כשהגיע הזמן להחליף את מסנן המים במערכת התת כיורית שלנו, חיפשתי אפשרויות זולות יותר ממחירי החברה שבה רכשנו במקור את המערכת עצמה. ואז מצאתי את האתר של פילטרשופ. הסחורה נראית איכותית מאוד והשרות היה מהיר.
I was very pleased with my purchase. I received prompt and professional attention to my order including a followup phone call
לפני כחמש שנים קניתי מהם מערכת טיהור מים פשוטה. המערכת הייתה מצויינת ללא תקלות ועשתה את עבודתה נאמנה. לפני שנתיים עברתי דירה והחלטתי לשדרג את המערכת לאוסמוזה הפוכה. מערכת טובה אף יותר גם היא ללא תקלות. שירות מעולה של פילטר שופ שמזכירים לי פעם בשנה להחליף פילטרים. מגיעים תמיד בזמן ומתקתקים עבודה.כל הכבוד!
הזמנתי לפני 5 חודשים פילטר פנטק תוצרת ארה''ב (כפי שפורסם באתר)ומפתח לפתיחה. את המפתח לא קיבלתי עד היום, הפילטר קיבלתי אך תוצרת סין. אגב, גם היום הפילטר מופיע באתר כתוצרת ארה''ב. לא ממליץ לקנות בחנות זו, ניסיון שלי היה מאכזב.
הלקוח הזמין בית מסנן ומפתח. התקשרנו אליו והסברנו שאין במלאי ויקח הרבה זמן עד שיגיע, ואכן הוא שילם רק עבור בית המסנן וקיבל אותו. מאז לא נודעו עקבותיו ולא פנה אלינו לבקש את המפתח ולהזמינו. בקשר לחברת PENTEK - החברה העבירה ייצור לסין ואין אף חברה בארה"ב שעושה בית מסנן כזה. הוסבר זאת ללקוח מראש. המוצר אמנם מיוצר בסין - אבל ע"י חברה טובה והוא בעל תקן אמריקאי. באתר שלנו שינינו בהדרגה את הכיתוב לגבי ארה"ב משום שהיו לנו עדיין במלאי פריטים מתוצרת ארה"ב. לסיכום, לא ברור לנו מדוע בחר הלקוח להכפיש את שמנו בפומבי - במקום לצלצל ולבקש מפתח.
