התקשרתי לטיארג'י בעקבות חיפוש בZAP איש מחירות Maxim ביצעה הזמנה באופן יעיל ואדיב וגם עזר לאתר עוד מוצר שלא הצלחתי למצוא דרך ZAP.חבילה הגיעה אלי לאחר שלושה ימי עבודה בלבד למרות שמועד הספקה ב אתר חוא עד 14 יום. מומלץ!
קנייה טובה, סה"כ אני מרוצה. הזמנה טלפונית. המוצר הגיע מחיפה לת"א תוך יומיים, עם שירות של אפשרות לעקוב ברשת אחר המשלוח. היו אדיבים יחסית. הבעיה היחידה הייתה שביקשתי מספר פעמים במייל לשלוח לי את פרטי ההזמנה, כולל מחיר ותקופת אחריות, ולא קיבלתי. חבל. חוץ מזה הכל מצויין, ובשמחה אקנה שם שוב.
ההזמנה היתה טלפונית וזריזה. אמרתי שזה דחוף לי, התחשבו בי ושלחו מייד. הגיע תוך 3-4 ימים. הדגם המדוייק, עטוף וארוז היטב. פשוט מדהים. כמו שאומרים "באתי בגלל המחיר ואמשיך לעבוד איתם בגלל השירות".
ההזמנה התבצעה דרך האתר,וחיכיתי שיתקשרו אליי יום למחרת,אני יזמתי שיחת טלפון אל החנות ואימתתי את ההזמנה,לאחר שבוע ללא שינוי במצב המשלוח ביררתי עם החברה ושם נדמה לי שענה בחור בשם אלכס שהיה אדיב והסביר שנגמר המוצר ויגיע רק תחילת שבוע [ראשון,שני] ואכן ביום ראשון קיבלתי הודעה על כך שהמוצר יצא בדואר אליי,וביום חמישי קיבלתי מכתב להגיע לאסוף את המוצר מהדואר,לסיכום צוות החנות מעולה השירות מעולה וגם זמן המשלוח ממש טוב,בהתחשב שאני גר במרכז והחנות בחיפה,ללא ספק אני אמשיך לבצע קניות משם.! ממולץ בחום
8 חודשים אחרי שקניתי מחשב קומפלט מהחנות התקלקל לוח האם ובדיסק קשיח ,כנראה בגלל הפסקות חשמל תכופות.. כאשר הגעתי לחנות עם המחשב במסגרת האחריות לא שאלו אותי שאלות מעיקות והחליפו לי מייד לוח אם +הרד דיסק וגם השאירו לי את הדיסק הישן שאוכל לנסות להציל ממנו מידע.. יצאתי תוך שעה עם אבן ענקית שירדה לי מהראש.. תודה רבה רבה על השירות הלא ישראליהמצויין . רועי.
במהלך הרכבת מחשב חדש הייתי צריך באופן דחוף ספק כוח. הזמנתי מוצר בחנות אחרת ולאחר שבוע הודיעו לי שהמוצר לא קיים. פניתי לחנות נוספת וציינתי שהספק דרוש לי דחוף, לאחר עשרה ימים הודיעו לי שאין את המוצר. יצרתי קשר עם אלכס ב טי אר ג'י, הסברתי לו את הבעייה ואת הדחיפות ותוך 36 שעות היה בידי ספק כוח.פשוט שירות מעולה!!!!!!
בגלל שהייתי בלחץ זמן ביקשתי מהם להודיע לי מייד כשהמוצר יגיע לידיהם כדי שאוכל לאסוף אותו מהחנות. כשהמוצר הגיע הם אכן התקשרו ואפילו המתינו בחנות מעבר לשעות הפעילות עד שאגיע. כל הכבוד! שירות מעולה.
העכבר הגיע יום למחרת ההזמנה , ההזמנה המהירה ביותר שנתקלתי בה באינטרנט . בעכבר היתה תקלה לאחר כמה חודשים , ובחנות החליפו לי את העכבר לחדש במקום , למרות שהנוהל דרש שליחה של העכבר למעבדה - תהליך שהיה לוקח כמה ימים . ממליץ בחום .
רכשתי בחנות הזאת מעבד אינטל Q9550 כרטיס מסך גיפורס 9600 זיכרון DDR3 2GB והארדיסק 500 גיגה. הזמנתי דרך האינטרנט, ולאחר כיומיים הודיעו לי שכל הפריטים הגיעו. הייתי בסביבה ובחרתי להגיע לאסוף למרות שהמוצרים היו במשלוח חינם. כל הפריטים סופקו לשביעות רצוני. פניות בשאלות מקצועיות התקבלו בהבנה, ונענו במקצועיות.
הזמנתי באמצעות האתר וכעבור פחות משעה קיבלתי טלפון לצורך אימות הפרטים. כל שלב לאחר מכן מאומת באמצעות הודעת דואר (אריזה, משלוח). תוך שלושה ימים הכרטיס היה אצלי. פשוט, חלק ומהיר. האיסןף מסניף הדואר ארוך ומייגע - בוז לדואר ישראל, אבל זה סיפר אחר ולא בשליטת החנות.
הוזמן טלפונית בשיחה קצרה. אומת שהמוצר זמין ויצא עוד באותו יום (אחה"צ) האמצעות הדואר שממוקם ממש ליד החנות :)
דקות ספורות אחרי ההזמנה באתר קיבלתי טלפון של נציג שירות שאימת את הפרטים ואמר שההזמנה בוצעה והמוצר נשלח. אחרי כמה ימים כבר קיבלתי את המוצר בדואר רשום.
הזמנתי את המוצרים ותוך כמה ימים הם כבר היו בחנות מחכים לאיסוף.שירות מקצועי ואמין לפי דעתי החנות הטובה בחיפה לענייני מחשבים ,ממליץ לכולם לקנות בטי אר ג'י.
משלוח מהיר מאוד בדואר ישראל הזמנה מדויקת בדיוק מה שחיפשתי שרות לקוחות מעולה עם עדכון לאימייל שלי בכל מצב של ההזמנה עם קישור לדואר ישראל. אני ימשיך לקנות בחנות זו ממש כל הכבוד.
פעם ראשונה שאני רוכש בחנות זו. הטיפול בהזמנה נעשה בצורה מיידית,בדיוק לאחר שסיימתי להזינה במערכת,קיבלתי טלפון מנציג החנות שהשיב שהאוזנייה במלאי ותצא במשלוח רשום מיידית. ואכן האוזנייה הגיעה לאחר 24 שעות.
מהירות הקנייה כזאת עוד לא ראיתי באינטרנט.הזמנתי מוצר בערב וראיתי שהוא ישנו במלאי, דרך אגב אותן יציאת הזמנה מאוד נוח פשוט ומהיר, בדקתי שיש מוצר במלאי ולמחורת באתי לאסוף את המוצר עם ההזמנה שהדפסתי מאינטרנט ותוך דקות ספורות קיבלתי את המוצר. למעון האמת לא התנסתי בשירות לוקוחות הממשק באתר היה מספיק אינטויטיוי. ממליץ בחום לקנות שם.
הזמנתי זיכרון של Kingston. הנציג של החברה התקשר לוודא את פרטי ההזמנה. משלוח הגוע תוך יומיים. שירות מצויין.
ההזמנה באתר פשוטה ביותר. ביקשתי שיצרו איתי קשר כדי למסור פרטי אשראי וכבר באותו היום חזר אליי נציג שירות. אחרי יומיים הגיע המוצר.
כל התהליך פשוט מאוד,מקצועי והחבילה הגיעה אליי בדואר ארוזה באריזה המקורית תוך שלושה ימים. בנוסף לכך המחיר הכי זול שייך להם. רק שבחים!
באותו רגע שהזמנתי צלצלו אלי.לא היה להם הפריט במלאי והציע לי מןצר בדרגה יותר טובה ללו תוספת מחיר. הפריט היגיע למחרת.השרות שלהם היה מועלה. אני ממליץ מאד
לא מסרתי כרטיס אשראי אלא טלפון. התקשרו באותו יום והסדרתי את התשלום טלפונית. המוצר נשלח בדואר רשום למחרת והגיע מהר. הזכרון היה ארוז בקופסא המקורית ונשלח במעטפת בועות. לא חוייבתי על המשלוח ומחיר המוצר היה הזול ביותר. בקיצור, אין טענות, הייתי מרוצה.
שרות מצויין . כלומר הענות מידית להזמנה - תוך שעה חזרו אלי טלפונית כפי שביקשתי בהזמנה עוד באותו יום ההזמנה כבר נישלחה בדואר תוך 3 ימים ההזמנה כבר היתה הצלי בבית . הרוזה כמו שצריך בקיצור הם עשו את עבודתם כמו שצריך.
חיפשתי לוח אם ספציפי שהיה חסר להרבה חנויות במלאי, ומצאתי אותו במלאי ובמשלוח מיידי אצל TRG. היה מאוד נוח להזמין אותו,והמשלוח (עם שליח) הגיע תוך 24 שעות, כפי שהובטח לי. תודה.
ההזמנה נעשתה ביום ראשון, נשלחה באותו יום. הגיעה למחרת בשירות UPS. החבילה הגיעה חבוטה בפינה, והקלקר בצד אחד בתוך הקופסה היה שבור. טרם ניסיתי את המוצר, אך אני מקווה שהוא תקין. מעבר לבעיה זו, חוויית הקניה הייתה חיובית מאוד. איש מהחברה יצר איתי קשר זמן קצר לאחר ההזמנה לוודא שאני אכן הזמנתי את המכשיר.
כרטיס גרפיקה תלת מימד Palit הוזמן והחנות מצהירה על 7מסירה תוך 7 ימי עסקים. לאחר 7 ימי עסקים יצרתי קשר עם החנות לבירור האיחור ונציג החנות מסר שיש בעיה עם לספק מוצרי חברת Palit והציע מוצר חלופי הולם עם הספקה מהיום למחר. המוצר החלופי הגיע לאחר 3 ימי עסקים. בזבוז זמן.
