התקלקל לי מכשיר לעיצוב שיער של דייסון אז יצרתי קשר עם שירות הלקוחות של ברוכים בוואצאפ. טיפלה בי לינוי, נציגה מקסימה שדאגה לשלוח לי שליח לאיסוף המכשיר. תוך שבוע חזרו אליי לעדכן שהמכשיר לא בר תיקון ולמחרת כבר קיבלתי מכשיר חדש דנדש עם שליח! שירות מצוין, אין מילים! יכולים ללמד בתי עסק אחרים על מתן שירות.
היה לי מכשיר דייסון תקול. קיבלתי שירות יעיל מהיר ואיכותי. עמדו במילה שלהם, בזמני האיסוף והתיקון וההחזרה. הכל בשירות וואטסאפ זמין ונוח. תודה לכם.
שלחתי מכשיר לתיקון, הנחתי שכבר אינו באחריות. בשירות הלקוחות הבהירו לי שהמכשיר עדין נמצא באחריות, וקיבלתי הנחייה ברורה כיצד להעביר את בקשתי לתיקון. קיבלתי שירות מאורגן, ברור ומסודר, המכשיר הגיע למעבדה ויוחזר לי באמצעות שליח החברה, מחמם את הלב לחוות שירות מסודר אדיב ויעיל. תודה לכם!
אין מילים, שירות ומקצועיות כמו באמריקה מרגע הדיווח על התקלה, האיסוף וההחזרה המהירה עד הבית !
שלחתי דייסון לתיקון במעבדת מ. מבורכים באותו יום באו לקחת ממני את המכשיר ותיקנו אותו , היו איתי בקשר בכל שלבי התהליך , תודה רבה מעריכה מאוד
מעבדת מ.ברוכים פשוט שירות מושלם הלוואי והיו וחצי מנותני השירות בארץ היו עובדים טוב כמו שהם עובדים המכונת קפה תוקנה -קיבלתי משלוח נוסף בגלל תקלה שקרתה בזמן ההובלה. מומלץ ביותר
ברצוני לציין לשבח את השירות המצוין שקיבלתי לאחרונה. הייתה לי תקלה במכונת התספורת של פנסוניק, ונדהמתי לגלות את המהירות והמקצועיות שבה טופל העניין. תוך יום אחד בלבד אספתם את המכשיר, טיפלתם בבעיה באופן מקצועי ביותר, ודאגתם להחזירו אליי. שירות כזה, הכולל איסוף והחזרה, מעניק תחושת ביטחון ושקט נפשי. תודה רבה על ההשקעה והמסירות – חווית שירות יוצאת דופן!
שירות ברמה גבוהה מאוד הגיע שליח עד הבית לקח את המוצר לבדיקה ,ברגע שראו שלא ניתן לסדר החליטו להביא מוצר חדש ,כמובן עם שליח עד הבית גם בחזור המוצר נרכש באלקטרוסייל נתניה עם שרות מעולה ומענה מהיר המקצועי !
הפעלתי את האחריות על שואב אלחוטי של שארק, הגיעו לאסוף את המוצר מהבית, החליפו סוללה, החזירו עד הבית. שירות מעולה
קיבלתי שירות מהחברה במסגרת אחריות על מכשיר דייסון, המוצר נאסף לתיקון כיומיים לאחר יצירת הקשר הראשוני ולאחר התיקון הוחזר אליי עם שליח עד הבית. התיקון היה מהיר ויעיל וכל ההתנהלות מולם הייתה נוחה ושירותית מאוד. בהחלט ממליצה!!
רכשתי מכונת קפה של נספרסו מהחברה, לאחר חודשיים של שימוש התחילה לטפטף, שלחתי לתיקון בחברה ואחרי שלושה ימים חזרה אליי במשלוח לבית. למחרת ראיתי שהמכונה ממשיכה לטפטף, דיברתי עם החברה והם הביאו לי מכונה חדשה לגמרי! החברה עומדת באחריות ודואגת ללקוח! שירות מעולה.
היי רכשתי דרכם שואב אבק תעשייתי של חברת קרצ׳ר לאחר תקופה כמדומני שנה, שבו השואב אבק כנראה התקלקל. המוצר היה עדיין באחריות חייגתי. הם באו לקחו אספו סידרו בלי לשאול שאלות מיותרות בלי לבלבל את המוח באמת עושים את העבודה גמו שצריך. ושירות יוצא מן הכלל קצר וקולע.
השירות היה מצוין. השעון נמסר כל כך מהר והשעון הוא בדיוק מה שחיפשתי. למעשה, הזמנתי אחד לילדים שלי לפני כמה ימים!
רכשתי לפני למעלה משנה שואב אבק דייסון v10 והמכשיר הפסיק לעבוד. פניתי לשירות הלקוחות והתמיכה הטכנית של מ.ברוכים, לא מצאתי את תעודת האחריות רק את החשבונית, מיד סייעו לי, אישרו כי המכשיר באחריותם, תיאמו איסוף המכשיר מביתי - באמת רמת שירות גבוהה ותענוג לדעת שיש גורם רציני גם אחרי המכירה.
הייתי במעבדת התיקונים במישור אדומים משם רכשתי 2 דייסונים. קיבלתי שירות מעולה מקסים מהיר ומקצועי ביותר. הבנות לינוי עינבר וצופיה פשוט מדהימות ונסיכות. כל כך אדיבות ושירותיות. ממני הם מקבלים לא 5 כוכבים אלא 100 כוכבים!! הרבה מאוד בעלי עסק צריכים ללמוד מהם איך נותנים שירות!!!
שרות ממש מעולה , לא מובן מאליו, ישר חזרו אלי ונתנו לי הרגשה שיש על מי לסמוך, בהחלט ממליץ
קנינו שואב דייסון ב 02/2019 ושבוע שעבר לא עבד יצרנו קשר ביום רביעי 20/10 גם ענו מהר ,ניסו לבדוק מה הבעיה וברגע שהבינו שזאת תקלה שדורשת תיקון דאגו כבר למחורת יום חמישי לשליח מטעמם שלקח את המכשיר והיום בדיוק שבוע אחרי המכשיר חזר אלינו תקין,יש לציין שקיבלנו הודעה מקדימה שהמכשיר תוקן ויוצא עם שליח אלינו. באמת כל הכבוד זה נקרא שרות מעולה עם המון אכפתיות ורצון טוב לעזור
מדהימים, ממש ריגשו אותי בטיפול והמענה המהיר! רכשתי רמקול בלוטוס שהפסיק לעבוד, יצרתי קשר והם ענו מייד, זמינים גם בוואטספ, כשדיברנו האחריות בדיוק הסתיימה אבל הם עדיין נתנו שירות מעולה בלי לברוח וזה ממש ריגש אותי. מודה להם וממליצה מאד!
פעמיים חוויתי שירות מעולה מפתיע מחדש שיש גם אפשרות כזו איסוף המוצר מהבית תיקונו והחזרתו כל הכבוד !!!!!
חווית שרות מדהימה!!! טיפול רציני אחראי ומסור. דוגמה ומופת לחברות אחרות. ממליצה בחום! כל הכבוד!
רכשתי גרניק קרצר הלחץ ירד לאחר שימוש מועט של פעמים, המכשיר הוחלף לחדש, שירות מצויין והוגן!
שרות יעיל מהיר והוגן. רכשתי מכונת גילוח שהתלקלה אחרי 4 שבועות. פניתי בוואטסאפ ואחרי יום קיבלתי מכונה חדשה באמצעות שליח עד הבית.
שירות לקוחות נהדר, אספקה מהירה, טיפלו מהר מאוד בתקלה שהייתה לנו באחד הסירים שהזמנו תוך שירותיות ואדיבות
רכשתי שואב דייסון v11 דרך רשת ליאור יבואן מ.ברוכים. היתה לי תקלה בשואב ופניתי למ.ברוכים מאותו רגע חוויה כאזו לא חוויתי שירות פנמונלי יוצא מהרגיל מרגע הפניה ועד סיום טיפול יחס נדיר מיבואן שירות מסור אדיב הם יוצרים קשר איתך. ביקשתי שירות אקסטרא וקיבלתי אותו בחיוך . נדיר נדיר . אין ספק כזה שווה לקנות רק מוצרים שמ.ברוכים מייבא ונותן שירות יש אבא ואמא למוצרים. תודה
גיליתי את החנות אונליין של מ.ברוכים לפני שנתיים, ומאז אני קונה מנורת שבת רק אצלם! שירות, מחיר ואיכות ללא תחרות. המחיר הזול ברשת למוצר איכותי שמגיע עד הבית בזמן שיא, ארוז טוב ומכיל כל מה שצריך. ממליצה!
