לקנות (Liknot)

המוצר הגיע מהר מאוד ואנחנו מרוצים ממנו. סוחט בכל פעם 2 חצאי תפוזים עד הטיפה האחרונה ובכל זאת המיץ לא מר מהקליפה.

בחנות קבלנו מענה טלפוני זריז, אדיב ונכון לעזור, גם לפני ההזמנה וגם אחריה. המוצר הגיע לפני הזמן שנאמר לנו, ארוז וחדש, במצב טוב

המוצר הגיע יומיים לאחר ההזמנה הרבה לפני שהובטח , מה שהרשים אותי במיוחד היה שאחרי כשבועיים כשהטכנאי פתח את אריזת מנוע המזגן וראינו שישנה פגיעה יצרנו קשר עם שירות הלקוחות שמייד קישרו אותנו עם תדיראן שיום למחרת באו והחליפ המנוע ללא שאלות . ללא ספק מוןדל של שירות לאחר הקניה

רכשתי מיקרוגל מסויים באתר לפני כשבועיים, מאחר ולא קיבלתי את המוצר יצרתי אתמול קשר עם שירות הלקוחות לבירור הנושא, ציינו בפני כי ניסו ליצור עימי קשר ללא הצלחה ולעדכן אותי כי יש עיכוב באספקת המוצר, במקום הוצע לי לשדרג את ההזמנה למיקרו טוב יותר בתוספת משלוח ע"י שליח עד הבית כשההזמנה המקורית אמורה הייתה להגיע בדואר רשום וכל זאת ללא תוספת מחיר מצידי, והיום , 24 שעות לאחר שיחת הטלפון קיבלתי את המוצר לפתח הבית, דוגמא מצויינת לשירות, כנראה שזו לא תהיה הרכישה האחרונה השלי באתר...

הטאבלט הגיע ממש מהר, תוך מספר ימים בדואר רשום. כבל הטעינה לא היה תקין. נשלח באופן מיידי כבל חדש והגיע תוך מספר ימים גם הוא

הזמנתי בקלות את הבושם דרך האתר של החנות. נכון לרגע זה אין מחיר יותר זול בארץ מאשר בחנות הזאת. הבושם הגיע בזמן.

המוצר הגיע ונמצא שרוט שלחו שליח לקחת את המוצר, ולאחר וידוא שאכן שרוט, נשלח מוצר חדש שוב עם שליח. הטיפול היה מסור ולמרות העיכוב, מאוד שמחתי לדעת שאפשר לסמוך על הצוות (במיוחד מאור)

חנות נהדרת ועובדים נהדרים,מתייחסים ללקוח כמו שצריך וסבלניים מאוד. העובד שעזר לי היה אמין ודיבר אליי,כאחד שלא מבין,בדיוק כמו שצריך. הסביר לי מה יותר כדאי לי ומה יותר יעזור לי.

עשיתי הזמנה באתר לקנות וקיבלתי את המוצר עוד באותו היום, תודה רבה לאתר לקנות על השרות המהיר אני מאוד מרוצה מהקנייה ומבטיח לחזור לקנות שוב

אתר קל פשוט ונח מחירים זולים הזמנתי בושם ביום שישי ביום שני כבר הגיע הפתק מהדואר וביום שלישי המשלוח המתין לי בסניף... אני אישית מאוד מרוצה... מלבד זאת בררתי על בושם נוסף באתר והשארתי מספר לחזרה... ביום ראשון על הבוקר כבר יצר איתי קשר נציג מהחברה וענה לפנייתי.... תודה רבה

קניתי את הבושם Narciso Rodriguez For Her לאחר שחיפשתי חנות שמוכרת את הבושם במחיר אטרקטיבי ובעלת ביקורות טובות. לשמחתי :לקנות" ענתה על שתי הדרישות שלי. האתר מאוד נוח לקנייה, השירות לקוחות מאוד אדיב (התקשרתי לאחר יומיים מהרכישה כדי לבדוק אם הבושם נשלח ונענתי בחיוב והמשלוח מהיר (הגיע אחרי ארבעה ימים). אשמח לקנות גם בעתיד. תודה רבה.

התקשרתי כמה פעמים על מנת לברר על זמן המשלוח, ההרגשה היתה שהם קשובים ומנסים לעזור, המוצר הגיע כמו שצריך, וסך הכל אני מרוצה אוד מהקנייה.

הזמנתי בושם לבעלי דרך האתר. שרות אדיב ומצוין. עדכונים על סטטוס ההזמנה מגיעים בזמן ובנוסף המשלוח הגיעה אפילו לפני הזמן. תמיד יש מענה טלפוני. בקיצור ממליצה בחום :)

ספק מעולה. משלוח כמעט מיידי והובלה חינם. שירות לקוחות קשוב מאד ומסביר פנים, לפני הקניה וגם אחריה. המחיר הכי זול שמצאתי. בקיצור תענוג לקנות ב"לקנות" מה עוד אפשר לבקש.

הזמינה מהירה קל ונוח שרות טוב הזמנתי 4 בשמים לגבר יום למחרת קיבלתי טל שהמוצרים הגיעו והלכתי לקחת אותך ברחוב הכלנית 19 בקרית ים מומלץ בחום

קניתי בושם פאקו ראבאן והגיע ממש תוך יומיים לאחר כמה ימים הזמנתי גם בושם לאישה ואז הוא הגיע לאחר שבוע. סהכ אני מרוצה, גם דיברתי עם נציג שירות לקוחות שהסביר לי כמה דברים.

חשוב לציין ששירות הלקוחות היה אדיב וענייני לכל אורך הדרך לכן, אני ממליץ בחום רב על האתר "לקנות" ומברך על השירות ואיכות המוצרים, ומקווה כי לקוחות רבים יפנו ויבצעו משם רכישות ויהיו מרוצים לא פחות ממני.

שיחת טלפון קצרה ועניינית. מחיר זול ביחס לאחרים. קבלת משלוח בזמן שיא ועוד למקום העבודה. כל הכבוד-כך צריכה להיות חוויית הקנייה וקבלת המוצר.

הזמנתי בושם לגבר, הגיע בזמן, אך בחבילה חיכה בושם לאישה מאותו סוג ושם, ואריזה דומה מאוד. משהתבררה הטעות פניתי לספק במייל ולאחר שצילמתי את המוצר, נשלח אלי שליח עם מוצר חליפי ופיצוי קטן ושימושי. חשוב לציין ששירות הלקוחות היה אדיב וענייני לכל אורך הדרך, וטעויות קורות...

קיבלתי תלושים לחג דרך מקום העבודה ורציתי לממש אותם לטובת בשמים. ברשתות שהלכתי אליהן פיזית רצו מחירים מופקעים - דבר שקומם אותי. החלטתי לחפש באתר ZAP מחיר משתלם יותר וראיתי השוואה בין מספר חנויות. מבלי להמעיט בערכה של אף חנות אחרת, החלטתי לבצע רכישה דווקא מאתר "לקנות".העובדה שיש להם את תו אמון הציבור מאוד הרגיעה אותי, שכן, חששתי שמא מדובר בבשמים מזויפים עקב המחיר הזול שהם מציעים. בכל אופן, ענה לי בחור בשם יגאל שעזר לי לברר על הבשמים בהם אני מעוניין וסייע לי לבצע את ההזמנה בצורה קלה מהירה ומקצועית. חשוב לציין כי ליוו אותי חששות לאורך כל הדרך, אך במהרה קיבלתי גם העתק של החשבונית למייל תוך תיאום ציפיות של עד 7 ימי עסקים לקבלת המוצר. מה גדלה הפתעתי כאשר בבוקר למחרת כבר הגיע אלי השליח עם החבילה!! למהירות כזו ושירות כזה לא ציפיתי. בתור איש שירות לקוחות מנוסה ידוע לי כמה קשה לטפל בלקוחות, אך טרם נתקלתי בשירות שכזה אי פעם. לכן, אני ממליץ בחום רב על האתר "לקנות" ומברך על השירות ואיכות המוצרים, ומקווה כי לקוחות רבים יפנו ויבצעו משם רכישות ויהיו מרוצים לא פחות ממני. תודה לכל החבר'ה מ"לקנות" וכמובן ליגאל שטיפל בי במסירות ואדיבות מאין כמוה. בברכה, יובל.

עשיתי הזמנה דרך האתר, ההזמנה נעשתה במהירות ובקלות,קיבלתי אישור להזמנה באופן מיידי וכבר לאחר 2 ימיים המוצרים חיכו לי בסניף הדואר! בהחלט חווית קנייה מהנה,בטוח יחזור לקנות שוב בחנות הזאת!!!

שירות מצויין יתקשרתי 8 דקות לפני שהחנות נסגרת בשעה 20:52 לגבי בירור מספר מעקב המוכר ענה בסבלנות ונתן לי את מספר מעקב של דואר ישראל

הזמנתי שני מוצרים טלפונית אחרי עיון באתר - מכונת כביסה 7 ק"ג של אלקטרולוקס וטלויזיית 46 אינץ' של סמסונג. הנציג עזר לי בבחירת המוצר שהכי יתאים לצרכים שלי, וגם קיבלתי את המחיר הכי טוב שיכולתי למצוא באיזורי אחרי שבדקתי פיזית חנויות רבות. חשוב לציין שגם האחריות שקיבלתי על שני המוצרים היא של היבואנים הרשמיים בארץ ולא של שירות המספק אחריות מוגבלת (מנסיון עבר מר מאד לצערי), כך שאפשר לישון הרבה יותר בשקט... הטלויזיה הגיעה אליי עוד באותו היום ומכונת הכביסה הגיעה אחרי מס ימים. הטכנאי מהשירות של הנציג הרשמי הגיע יום אחרי כן, התקין את המכונה ונתן הסבר על השימוש בה. חוויית הקנייה שלי הייתה טובה ואני ממליץ בחום על החנות.

המשלוח הגיע תוך יומיים מיום ביצוע ההזמנה. שירות מעולה. ממליץ לכולם במיוחד שמדובר במחירים כה זולים ומוצרים ברמה גבוהה מאוד.

איכות השירות הייתה מצויינת. הנציגים חזרו אלי מהר מאוד. למרות שביקשתי שיחזרו אלי עקב היותי בעבודה, הנציג דאג לחזור בדיוק מתי שצויין. המשלוח הגיע כמובטח. שירות מצויין ומתחשב.