השירות בבן טיים היה מעולה. לאחר שנה נשבר לי חלק מהרצועה של השעון וזאת לאחר שתמה האחריות. שוחחתי איתם בטלפון ואמרו לי לשלוח בדואר. לאחר מס' ימים קיבלתי חזרה את השעון מתוקן. לאחר כשבוע גיליתי כי חלק נוסף ברצועה נשבר ושוב טלפון ושלחתי וקיבלתי שירות מדהים בסבר פנים יפות. יש לציין כי השעון עובד מצוין והשבר היה לגמרי באשמתי מאחר וילדי הקטן הפיל את השעון מידו. מומלצים בחום
ראיתי את השעון בזאפ, התקשרתי לחנות וקיבלתי מענה על כל שאלותיי, הגעתי לחנות לרכוש את השעון ופשוט נדהמתי מהיחס המדהים! עוד לפני שאדבר על איכות המוצר, אני חייב להגיד שהלוואי שכל המוכרים במדינה שלנו יהיו כל כך סבלניים וכל כך אדיבים, הבן אדם פשוט מדהים! נותן את השירות הכי טוב שאפשר לתת ללקוח. א-ב בעסקים זה שירות לקוחות, והבן אדם הזה יכול להעביר להרבה אנשים קורס בשירות לקוחות מצוין! בנוסף לשירות הלקוחות, קיבלתי מוצר חדש כפי שהייתי מצפה לקבל, ואני מבטיח שכל קנייה שאעשה בעתיד, תהייה אך ורק בחנות הזאת!
ברגע,שאתה קונה שעון (fossil במקרה שלי) מבן - טיים,אתה מקבל את השירות הטוב ביותר,האדיב ביותר,הנוח והמתחשב ביותר והמותאם לצרכיך האישיים כלקוח מוערך,לא משנה,אפילו אם זו הקניה הראשונה שלך ותקבל את כל המידע,אשר תרצה לדעת בנוסף למידע,שמופיע באתר החנות.שאתה קונה מבן - טיים,אתה מקבל יחס של אמינות,שירות היוצא מגדר הרגיל,ומענה לכל שאלה,שתעלה במוחך במשך תהליך רכישת השעון ואחריה.אם זה פרטים בהעדפות כלכליות של תשלום,מ״ס לאיתור החבילה וכל דבר אחר,שתבקש.אתה מרגיש שאתה קונה מוצר,שיש לו ״אבא ואמא״.חוויית הקניה נעימה מאוד וקלה עוד יותר,ואפילו ישנה אפשרות לשלם דרך PayPal,או לחלק את מ״ס התשלומים עד לשישה תשלומים.המוצר מגיע בזמן ו/או אצלי יותר מהר (לפני הזמן),יחד עם חשבונית ואחריות לשנה מהיבואן הראשי בישראל.קבלתי בדיוק את דגם השעון שהזמנתי ומהיצרן שהזמנתי - בקיצור המוצר המדוייק,אשר הוזמן על ידי.בנוסף קבלתי את המידע על תחנות שירות,שחס וחלילה אם המוצר מתקלקל - לא צריך להגיע עד לראשון (מחדרה למשל),אלא אתה שם את המוצר באחת מתחנות השירות,היכן שאתה גר - וישן בראש נקי,ללא דאגות. *לסיכום:קניתי פעמיים מחנות טובה זו,ואשמח לעשות איתה עסקים בעתיד - כי זו חנות מצויינת עם שירות ואמינות ללא תחרות.!!!
החלפתי שעון שלא היה לטעמי עקב פגם במוצר. דיברתי עם בחורים מקסימים בשם משה ועדי שללא שום בעיה החליפו בשבילי את השעון לדגם אחר ועוד בעיר שבה אני מתגורר. שירות מצויין ומחיר מעולה. ממליץ בחום D:
חווית קניה מדהימה, עדי נציג החנות ענה על כל השאלות (והיו הרבה) עם חיוך סבלנות ובצורה עניינת. יצאתי מהחנות עם הרגשה מצוינת. ממליץ מאוד!
הזמנתי את השעון AR1400 ביום חמישי וכבר ביום שלישי הוא הגיע! שירות נדיב ביותר, מחירים נמוכים, מוצרים איכותיים ומשלוח מהיר, ממליצה בחום!
הזמנתי את השעון דרך אתר האינטרנט, תוך יומיים שלשה חיכה לי כבר תו אדום של דואר ישראל, לאחר מספר ימים פניתי לדואר וקיבלתי את השעון.
שלום רב השירות אדיב אנשים נורא נחמדים! מחירים הכי זולים שיש לשעונים הכי יפים שיש! שירות 10! תודהר בה רבה ניתראה בקרוב ליאור
הזמנתי שעון יד police המחיר היה הרבה יותר נמוך מכל חנות אחרת, אינטרנטית או לא. השירות אדיב ומצוין והשעון הגיע אלי לאחר קצת פחות משבוע. בקיצור, חוויה חיובית ומשמחת. תודה !
זו כבר פעם שלישית שאנו רוכשים שעון בחברת בן-טיים ואנו חייבים לציין שעוד לא נתקלנו בכזאת רמה של אדיבות ויחס אישי, פשוט תענוג בכל פעם מחדש, כן ירבו אנשים כאלו, תודה רבה לעדי המקסים!
באמת אין לי מילים על השירות והיחס, מעל למצופה, אנשים נחמדים ואכפתיים מאוד, השעון הגיע מהר וארוז היטב, אכן חווית קניה מוצלחת במיוחד, אני ממליצה בחום!
מהרגע הראשון שהגענו לחנות קיבלנו שירות ברמה מדהימה, לפני הכל אנשים טובים ומעבר לכך מבחר ענק ובמחירים מעולים, מומלץ בחום !
אני רוצה להודות לחברת בן טיים על מהירות המשלוח והשירות לקוחות המעולה והאמינות. בנוסף גם האתר של בן טיים מאוד ידודי למשתמש עם איכות תמונות טובה והקטלוג ומנגנון ההזמנות קל לשימוש. תודה,
שירות תותח הגעתי לחנות עדי בעל החנות עזר לי למצוא את מה שרציתי בדיוק שווה להגיע מאשקלון לראשון רק בשביל הבחור שרות מצויין זול! ומהנה
קניתי השעון פעם ראשונה בחנות זו. בקשתי לקבל רצועה אחרת במקום המקורית. נענו בחיוב. תחילה השעון הגיע עם אחת הרצועות לא מחוברות אבל בזכות השרות הנפלא של עדי מהחנות הנושא טופל באדיבות רבה ושירות מקצועי.שלחתי לחנות במשלוח מהירר וקיבלתי חזרה מתוקן והחנות שילמה את עלויות המשלוח. טעויות קורות והשאלה כמה נותן השרות מבין ומשתדל לטפל בכך בדרך הטובה ביותר . בזכות השרות אחזור לקנות שוב בבן טיים. תודה עדי .
רכשתי אתמול שעון של אדידס מחברת בין טיים ענה לנו בעל המקום וסיפק שירות מעולה ויחס חס ואישי החנות נמצאת בראשון לציון ואני גרה בחיפה. בהתחלה חששתי לבצע רכישה באנטרנט אך עם היחס של המוכר נרגעתי ביצעתי רכישה ומישלוח עד הבית וכבר יום למחרת השעון הגיע במצב מעולה ועם תעודות והסברים אין ספק שאני יקנה שוב פעם בחנות זו גם חנות זולה מכל שאר החניות וגם השירות חם ואישי תודה רבה לבין טיים שעונים :)
ביום א' שוחחתי עם נציג מהחנות ובצעתי את הרכישה טלפונית. ביום ג' השעון הגיע בדואר רשום, כולל אחריות לשנה. כל הכבוד על השירות, היעילות. עם שירות כזה, בהחלט ארכוש שוב בחנות זו!
שירות מעולה,מקצועיות ומענה אנושי טוב . המוצר הגיע אליי תוך יומיים באמצעות שליח. הזמנה טלפונית קלה ופשוטה, מבחר גדול של שעונים במחירים באמת זולים .
ראשית, השירות מדהים - אנשים נהדרים שלא רק רוצים למכור אלא רוצים לעזור לך ושתצא הכי מרוצה. גמישים מאוד בהסדרי התשלום. מלבד זאת שהם הכי זולים מבין כל החנויות - עם הכי הרבה דגמים יפים. כשבקשתי דגם אחד - הביאו לי לראות מלא דגמים אפילו יותר זולים - לראות אולי אהיה מרוצה יותר מדגם דומה אחר אפילו יותר זול. ממש אנשים הגונים ונהדרים.
מי שעוד לא ניסה את החנות הזאת שינסה ומהר!!!עדי ויעקב מה עוד אני יכול להגיד על צמד האנשים הנפלאים האלה ...על שירות לקוחות מעל המצויין וחווית קנייה מעולם אחר לגמרי,השעון הגיע יום למחורת בהמצאות דואר רשום. בהתחלה חששתי שאני לא אוהב את השעון...אך מאותו רגע שהגיע השעון, חלפה מחשבה זו מליבי... אני מודה מקרב לב על היחס ,החום, וההרגשה של קנייה פשוטה ונוחה,בפעם הבאה שיתחשק לי שעון נוסף יש לי לאן לפנות.עלו והצליחו! תודה מקרב לב רמי
הזמנה בוצעה בקלות, השעון הגיע תוך יומיים בדואר רשום ארוז היטב עם הקופסא המקורית וחוברת הדרכה ואפילו מכוון לשעה ותאריך. בהחלט מומלץ !
צוות החנות ובמיוחד עדי ואשתו נתנו לי שירות מצויין, קשוב, סבלני, אדיב ונעים. יש לציין במיוחד כי המחיר של השעון נמוך בהרבה מחנויות אחרות וזה יתרון מאוד גדול. אין ספק שלא אחשוב פעמיים איפה לקנות שעון בפעם הבאה. תודה רבה!
עדי נתן לי שירות מצויין,אדיב ונעים אין ספק שכל שעון בעתיד אקנה ממנו. גם כשהשעון לא היה במלאי הוא הזמין לי אותו במיוחד ובמחיר נמוך משאר החנויות בקיצור שירות מצויין ומחיר מצויין
תחילה, אציין את השירות האדיב שקיבלתי מנציגת שירות הלקוחות (עדי), ובשים דגש על המהירות בהספקת המוצר, אשר היתה מעבר למצופה (תוך יומיים).. הפכתם את חויית הקנייה באינטרנט לקלה ומהירה והוכחתם כי עמידה בזמנים היא חלק בלתי נפרד מהשירות שלכם! תודה.. משה בורנשטיין.
שרות מדהים, יחס חם ונפלא .. תענוג לקנות בבן טיים. בפעם הראשונה שקניתי שעון בבן טיים היחס היה כל כך יוצא דופן ביחס לשאר, הגעתי לחנות בראשל"צ והמוכר היה נורא נחמד ואדיב, מומלץ ביותר!!
