אסף
19.03.2014
נחמדים ויעילים. רכשתי מגזמת משומשת. התגלתה בה תקלה, ניסו לתקן אותה - וכשלא הצליחו החליפו מיוזמתם בכלי משומש אחר ותקין מאותו דגם. נחמדים ומקצועיים.
חוות הדעת עזרה לכם?
אתר:
www.tecnotop.co.il
בעלים:
טכנוטופ בע"מ
טלפון:
טלפון נוסף:
כתובת:
האיזמל 7, נס ציונה
דוא"ל:
לא צוין
nissan
23.12.2012
מבחר עצום של כלי עבודה במחירים סבירים ביותר. הזמנתי משחזת ציר של היונדאי. הגיע הרבה יותר מהר ממה שמצויין באתר החברה, מסודר בתוך מזודה עם כל החלקים והכל תקין ועובד כמו שצריך.
חוות הדעת עזרה לכם?
חגי
06.05.2014
הזמנתי עגלה של Stainhel קיבלתי של יצרן אחר וגם זה אחרי שחיכיתי כמעט שבועיים למשלוח גם תיאום המשלוח היה לקוי .
תגובת החנות
הפריט הוזמן בחג הפסח. בשל החג התעכבו משלוחים רבים ונוצר עומס חריג על חברת השליחויות שאנו עובדים אתה. המשלוח נאסף 6 ימים לאחר ההזמנה והגיע ללקוח רק שבוע לאחר האיסוף. למרות שלפי תקנון המשלוחים אנו מתחייבים למקסימום 21 ימים, בפועל משלוחים מגיעים תוך יומיים שלשה. שוחחתי עם הלקוח והתנצלתי על העיכוב החריג. כמו-כן הובהר השינוי בשם המוצר לשביעות רצון הלקוח.(מוצר זהה המשווק תחת שמות שונים).
חוות הדעת עזרה לכם?