו איזה מכשיר אני רוצה. אברהם הוציא מכשיר חדש בדק שעובד והוריד לי כל מני תוכנות לעזר. כמו זכוכית מגדלת וחיוג מהיר. תודה לאברהם ויניב שהיו נחמדים ויעילים מאוד ותודה על הסבלנות וגם על ההנחה. יהודית
קניה הכי נעימה שבצעתי, החל מרמת המקצועיות ,בתחום אדיבות ,מחירים הוגנים והכי חשוב שרות ברמה הגבוהה ביותר. קבלתי הסבר מפורט על המכשיר תעודת אחריות ודלת פתוחה לכל שאלה. ממליץ מאוד למתלבטים לא לחשוב פעמיים. תודה לויקטור על השרות שירבו אנשים כמוך.
לאחר חיפושים בין החנויות התקשרתי לס.מ.ס פון,כבר בשיחת הטלפון הייתה תחושה נעימה וסובלנית לגבי שאלות כלליות,כמו כן ביקשתי שישמרו לי מכשיר הצד עד להגעתי,הגעתי לחנות ונאלצתי להמתין בתור וכבר בהמתנתי ניגש אלי אחד מצוות החנות והציע לי כוס מיים או אספרסו על חשבון הבית כדיי שההמתנה תהייה יותר נעימה,פה הבנתי שהגעתי למקום ויודעים מהוא שירות,כשהגיע תורי הוציאו לי מכשיר חדש לחלוטין ועליו פתק עם שמי ומספר הפון שלי,בדקנו את המכשיר קיבלתי מגן מסך מתנה,הנחה נוספת על אביזרים שקניתי.כל הכבוד לכם צוות ס.מ.ס פון עלו והצליחו
הזמנתי דרך הטלפון מכשיר סמסונג Galaxy S2. למרות שלא היה במלאי צבע לבן,ע"פ בקשתי הוזמן וקיבלתי תוך יום אחד מכשיר משודרג לאנדרויד 4 (תוספת 100 ש"ח). השרות בטלפון ובחנות היה אדיב מאוד ויעיל (בחור בשם ויקטור). מחירים סבירים מאוד. קניתי גם כיסוי של Case Mate בהנחה וקיבלתי מגן מסך במתנה. לסיכום חנות מומלצת מאוד.
ברצוני לציין את השרות האדיב,האמין והמצויין שקיבלתי משלושת החבר'ה בחנות. כניראה שאותם חבר'ה צעירים הגיעו מאחת ממדינות אירופה מקום בו יודעים ומבינים מה הוא שירות ומה המשמעות של המושג "קשרי לקוחות". בקניה הבאה כלקוח מרוצה לבטח אגיע לחנות הנ"ל,ישר כוח , שלומי.
חנות אמינה ,מוכרים מקצועיים ואדיבים , מחירים הוגנים .בהחלט הייתי חוזר וקונה ,המלצתי על החנות בפני משפחתי וחבריי. ואכן כולם שיבחו את היחס האדיבות והמקצועיות
רכשתי שני מכשירי אייפון. המוכרים בחנות היו מקצועיים, אמינים ואדיבים. רמת שירות גבוהה מאד. סיפקו הסברים בפרטי פרטים, ענו בסבלנות על כל השאלות, גילו רמת מקצועיות ואמינות גבוהה. ביוזמתם ובהסכמתי פתחו את המכשירים, העבירו זכרונות, ניסו שיחות נכנסות ויוצאות, ולא שחררו אותי עד שווידאו שהמכשירים עובדים ותקינים. סיפקו לי את כל המוצרים הנלווים למכשירים והמליצו על מוצרים נוספים (לפי בקשתי בלבד, לא ניסו "לדחוף" לי שום מוצר נוסף ביוזמתם). לסיכום - חנות מומלצת בחום.
רכשנו בחנות גלקסי נוט 2 אחרי התלבטות קשה בין גלקסי לאייפון 5. המוכרים היו אדיבים בצורה לא רגילה, הסבירו לנו את ההבדל בין שני המכשירים היתרונות והחסרונות. יצאנו משם מרוצים עם חיוך. ארבעה ימים לאחר מכן, הופיע פיקסל שרוף על מסך הטלפון. ניגשנו שוב לחנות ומיד החליפו לנו את הטלפון באחד חדש מהקופסא, העבירו לנו את כל ההיסטוריה של הטלפון וכאילו כלום לא קרה. שוב אנחנו עם טלפון חדש. אנחנו מאוד מרוצים מהשירות ומחווית הקנייה בsmsphone וממליצים בחום אם אתם רוכשים טלפון מחוץ לחבילת החברות הסלולריות - גשו לחנות הקטנה והמופלאה ברוטשילד, ראשון לציון. תודה לכם, עזרתם לנו מאוד!
חווית קניה טובה. שרות אדיב. מוכרים מקצועים עם הרבה סבלנות. לא שחררו אותי עד שבדקו את המכשיר כולל שיחות נכנסות ויוצאות אפילו העבירו לי את אנשי הקשר מהטלפון הישן לחדש ללא עלות.חנות מקסימה ויפה. ממליצה בחום.
ביום חמישי האחרון 22/11/2012 התקשרתי לחנויות המציעות את המכשיר ע"פ סדר מחיר עולה וכך הגעתי לחנות SMS שלהם היה את המכשיר במלאי. הגעתי באותו ערב לחנות ורכשתי את המכשיר. פגשתי בחנות את יניב וויקטור שנתנו לי שירות יוצא מן הכלל, אדיב ומקצועי. חוויית הקנייה נשמע כמו משהו מאד מופשט ולא תמיד ברור מה היא החוויה אולם, במקרה זה ובחנות זו הרגשתי שיש גם מי שידאג לי גם אחרי הקנייה. אין לי הספק כי לחברות שירותים אין זכות קיום ללא יכולת לתת את השירות הנדרש ע"י הצרכן. לצרכנים הייתי אומר "תדרשו איכות בשירות, ותענישו את הרעים" ליניב וויקטור ישר כוח!!!
הזמנתי מכשיר דרך האינטרנט חזר אלי נציג של החנות ולאחר ברור כמה פרטים שמרו לי בצד מכשיר הגעתי קניתי קיבלתי שרות והסבר מוכרים נחמדים
חנות נפלאה עם שני מוכרים נהדרים ויקטור ויניב שעוזרים מכל הלב עם חיוך היה לי מאד נעים לקנות שם הלוואי שכולם יתנו שירות כזה יש תחושה ממש חיובית שנכנסים למקום
שירות מעולה, מחירים מצויינים, יצאתי עם רווח ענק מהמחיר שרצו לקחת ממני בחברת הסלולאר. ללא ספק, לאחר חיפוש של חנות פלאפונים אמינה וזולה, הגעתי ל- SMS phone. ממליצה בחום!
בטלפון הבטיחו שישמורו לי מכשיר אחרון לבן מדגם 4S עד שאגיע לחנות וכך היה. יניב הסביר לנו על הרכישה, נתן טיפים חשובים שניכר שמטרתם לא לייצר עוד מכירה אלא להסביר באופן אוביקטיווי מה האפשרויות ומה יכול להתאים לנו. למשל איזה מגן יותר מתאים למכשיר של ילד, סקירה על מטענים. אווירה אמינה נעימה ומקצועית. נשמח לחזור.
הגעתי לחנות בראשון שהיה קל יחסית למצוא אותה ברחוב ראשי במרכז העיר. הצוות אדיב וסבלני ונתן את כל האינפורמציה הדרושה לקניית המכשיר. מחירים טובים, אחלה שירות, וגם קיבלתי את כל המסביב, כיסוי ומגן מסך כמו שצריך. הפלאפונים מגיעים עם עברית ללא תוספת תשלום, חשוב מאוד!! ובנוסף, גם העבירו לי את כל השמות והסים למכשיר החדש כדי לראות שהכל עובד. מעבדת תיקונים במקום. בקיצור, ממליץ בחום.
התקשרתי לחנות בבוקר וביקשתי שישמרו לי את הגלקסי הלבן האחרון שנשאר, והם הסכימו לשמור. הגעתי אחה"צ. הגדירו את המכשיר במהרה, עשו הנחה על המגנים (איכותיים). הכל עובד והכל תקין.
הגעתי לחנות לקנות גלקסי 3 בעיקר בגלל הבקורות הטובות בזאפ והמחיר המעולה ובדרך נתקלתי בצוות מדהים שנתנו שירות וידעו לענות על כל שאלה במקצועיות ובסובלנות.איך שהגעתי ישר הציעו לי כוס אספרסו ומים קרים. ממליץ בחום לקנות אני בטוח אקנה שם שוב.
מצאתי את החנות דרך זאפ,ובעקבות כל החוות דעת והציונים הטובים שקיבלה החנות החלטתי לרכוש שם את המכשיר כשהגעתי לחנות קיבלתי שירות סבלני אדיב ומקצועי..בנוסך למחיר הטוב גם קיבלתי מתנה נוספת מצוות החנות..לא סתם החנות זאת קיבלה ציונים כאלו טובים.אני יודע שאם אצטרך משהו לא אהסס לבוא לחנות הזו שוב..שווה לנסות
שירות מצויין המוכר אדיב, סובלני,באתי המטרה לקנות אייפון 4s, אבל לאחר הסבר של המוכר מה ההבדלים בין אייפון לגלקסי שיניתי את החלטתי וקניתי גלקסי 2 במקום.
