‎איירקום‎ ‏(AirCom)

ביצעתי הזמנה טלפונית בחברת "איירקום" למזגן עילי לחדר. השירות שניתן לי ע"י בחור בשם בועז במחלקת הזמנות היה חביב,יעיל ונעים. בועז אפילו התקשר שנית אלי ע"מ לוודא שהכל תקין. המזגן הותקן בביתי כבא לאחר יומיים, אבל כשהמתקינים עזבו את ביתי הבחנתי שהחור בקיר דרכו הוציאו את הצנרת החוצה לא נאטם.התקשרתי שוב אל בועז שלשמחתי טיפל מיד בבעיה, התקשר אל מתקין וזה תיאם איתי מועד לתיקון הקיר ועכשיו הכל בסדר ואני מאוד מרוצה. אני ממליצה בחום על "איירקום", יש על מה.

קניתי מזגן מגה אייר 1 ורבע כוח סוס.השירות היה מעולה,אספתי בעצמי יום למחרת ההזמנה כבר יכולתי לקבל את המוצר.שירות אדיב ביותר. המזגן מקרר טוב מאוד אני ממליץ.

חיפשתי אפשרות להזמין באינטרנט מזגן LG כולל התקנה (ספקים אחרים שבדקתי באינטרנט לא עוסקים בהתקנה). האתר של AirCom היה מאד נח ויעיל, וכן הם עושים התקנות. השארתי הודעה באתר וחזרו אלי למחרת - ביצענו הזמנה בזריזות (קבלתי אישור הזמנה בפאקס). המזגן הגיע ביום שקבענו (הקדימו ברבע שעה). המתקינים היו אדיבים, זריזים והשאירו בית נקי. המזגן עצמו שקט וחזק להפליא.

הזמנתי מזגן אלקטרה 10i Classic.לא היו שום תקלות ואני עוד שיניתי כמה פעמים יום ושעה של ההספקה , לאחר שסוף סוף התקשרתי וקבעתי זמן הספקה קיבלתי מוצר בזמן המדוייק.יש להוסיף שנכון לאותה תקופה המחיר היה הכי משתלם בשוק. השירות נדיב במיוחד.

מדהים! עד כדי כך הופתעתי מטיב השירות, שהטרחתי עצמי להירשם לזאפ ולבקש אימות לטלפון. גלשתי באתר. ראיתי את החנות, רציתי דגם חסכוני, A , לא היה לכמה חנויות. התקשרתי, אמרו לי יש. חשבתי שלא הבינו שאני רוצה 10A ולא נניח דגם 10N הבטיחו לי שהבינו. עברתי לפקידה, לקחת כרטיס אשראי, אמרו יום ראשון התקנה ב9:30 בבוקר. בשעה 8:30 אני מקבל טלפון אנחנו בדרך. צריכים הדרכה להגיע? לא תודה יש GPS היגיעו, נקי, מסודר, הדגם הנכון, ניקו בסוף מה שיכלו מהקידוחים. פנטסטי. שווים המלצה. שמח להמליץ. לקוח מאושר.

מאד ממליץ על ספק זה, מדובר בחנות שמתמקצעת במכירה והתקנה של מזגנים, נתקלתי בחנות במקרה לאחר סקר קצר בזאפ, כבר לאחר השיחה הראשונה עם החנות קיבלתי יחס אדיב וסבלני (מדובר בשלב לפני ביצועה ההזמה). בשלב לפני ביצוע ההזמנה המתקין הגיע הביתה כדי לחחות דעה על מיקום ההתקנה רק בגלל שהוא גר באיזור (בת ים), גם בהמשך קיבלנו יחס אדיב בעת ההזמנה וההתקנה. ההתקנה בוצעה מקצועית מאד, גם המיקום של המזגן שבחר הטכנאי הסתבר כמעולה. הדבר היחיד אולי שקצת הפריע זה ריבית גבוהה על תשלומים, רק שזה כבר לא נראה לי שתלוי בספק עצמו. בשורה תחתונה, נשארנו מאד מרוצים מהשרות, אפילו מעבר לציפיות!

קניתי שני מזגנים של חברת LG. המחיר שקיבלתי היה מצויין, המשלוח הגיע ביום שלמחרת. בכל בעיה שנתקלתי קיבלתי מענה מיידי. מאד אמינים, מאד אחראיים, מאד רספנסיביים. אם ביום מן הימים אצתרך שוב מזגנים אקנה רק שם.

ההזמנה של המזגן הייתה מאוד קלה(הם יודעים לקחת את הכסף..) אבל אחרי שישה ימי עבודה שהם לא יצרו קשר התקשרתי לברר מה עם ההזמנה. הבחור שענה לי היה די גס.. עם תודעת שירות גרועה (הוא התווכח איתי חמש דקות!) בסוף התברר שהם הביאו לחברת ההובלה מספר שגוי! מה שהכי עצבן אותי היה היחס של המענה הטלפוני.