צוות מוכרים ידידותי ומקצועי ומחירים הוגנים. והכי חשוב, תמיד יש למי לפנות במקרה של בעיה כלשהי עם המוצר. לאחר ההזמנה קבלתי דואר אלקטרוני אם מספר החבילה של דואר ישראל אני מאוד מרוצה מי ה שירות ו אם כל כבוד אני יקנה שוב ב חנות ירדן פי.סי.
שרות וייעוץ מקצועי , אנשים אדיבים המצליחים לפתור כמעט כל בעיה , המחשב משמש לעבודה והיה צורך לחבר אותו לעביזרים חיצוניים רבים וקבלתי מהם פתרון לחיבור כל המכשירים שהייתי צריך לחבר ללא כל מאמץ מצידי.
שלום, ברצוני לציין שקניתי מספר פעמים בירדן פי.סי שרתים ומוצרים אחרים ואני חייב לציין שבכל הפעמים השרות, המקצועיות ויחס היו מצויינים. הצוות מקצועי ונותן מענה איכותי לכל בעיה שמתעוררת וזו הגדולה שלהם. ממליץ בחום לכל אחד לרכוש מהם לא תתאכזבו!
צוות מוכרים ידידותי ומקצועי ומחירים הוגנים. והכי חשוב, תמיד יש למי לפנות במקרה של בעיה כלשהי עם המוצר.
חיפשתי סוג מסויים של כרטיסי זיכרון שכפי הנראה כבר לא פופולרים ונחשבים כמוצר מדף בחנויות המחשבים היום. התקשרתי למספר חנויות מחשבים ולא נעניתי, בירדן.פי.סי התשובה היתה שניתן להשיג ושיחזרו אלי ואמנם חזרו אלי עם תשובה חיובית, למחרת הגעתי לחנות והזכרונות חיכו לי ובמחיר סביר. מאחר והייתי במקום (בחנות) התפתחה שיחה מקצועית ובמעבדה מצאתי בחור נחמד (נתי) שעם הרבה סבלנות הסביר וענה לשאלותי. מהזמן הקצר ששהיתי בחנות, מצאתי מקום שאני מאמין שמעבר לרצון למכור ולבצע עיסקאות, חשוב לו להיות אמין ונותן שרות (כפי שנותן שרות אמור ליהיות) אפילו שהלקוח יוצא מהחנות ללא שמצא את מבוקשו, אבל בטוח שיחזור שוב.
קניתי נתב אלחוטי בתקן n קיבלתי יחס אדיב מקצועי ומהיר הרגשתי שאני במקום הנכון. שווה לקנות שם.אם אצטרך ציוד נוסף בטוח שאחזור לחנות זו. מומלץ 11111
הגעתי לירדן ע"מ לבדוק אופציה לרכישת מחשב חדש , השירות שניתן לי ע"י שי היה מקצועי מאד , הסביר ולימד אותי (אני לא מבין גדול במחשבים ) , הציע לי מחשב שעונה בדיוק לדרישותיי במחיר מצויין , וכך יצאתי עוד באותו היום עם מחשב חדש . תודה על העזרה הסבלנות והשירות המצויין. עמית
הגעתי לחנות על מנת לקנות מחשב כף-יד לפני כחודש וחצי. המליצו לי על מכשיר C520 של MIO בו אני משתמש באופן יום יומי ומרוצה מאוד. יש לציין את השירות המקצועי והאדיב של צוות העובדים, הרגשתי שלא מנסים למכור לי "סתם" מוצר אלא באמת את מה שמתאים לי תוך הסבר מקיף ומפורט על המוצרים השונים. בהחלט אחזור לקנות שם שוב!
שירות מקצועי ביותר ומהיר עם מחיר זול, והכי חשוב - כל החלקים מיצרנים אמינים ומוכרים היטב. המחשב היה מוכן למחרת היום בו הזמנתי אותו. בהחלט אקנה שם שוב!
התקשרתי לחנות באותו יום בבוקר, שאלתי לגבי מחשב נייד ספציפי של "לנובו", ענה לי בחור אדיב מאוד בשם חיים שאמר שיש להם במלאי ואני יכול להגיע ולאסופ אותו במידה ואני קונה. הצעת המחיר היתה הזולה ביותר שקיבלתי - בהתחשב בכך שרציתי שדרוג של הזכרון. בנוסף היה להם מבצע של 3 שנים אחריות במקום שנה אחת סטנדרטית שכולם נותנים. הגעתי אליהם באותו יום כבר לקראת סגירה, הזמנתי את המחשב וביקשתי שדרוג - הם אמרו לי שאין בעיה לעשות את זה במקום. ואז היתה לי בקשה חריגה, כי גיליתי שמערכת ההפעלה היא בעברית ורציתי אותה באנגלית. הם אמרו לי שזה אפשרי אך בכדי לעשות זאת בצורה יסודית ולהפוך גם את מחיצת הגיבוי גם היא לשפה אנגלית הם לא יספיקו לעשות זאת באותו יום, וזה יהיה מוכן בצהרים של יום למחרת. יום למחרת ב- 9:15 בבוקר קיבלתי טלפון מבחור בשם שי - שממנו עשיתי את ההזמנה יום לפני כן - והוא בישר לי שהמחשב מוכן וניתן לאסוף אותו. השירות היה מעולה, זמן ההספקה מהיר ביותר, וכל השאלות המטרידות שלי נענו בסבלנות, אדיבות ובמיומנות. ללא ספק אחזור לשם לקניה הבאה שלי.
שירות לקוחות אדיב וענייני מהירות משלוח מרשימה, פחות משתי יממות ועוד בערב ראש השנה. ומשהו על הרמקולים: איכות מעולה, אני יושב בגללם מול המחשב הרבה יותר משאני מתכוון. העיצוב מדהים, לוקח אותך ישר לספרים של ל. ל. טולקין.
ביצעתי את ההזמנה ב-2.10.08, הקבלה יצאה ב-7.10.08. החבילה הגיעה ב-15.10.08. זמן הגעה די טוב בהתחשב בחגים. ביצוע ההזמנה היה קל. המשלוח הגיע דרך UPS אבל החבילה הגיעה לשכנים עם פתק מהשליח שהוא השאיר את זה שם. נראה לי לא בסדר שלא מתאמים דבר כזה איתי. אני מניח שזה יותר קשור ל-UPS מאשר לחנות הזאת.
הגעתי לאתר דרך זאפ לאחר שהוצג תמונה של הפריט ושלחו לי דגם לא כפי שהוצג בתמונה , הדגם ששלחו לי היה זול ב-20 שקלים בזאפ . פניתי לחנות וטענתי שזו הטעייה היות והציגו משהו אחד ושלחו משהו אחר..הם לא רצו להקשיב היות ושלחו לי מה שהזמנתי לטענתם למרות שטענתי שוב שהתמונה מטעה . מנהל החנות היה חוצפן וגם איש השירות שענה לי. אני בטוח לא יקנה מהם שוב...ואני בטוח שגם אתם .
הלקוח קיבל את בדיוק את המוצר שהזמין למרות שהיצרן שינה את צבע הפלסטיק משחור ללבן. הקשבנו לו והצענו לו להחזיר אם הצבע לא נראה לו אבל הסתבר שהמוצר כבר בשימוש וכל מה שהוא רצה לנצל את זה לפצוי כספי . לזה הקשבנו אבל לא הסכמנו.
בצעתי הזמנה באתר וקבלי אישור לטחר יום היגע מייל המבטל את ההזמנה ללא הסבר. לאחר פנייה נוספת הגיע המייל הבא: 03-6094476 :טלפון לבירורים [email protected] :אי מייל לבירורים פרטי הזמנה מספר הזמנה: 6099 תאריך הזמנה: 12/12/2008 08:11:20 מצב הזמנה: ביטול עסקה שם הפריט מחיר כמות סה"כ Asus Eee PC 1000H 160GB 2,506.00 ₪ 1 2,506.00 ₪ סיכום כללי סה"כ מוצרים: 2,506.00 ₪ סה"כ תוספות: 0.00 ₪ משלוח: 0 ₪ מספר תשלומים: 1 מחיר כל תשלום: 2,506.00 ₪ סה"כ ההזמנה: 2,506.00 ₪ פרטי לקוח: פרטי משלוח: שם: רונן יקיר כתובת: מיקוד: שם חברה: ח.פ: איש קשר: חשבונית על שם: אי מייל: שם: רונן יקיר כתובת: מזל גדי 7/13, ירושלים מיקוד: 97572 טלפון: הערות: ברצוני לשלם ב 1 תשלומים הודעת מנהל האתר: לצערי לא נוכל לספק - ההזמנה בוטלה לא יתקשרו אליך התקשורת במייל בלבד - שנית ההזמנה בוטלה ולא תספוק ,סופית
