‎קינג דיויד‎ ‏(KingDavid4U)

זה שנים רבות שאנחנו לקוחות של החברה. בנובמבר רכשתי עוד 2 מיטות ובמיטה של בני נעקר גלגל. פניתי לחברה בתחושת בטחון שיפתרו את התקלה ואז התחיל מסע גהנום. הגיעו פעם אחת והבריגו את אותו הגלגל למיטה בחזרה. כצפוי הגלגל נפל ושוב פניתי לשירות לקוחות בבקשה לטפל בבעיה אחת ולתמיד. ואז התחילו הטרטורים. נאמר לי שישלחו בודק שאף פעם לא ניתן לתאם איתו זמן הגעה! זה אומר שאני צריכה לשבת בבית ולחכות לבודק שיגיע בזמנו הפנוי? האם יש היום אפשרות להגיע ללא תיאום??? ובפועל…. כבר שבועיים ילד בן 12 ישן במיטה שלא עומדת מקביל לרצפה!

קנינו מזרון ראשון, התקלקל תוך פחות משנה, אמרו לנו לא זה לא דגם טוב, תוסיפו עוד ותשדרגו לדגם יותר טוב. שילמנו לאחר כמה חודשים, המזרון התקלקל, לא רצינו להוסיף עוד כסף, אז חייבו אותנו לשלם הובלות (כמה מאות שקלים) ע''מ שיחליפו לנו. עוד כמה חודשים שוב אותו סיפור, ומבקשים עלות משלוח כפולה!! כדי לקחת את המזרן לתיקון, ואז להחזיר אותו (אם חדש לא החזיק שנה, מתוקן כמה יחזיק?) אי אפשר להגיד שאתה קונה מזרן קינג דוד, אתה אולי שוכר מזרן, וכל כמה חודשים מוסיף ומוסיף. יש לך בעיה? מתנערים ממך. תנסו לכתוב חוות דעת שלילית בפייסבוק שלהם, מיד חוסימים אותכם. לא מנסים לברר אפילו. בקיצור, איכות מזרנים מתחת לכל ביקורת, ושיקות הלקוחות עוד יותר

קניתי את המיטה היהודית. הביאו לי את המיטה בצבע אחר לא הזמנתי. שתי המיטות לא היו באות אורך. הם לא מקצועניים ומוצרים שלהם לא טובים מבחינת חומרים ובינוי. הרכבה לא מקצועית. לפני התשלום הם מאוד נחמדים. אך אחרי התשלום לא מתיחסים ולא עונים על בקשת הלקוח. אין שירות אחרי הקנייה. לא מומלץ בכלל.

רכשתי לפני כשנה וחצי מזרן דגם הרמוני (הנמכר ב 8110 שח באתר ל ( 160x200 לפי המלצת המוכר זהו זרן הדגל של החברה עם אחריות של 20 שנה לאחר שנה כל הריפוד של המזרן התנתק מהמזרן דבר שגורם לקיפולים בבד שמורגשים בשינה. פניתי לשרות לקוחות שנאמר שהכן יש אחריות אבל ההובלה תעלה לי 300 שח או שאני צריך לסחוב אותו באצמי לחברה. אני לא מבין למה מוצר (כחול לבן ) שמיוצר פגום, לא עומד מאחורי מוניטין שלו .כל מה שיש לעשות זה הריפוד ,כל השאר זה ספוג אבל גם את זה לא יודיעים לעשות נכון