בצעתי רכישה של סרט מדבקו תמקורי של BROTHER. המוצר אינו סטנדרטי ועדיין התקבל יחסית מהר. בנוסף, חיים עמד איתי בקשר אישי במהלך הרכישה וגם אחריה. ממליצה בחום על השירות היעיל, המהיר והאדיב.
עד עכשיו לא הכרתי דוריקו, מוצר שחיפשתי היה במחיר מאוד אטרקטיבי לכן הזמנתי אצלם, ולא הצטערתי. שירות והספקה מאוד מהירה, 0 מחיר משלוח לנקודה קרובה לבית. בהחלט אשקול אותם בהמשך לקניות דומות.
תהליך הקניה היה פשוט מאד. היתה בעיה עם אספקת המוצר (עכבר למחשב). קיבתי הודעה שהעכבר הגיע אבל לא מצאתי אותו בנקודת המסירה. היה קל מאד ליצור קשר עם שירות הלקוחות, ולאחר בירור קצר יחסית, שלחו לי עכבר חדש לנקדות המסירה. סה"כ מאד נהנתי וטוב לדעת שיש שירות טוב
לא היה בדיוק את הדגם שהזמנתי, התקשרו אלי והציעו מוצר קצת יותר יקר ללא חיוב נוסף, שלחו באותו היום, למחרת קיבלתי. אחלה שירות.
לאחר ההזמנה קיבלתי טלפון מבעל החנות, שיידע אותי שיש דגם יותר חדש במחיר נמוך יותר מההזמנה שביצעתי, ושאל אם אני מעוניין.
שירות מעולה ומהיר, עשיתי את הרכישה אונליין, דאגו להתקשר אלי להציע מחליף למה היה חסר.
השירות שניתן לי הוא מעולה בלי שום בעיה! גם המוכר שם מאוד שירותי ונחמד. בקיצור שירות ללא פשרות!
פניתי לדוריקו לקנות מילויים למדפסת כי המחיר היה אטרקטיבי. קרתה תקלה וההזמנה לא "נקלטה" כראוי. כאן בא המבחן האמיתי של שירות טוב - חיים טרח לקחת בעצמו את המוצרים ולהביאם אלי הבייתה אישית. הלוואי כולם כמו חיים. תודה !!
הזמנתי את המוצר ב8/8/23. היום המוצר התקבל. המוצר התקבל הרבה לפני שהחנות התחייבה. אני מרוצה ממהירות המשלוח ושהגיע המוצר הנכון ובזמן.
ממליצה בכל פה על השירות המדהים, המהיר והמקצועי שקיבלתי. הזמנה בערב באתר החברה נענתה תוך חצי שעה וטופלה מיידית לשביעות רצוני המלאה. כייף שיש עסקים כאלו
קורא, קונה, מקבל...ועובד. נגמר, אפשר להתקדם. לקח לי יותר זמן להחליט מה לקנות מאשר לקבל את המדפסת.
פשוט קל ומהיר. קניתי דיסק נייד. כיוון שלא קיבתי מייד מייל אישור התקשרתי וקיבלתי מענה אנושי!!! מייד טיפלו לי בהזמנה שהגיע תוך יומיים.
קיבלתי את ההזמנה תוך יומיים לחיפה. בהחלט שבעת רצון. תהליך הקניה באינטרנט היה מהיר ופשוט
הייתי בקשר עם חיים, והוא נתן שירות נהדר, היה זמין מתי שהייתי צריך, ייעץ לי, בירר עבורי דברים, ושידר אמינות. ההזמנה הגיעה תוך 24 שעות (למרות שרשמית זמן אספקה 5 ימים) לשביעות רצוני. עלות שליח נוחה יחסית למדפסת הגדולה שקניתי. המחירים בחנות טובים (לפחות של המדפסת שאני קניתי).
יחס אישי ושירות מצויין. משלב ההזמנה ועד האספקה. דאגו לוודא מה הצרכים והאם המוצר שביקשתי תואם את הצרכים
חוויה קנייה נעימה ושרירותית במיוחד. חיים דואג לתת מענה בצורה מקצועית אשר מותאמת בדיוק לצרכי הלקוח. יחס אישי ואווירה נעימה תמיד כייף לחזור.
אני קונה עבור המשרד שלי את כל הציוד המדפסות והנלווים וכל פעם מחדש אני נהנת משירות אישי, אדיב ומקצועי של חיים והצוות שלו. חיים תמיד זמין ועוזר גם בדברים שלא תחת אחריותו. אני חוזרת ואמשיך לחזור לעבוד עם חיים כל פעם מחדש, ממליצה בחום!!
קניתי בדוריקו מספר פעמים , חווית קנייה נעימה ומקצועית , אדיבים סבלניים גם לנודניקים כמוני ומחירים טובים חנות יפה ועשירה , בהחלט אחזור שוב
מצלמת הרשת שלי הגיעה מאוד מהר. קבלתי שרות טלפוני מאוד יעיל איך להתקין. אני אקנה מחיים שוב. תודה רבה
בימי סגר הקורונה הגיעו במהירות וסיפקו לי את הזרוע למסך המחשב, כדי להקל על העבודה מהבית. בשם הצוואר שלי שהפסיק לכאוב מאז שהמסך בגובה הנכון- תודה :-)
השרות היה מצוין, המוכרת היתה נעימה והמוצר נמצא במלאי. המוצר הגיע תוך יומיים עד הבית ללא דמי משלוח.
שירות יעיל, אדיב ומהיר מאוד: קיבלתי תשובות ברורות לשאלות טכניות ששאלתי בנוגע למכשיר לפני הרכישה. הזמנתי טלפונית ביום רביעי בבוקר. למחרת - ביום חמישי (!) - השליח כבר צלצל בדלת. ואני לא גר בגוש דן.
לא היו בעיות בהזמנה. הגיע עם שליח לבית. המוצר שהגיע היה שונה עקב שדרוג בזמן הזמנה. בפועל הגיע Hl-2170 מרוצה מהקניה.
החבילה הגיעה אלי, עד לשער מקום העבודה, יום למחרת ההזמנה. כל תהליך ההזמנה והתקשורת עם נציגי החברה, היו מאד נעימים.
ביצעתי הזמנה בערב וכבר למחורת בבוקר התקשרו מהחנות לאשת את קבלה ההזמנה. נציג החנות התחשב בחגבלות לעסקאות בחול המואד וביקש ממני אישור לבצע משלוח הזמנה בחול המואד. המדפסת הגיעה בזמן באריזה מקורית עם כל ציוד נלווה, מסמכים וקבלות. אני ממליץ בחום לבצע קניות בחנות זו.
