המוצר הוזמן החברה יצרה איתי קשר להזמנה רק לאחר מ"ס ימים קיבלתי את קוד דואר הרשום והיתברר שרק באותו יום יצאה ההזמנה שלי וכמו כן החנות נימצאת ברמת פולג נתניה והדואר נישלח מהישוב שוהם שזה לא בדיוק בנתניה עד להיום אן אפשרות לעקוב אחר המישלוח כניראה שהסוכנות לא העבירה אותו למשלוח אליי לכן יש הרבה שאלות בנדון
זמן אספקה של שבוע התארך מעבר לשבוע וחצי וזאת למרות שהוספתי כסף עבור משלוח מהיר. כפי שאחרים מתארים כאן, החנות מתמחה בטרטור של הלקוחות, העברתם מפקיד לפקיד בשלל טענות שווא. נכון להיום עדיין לא קיבלתי את המוצר... ואני מאוד מקווה שאחד מהפקידים יודע איך מבטלים עסקה. לאחר שליחת בקשה לביטול עסקה למנהל החנות הוא שב אלי במייל בטענה שחברת השליחויות הייתה אצלי אבל לא עניתי בטלפון, ושוב השליח בדרך אלי, ואמור ליצור עמי קשר בשעה הקרובה, דבר שלא קרה גם 6 שעות מאוחר יותר... עבורי זאת הייתה חווית קנייה ראשונה בחנות זאת, ובהחלט אחרונה.
בצעתי ת'הזמנה דרך הטלא' בתאריך 1/03/09 ובתאריך זה גם נלקח הכסף מהחשבון ההזמנה הייתה אמורה להגיע תוך 3 ימים עבר שבוע ולא הגיע התקשרתי אליהם ואמרו לי שממש עכשיו זה יוצא אליי (יענו זה לא נשלח אליי לפני כן..) וגם אז הגיע התאריך ה 11/03/09 וההזמנה לא הגיעה ואז אמרו לי עוד פעם שזה לא נשלח אלי ושזה עכשיו בדרך אליי... בתאריך ה 12/03/09 התקשרי כדי לקבל ת'קוד של המשלוח למעקב ואז סופ סופ ראיתי שהדואר נשלח...
בתאריך 27/12/08 ביצעתי הזמהנה של שני זיכרינות ובתאריך 30/12/08 חייבו את החשבון שלי כמוכן שלמתי תוספת של דואר רשום ע"מ לקבל מוצר כמה שיותר מהר! בתאריך 04/01/09 יצרתי קשר עם החנות שם אמרו לי שזה נשלח מזמן וגם קיבלתי מהם מספר למעקב ורק למחורת הצלחתי לראות מה קורה עם המשלוח! זה מה שכתוב באתר הדואר כבר כמה ימים: דבר הדואר האמור התקבל למשלוח בתאריך 04/01/2009 באמצעות יחידת הדואר אזה"ת נורדאו אשר בנתניה. דבר הדואר האמור הגיע בתאריך 04/01/2009 ליחידת הדואר אזה"ת נורדאו אשר בנתניה לשם מסירתו לנמען. בתאריך 10/01/09 יצרתי שוב קשר עם החנות וקבלתי הרגשה שאני לא הקבל לא שרות ולא את הקניה שלי כי הם התחילו לעביר אותי מפקיד לפקיד או להבטיח שהחזרו עליי עם התשובה אך לא חזרו ואחרי שעתיים החלטתי לבטל את העסקה והם אמרו שהם מבטלים לי את העסקה ואני אקבל הודעה בדואר אלקטרוני לא קבלתי את כלום ממה שהובטח!
באתר zap מפורסמת מצלמת אינטרנט של מיקרוסופט vx-100 בסכום שך 79 ש"ח. התקשרתי וביקשתי להזמין, אמרו שיחזרו אלי וכמובן שלא חזרו. התקשרתי שוב, אמרו שיחזרו, שוב לא חזרו ושוב פעם התקשרתי ושוב התאכזבתי.למחרת התקשרתי שוב (בפעם הרבעית!)ואז אמרו לי שאין! להם את המצלמה בסכום של 79 ש"ח כפי שמתפרסם גם עתה באתר זאפ, אלא בסכום של 120 ש"ח. עכשיו תגידו לי אתם אם אתם מוכנים לרכוש מהם מוצר?
