‎ספורה‎ ‏(Sapora)

חנות מצויינת, הזמנתי בטלפון מכונת קפה מעולה Gaggia magenta plus. היה במלאי - באתי לקחת ביום למחרת.

קניתי וסת לחץ למכונת אספרסו, שהגיע עם דיסקה שבורה. בשירות הלקוחות היו מאוד מקצועיים ושירותיים, ביקשו לשלוח תמונה ומיד אמרו שיחליפו. תוך כמה ימים קיבלתי את החדש עם שליח, שגם אסף את המוצר המוחזר. שירות מעולה, ללא ספק אזמין מהם שוב.

קניתי מכונת קפה ומטחנת קפה דלונגי המשלוח הגיע תוך יומיים אך לצערי המכונת קפה לא עבדה התקשרתי ליוני מהחנות והוא מיד שלח לי מכונה קפה חדשה ללא שום ויכוח יחס הוגן וחם וגם הקפה שהזמנתי דרכם טרי טעים מומלץ להזמין את החבילת בנדל שלהם 4 סוגי קפה במחיר היכרות

ביצעתי אתמול הזמנה של 1 ק"ג קפה דרך האתר של החברה היום בצהרים התייצב שליח עם הקפה בפתח ביתי כל הכבוד על המהירות והדייקנות זה שירות !!!

אם אתם אוהבים קפה, ומעוניינים בקפה איכותי, ובחוויית קניה מעולם אחר "ספורה" זה המקום בשבילכם! לאחר שהמכונה הקודמת שלי שבקה חיים, עשיתי סקר שוק על מכונות חדשות. התקשרתי לספורה לעשות בירור על המכונה בה התעניינתי, ענתה לי נציגה מדהימה בשם אלה, שהיא ללא ספק הנציגה הכי אדיבה וסבלנית שדיברתי איתה לאחרונה. עשיתי את ההזמנה ביום חמישי והיא עדכנה אותי שבעקבות מבצעי בלאק פרידי יתכן ואספקת המכונה תידחה במס' ימים, אך היא תעשה כל השתדלות שהמכונה תגיע בזמן! מיותר לציין שהמכונה הגיע תוך פחות מ 24 שעות!!!! וגם ההמלצות שהיא נתנה לי התבררו כהמלצות מנצחות! ממליץ בחום!

חווית קניה מעולה, שירות מעולה. המוכר היה אדיב והפגין ידע רב במוצרים, ענה על שאלות בסבלנות ומקצועיות, עזר וכיוון בדיוק למה שאני צריכה. החנות מרשימה ביותר והאווירה טובה ומהנה. ממליצה בחום!

נכנסתי לחנות השירות היה אדיב, ונהדר. החנות מעוצבת בטוב טעם ומאוד יפה ונעימה לשהות בה. התלבטתי מאוד בין סוגח הקפה והמוכר עזר לי לבחור קפה בדיוק לטעמי. הכי כיף לפתוח כל בוקר עם הקפה שהכי טעים לי.תודה על שירות מעולה, וחוויה נהדר.

רכשתי מכונת קפה בחנות החברה ברמת השרון קבלתי שירות מצוין מאלה ואף תמיכה טלפונית להדרכה כללית תודה לספורה תודה לך אלה על השירות

הגעתי מרחוק ולמרות זאת חווית קניה מעולה ,סבלנות ,אפשרות לנסות את הקפה שלך ,מחיר מצויין אחזור בהחלט

השירות היה מעל כל המצופה, בחיים לא קיבלתי שירות כזה בארץ, מקצועי, סובלני, מהיר, אמין וישיר. ברצוני לציין לשבח את אלה - מנהלת סניף כפר סבא, בחורה מדהימה, עזרה וגרמה לי לבצע רכישה מושלמת, גם כאשר התגלתה בעיה עשתה את הכל והפכה עולמות כדי לטפל בבעיה, שכמובן נפתרה על הצד הטוב ביותר. ברצוני לציין גם את אלעד - מנהל סניף רחובות, אשר הדריך, עזר, סיפק והסביר בכל הנושא של המכונה עצמה, שירות מקצועי ביותר, אדיב וכייפי. בנוסף התקשרו למחרת הרכישה לשאול אם הכל בסדר והאם אני מסתדר עם המכונה. יישר כח על עובדים כאילו ועל חברה כזו.

פנינו למספר חנויות לקבל הצעת מחיר למכונת קפה למשרד. בספורה קיבלנו את השירות הכי מקצועי אדיב ומהיר מכולם. גם לאחר סגירת העיסקה וההתקנה לא הניחו לנו לרגע עד שווידוא שהכל מושלם.

הגעתי לספורה דרך האינטרנט כשמכונת האספרסו שלי שבקה חיים. הם הציעו את המחיר הכי זול ברשת, ונסטור מסניף כ"ס התגלה כמקצוען אמיתי שיודע להתאים את המכונה לצרכי הקונה. קיבלתי יופי של טרייד אין על המכונה הישנה (המקולקלת!), וטעימות של סוגי הקפה השונים, ומאז אני לקוח קבוע של הקפה והאביזרים (כוסות / מקינטה / פלאנג'ר).

התלבטתי בין שתי מכונות וקיבלתי הכוונה וסיוע. המוכר בחנת תיאר את היתרונות של כל דגם והיה מאוד מקצועי בנוסף, הקפה עצמו בספורה במחיר מאוד הוגן ואני לקוח קבוע של פולי קפה שם

את מכונת הקפה (Saeco Intuita) רכשתי לפני כחצי שנה בסניף כפר סבא ומאז אני רוכש שם באופן קבוע הכל (קפה, חומרי ניקוי וכו'). פשוט תענוג לרכוש במקום בו יודעים לספק שרות מעולה, אדיב ומקצועי.

לאחר סקר קצר בנוגע למכונה אוטומטית, הגעתי לרשת ספורה שבה קיבלתי הכוונה לגבי מכונות אוטומטיות אשר בסופה החלטתי לרכוש מכונה מבית SAECO. ברוני לציין לשבח את המקצועיות והשירות של בעלות החברה, הילה ורויטל, שנתנו לי שירות יוצא דופן. ובכלל זה לאחר בדיקה גם את המחיר האטרקטיבי ביותר! אני שמחה מאוד לפרגן להם כאן וממליצה בחום על הרשת אני בטוחה שאמשיך להיות לקוחה נאמנה תודה על הכל

לכל חובבי הקפה והשירות ממליץ לכם בחום לגשת לספורה, חנות מדהימה עם אנשים עוד מקסימים, התבלטתי בקניית מכונת קפה והילה הפיגה לי כל חשש, המשלוח היה מהיר, התשלום נוח, לא זוכר את עצמי נהנה משירות כזה אי פעם בחיי, בטוח אחזור לשם!

חנות מעולה ממולצת בחום ! בראש ובראשונה רוויטל שבזבזה לפחות חצי שעה מזמנה כדי להסביר לי על כל מכונה ומכונה שהתעניניתי, מה חסרונותיה ויתרונותיה . שירות הלקוחות בין הטובים שיצא לי לחוות, במיוחד לאחר שנוצרה לי בעיה בקפוצינטור. כאשר נוצרה לי בעיה בקפוצינטור רוויטל הפנתה אותי לאחת העובדות בחנות שגם היא נתנה לי שירות יוצא מן הכלל ! והחליפו לי את הקפוצינטור במקום, לא הייתה סחבת מיותרת שישלחו את הקפוצינטור לספק ושוב שליחה אליי . אחת החנויות שנותנות חוויות שירות וקניה כמו בארה"ב .

שירות אדיב ומקצועי מצד המוכר (מאור סניף גבעתיים) לא לוחץ ולא משתמש בטריקים שיווקיים היה הכי אמיתי, עזר לי לפתור בעיה שהיתה לי במקינטה ושדרג לי את חווית הקפה לכמה שנים הבאות בעזרת סאיקו-פוקוס... יישר כח

בדרך כלל אני לא "טורח" להשאיר תגובה, אבל במקרה הזה אני פשוט חייב. חיפשתי מכונת אספרסו, לאחר ש"נסגרתי" על דגם עשיתי חיפוש בזאפ, התקשרתי ל"ספורה" למרות שהם לא הופיעו בתור הזולים ביותר אבל הם היו קרובים אליי (באיזור המרכז) ולא בצפון כפי שאר החברות. ענה לי בחור בשם מאור שייעץ לי יעוץ נוסף ואף בדק לי האם ניתן לתת את המחיר הזול ביותר. לאחר בדיקה זריזה (כ-6 דקות) הוא חזר אליי, אישר לי את המחיר והלכתי על זה, כמו כן ביקשתי ממנו לספק זאת במהרה (שלושה ימי עסקים ממעמד ההזמנה) משום שמדובר במתנת יום הולדת ממש קוויתי לכך. לאחר אישור ההזמנה הסופי (וגם סיום השיחה) החלטתי לשנות צבע "ברגע האחרון", התקשרתי למאור פעם נוספת ושיניתי את הצבע למרות שהוא כבר הזמין את המוצר המקורי(!!!). לאחר כיומיים (ולא שלושה כפי שסיכמנו מלכתחילה) קיבלתי שיחה ממאור שביסר לי כי המכונה הגיעה, בקיצור בלי לחפור יותר מידי.. חנות מצויינת! אנשי שירות (מאור) מעולים! עושה חשק לעשות עוד הרבה עסקים! תודה רבה :)

היי לכולם קניתי מחונת אספרסו של סאייקו מדגם פוקוס בסביף גבעתיים לא הייה מבחר גדול קמו באינטרנת,אבל לקחתי את הפוקוס כי קתבו עליה רק טוב וקפה ששתיתי בחנות גם יצא טעים בקצרה-שירות מצויין,קפה טעים המלצה אישית-תקראו קצת באינטרנת לפני הקניה קדי לדעת פחות או יותר על הנושא בברכה אנדריי ירושלים

קודם כל נעים להיכנס לחנות, היחס הוא אישי, נעים ואולי הכי חשוב מקצועי מאוד. עזרו לי מאוד להחליט, למרות שהייתי מאוד לא ממוקד בהתחלה. גם לאחר הקנייה השרות היה ממש טוב. ממליץ!

רכשתי את המוצרים בסניף רמת השרון . מקצועיות . השירות והיחס שקיבלתי הם מעבר לכל. ביף לקנות ! תנסו ....אני ממליץ מאוד ,!!!!!!!

עם כניסתי לחנות ברמת השרון הוצעה לי כוס קפה, השירות מקצועי, אדיב וסבלנות נדירה במקומותיינו, התלבטתי בין מכונות שונות שהופעלו והודגמו עבורי, רכשתי את המכונה תוך ידיעה שאבקר בחנות זאת שנית ברגע שאזדקק לפולי קפה נוספים.

שירות מעולה, מחיר מצויין בחנות של מקצוענים. הגעתי לחנות ברמת השרון לאחר סקירת הספקים בזאפ וראיתי כי פידבקים קודמים שניתנו לחנות היו חיוביים מאד. כשהגעתי לחנות פגשתי את הילה ורויטל, שתי בחורות מקסימות שהקדישו לי כשעה שלמה של שירות "אחד על אחד". עוד לפני ההגעה התקשרתי לבירור פרטים, והתרשמתי מאוד מהיחס האישי והיכולת לספק לי תשובה לכל שאלה. אני, שנותן בעצמי שירות יום יום ללקוחות יודע להעריך את שקיבלתי בחנות : יחס אדיב, סבלני, מקצועי ומחיר מעולה. על כל אלה הוסיפו לי מתנה ללא תשלום ומבלי שביקשתי דבר ! לסיכום : חנות מומלצת מאד אשר בודאי תהיה חנות הבית שלי בקניות הבאות בכל התחום של קפה ! להילה ורויטל : תודה על הכל.

לא כל יום קונים מכונת קפה. הגעתי במקרה ל-"ספורה" ואני יכול לתאר את חוויית הקניה במשפט אחד: באתי בגלל המחיר, נשארתי בזכות השירות.