חווית הקנייה חיובית מאוד. ממשק אתר נוח ופשוט, אפשרויות תשלום שונות (כולל ביט ו-Paypal), אפשרות למשלוח מהיר עד הבית דרך צ'יטה. ניתן לעקוב אחר מצב ההזמנה. הזמנתי אתמול עם משלוח צ'יטה, קיבלתי היום, תוך פחות מיממה! מרוצה מאוד!
הזמנתי סל כביסה מחולק הגיע מהר ממש(הוזמן במוצ"ש והגיע בשני אחה"צ) מאוד מרוצה וממליץ בחום
הזמנתי ביום ראשון בצהריים וזה הגיע למוחורת יום שני בצהריים! אין שרות כזהץ כל הכבוד!!
שרות לקחות 100% תמשלוח מהיר בדוח , קניתי מתקו כביסה 3 קומות ,מהיר עוגן ,שווה לקנות בחנות הזואת.
הזמנתי הלכה לאיבוד ודוד לוי מסניף י-ם סייע בידי לאורך כל התהליך עד שאותרה. תוך שהוא מבטיח לי מוצר חילופי באם לא תימצא. כל הכבוד לרמת שירות שלא רואים בכל יום...
קניתי מוט מתח למשקוף, (שאפתן אני:) במחיר מעולה, הזמנתי במוצ"ש באתר, יום ראשון קיבלתי הודעה שההזמנה מטופלת, וביום שני כבר הגיעה. הייתי צריך שירות לקוחות והתקשרתי, והנה ענו מיד, בלי שרכשרת ארוכה של המתנות, בלי המתנה בכלל. קיבלתי שירות טוב ואדיב. בקיצור טוב במחיר, טוב במהירות וטוב בשירות. כך ראוי וצריך. תודה רבה.
ממליץ בחום שירות טוב עם הבנה.. כדאי .... מוצרים מיוחדים אני גם לקוח שמוכן לתת חוות דעת טלפונית
שירות שירות שירות! מחיר טוב ושירות ברמה גבוהה. הייתה טעות קטנה וישר תיקנו. נותנים הרגשה שיש על מי לסמוך
ראש מקלחת באיכות מצוינת ומתאים לגודל סטאנדרט , הגיע במשלוח מהיר (הזמנתי בשישי ,נשלח בראשון על הבוקר והיה אצלי כבר בשלישי- קיבלתי מייל על כל שלב) , ממולץ .
ממש מצויינים ההזמנה בוצעה בקלות, המוצר הגיע בדואר ישראל (לא שליח) תוך יומיים ענו בטלפון על כל השאלות באדיבות ומקצועיות רבה
קניתי מתקן ליבוש כביסה ולגמרי באשמתי נשברה לי אחת מרגלי הפלסטיק בעת בהרכבתו. שלחתי לאתר, כמובן לא ציפיתי לדבר - סתם תסכול, אולי ובלי שחייבים לי כלום תוצא לי הנחה בהזמנתו שוב? אולי משלוח חינם? לא ציפיתי לדבר. קובי ברקאי טלפן למחרת ואמר שישלח את החלק שנשבר מיד, כשהוא מוכר הוא תמיד חושב על כך שהוריו מקבלים את זה, ואם נניח משהו קרה אז חייבים לעזור, אמר שתמיד מחזיק מלאי לצורך זה אך אם צריך הוא יפתח גם 3 קופסאות. נפעם, לא רגיל לזה, לא מכיר שירות כזה בישראל וממש לא הייתי מוכן לזה. הוא שלח מיד רגל חדשה אך לכשהגיעה אחרי שבוע התברר כי קוטר החיבורים גדול מדי, שוב דברנו ומסתבר שיש מעט שוני באותו הדגם בין שנים שונות וכנראה עקב טעות של האפסנאי קבלתי רגל של שנה קודמת, מיד שלח שוב ואני מעולם לא החזרתי דבר. הרגל החדשה-חדשה הגיע והרכבתי את המוצר. השירות מעל ומעבר לכל המוכר והידוע לי בארץ. הייתי בשוק ועכשיו אני לקוח נאמן.
הזמנתי באתר מספר מוצרים וביקשתי שיתקשרו אלי להבהרה מסוימת. התגובה הגיעה מיידית, קבלתי הסבר מלא ושמחתי לקבל את החבילה בתוך ארבעה ימים.! החבילה הגיעה ארוזה יפה ומסודר. התעוררה לי שאלה טכנית, טילפנתי - וההסבר של קובי היה מושלם. התברר לי שהוא אף צירף ברגים ודיבלים שלא היו כלולים בהזמנה. חייתי מספר שנים בארה"ב והורגלתי לשירות טוב. אני שמח לציין שהשירות של BuyTheWay היה מעבר לציפיות שלי. זו בהחלט חנות מומלצת!!!
קניתי מהם תיבת דואר גדולה לבית, המשלוח הגיע תוך יומיים דרך צ'יטה שליחויות, הכל היה תואם את ההזמנה.
אתמול הזמנתי ראש מקלחת מחליף צבעים ותוך פחות מ24 שעות קיבלתי את המוצר! תודה רבה לדוד, על השירות המעולה - מעבר לזה שדוד ענה לי על שאלה שקשורה במוצר, הוא גם ייעץ לי לגבי בעיה אחרת שהייתה לי בצינור במקלחת. מעבר לזה, חייב לציין לטובה את המחיר ההוגן והמשלוח הסופר מהיר - המוצר הגיע תוך 24 שעות!
הזמנתי שקיות ואקום לאחסון דרך האתר, תהליך ההזמנה היה פשוט וקל, המשלוח היה אצלי בנקודת איסוף תוך יומיים! השקיות איכותיות ברמות ונוחות לשימוש, שוות כל שקל!
קניתי מכשיר שטיפה בלחץ ללא חשמל וקיבלתי בדואר רגיל תוך כשבוע. בהפעלה ראשונה התפוצץ לי מיכל הניקוי. פניתי לשירות לקוחת דרך האתר ולהפתעתי תוך חצי יום חזר אלי טלפונית נציג החברה בשם קובי בר קיי והודיע לי באדיבות וללא כל שאלות מיותרות שישלח לי מיכל חדש ללא עלות. עלי לציין לשבח את האדיבות ומהירות הטיפול שלדעתי אין הרבה חברות שמתייחסות כך ללקוח.
שירות מעולה . מהיר ומקצועי הזמנתי 3 יחידות של מגב הפלא ושלחו לי על חשבונם את המוצרים עם שליח עד הבית מרוצה מאוד מהשירות וממליצה מאוד.
החנות עם תודעת שירות גבוהה - כשלא באשמת החנות -נתקלתי בעבר במוצר שלא ענה לדרישות המוצהרות, קיבלתי מיד וללא עוררין מוצר חלופי. הקניה בחנות בירושלים נעימה ומומלצת וזוכים למענה ולתשומת לב מרבית מהצוות.
תודה רבה על השירות המהיר והמקצועי, הזמנתי ביום שישי, וכבר ביום שני בבוקר המוצר היה בבית העסק.
שירות זריז ואמין ומקצועי ביותר ממליצה בחום המוקדן במענה הטלפוני חזר אליי במהרה ונתן מענה מקצועי יישר כח
הזמנתי מספר מוצרים הגיע בזמן עם צוות מכירות קשוב ישר כולו אמת מאחל לכם הצלחה ..אבי
שלום רב רכשתי החודש דרך אתר וללא שופס מכשיר להסרת עור יבש והתברר שהמכשיר תקול,יצרתי קשר עם נציגי החברהBUY the Way בירושליים, מייד וללא היסוס, קיבלתי אוזן קשבת,יחס חביב,אדיב ואנושי ,מייד שלחו בדואר שליחים מכשיר חדש לשביעות רצוני,והפעם עובד מצויין, דאגו גם לדבר איתי טלפונית לוודא שהכל בסדר, אני מאוד מודה וממליץ בחום לקנות אצלהם,כי הם יודעים למכור ולהעניק יחס אנושי תודה
שירות אדיב ומהיר קיבלתי את המוצר בתוך יומיים. חנות מומלצת אין ספק שאני אזמין מהם שוב תודה ענקית לקובי!!
כלקוח חדש שהזמין מוצר פעם ראשונה. ברצוני להודות על השרות המסור והיחס המקסים שקיבלתי מהחברה. אמשיך לקנות מהחברה מוצרים נוספים וכמובן אספר לחבריי על השרות.
אני בד"כ לא כותבת חוות דעת, אבל הפעם הרגשתי צורך מיוחד. קנינו ערסלים לגינה, אחרי שחיפשנו מלא בE-BAY והשוונו מחירים וכו', פתאום ראינו שיש פה בארץ במחיר זהה! והזמנו דרך האינטרנט. כבר למחרת התקשרו אלינו לסגירה של כמה פרטים (ואפילו פינקו אותנו - במוצר טוב ויקר יותר כשהרגיל היה חסר במלאי) וההזמנה יצאה צ'יק צ'ק לדרך. הגיעה מהר בדואר ובדיוק לפי מה שהזמנו. הצוות היה אדיב וההרגשה היתה שיש "אבא ואמא" למוצר שהזמנו. נתנו שירות מעל המצופה. איזה כיף שאפשר לקנות בארץ ולקבל תוך כמה ימים במחיר שפוי. בהחלט ממליצה!
