רכשתי בערב והשארתי את הפרטים לטובת תשלום בטלפון. יצרו קשר בבוקר שלמחרת, וזאת מכיוון שהם היו בדרך לדואר ורצו לשלוח את המוצרים עוד באותו היום, בעיני זה חשיבה על הפרטים הקטנים, מה שיצר חווית רכישה מעולה עבורי. המוצר הגיע תוך 3 ימי עבודה.
היי הזמנתי מוצר אחר, אשר לצערי לא היה במלאי. הצוות היה עדיב כל כך שהציע לי מספר מוצרים חלופיים ללא תוספת מחיר. המשלוח הגיע מהר מאוד, בדיוק כפי שציפיתי! חווית קנייה אמיתית, מומלץ לכולם.
רכשתי את המוצרים לאחר ביקורות טובות על החנות וכמובן מחיר ללא תחרות. ההזמנה היתה פשוטה מאוד ומאובטחת, דרך אתר חיצוני המספק שירות זה. הזמנתי את המוצר ב 22/10 וב 26/10 המוצר היה אצלי ביד (בין הימין האלו היה שישי ושבת). המוצר הגיע באריזה מקורית סגורה ארוז כמו שצריך. אני מרוצה וממליץ על החנות.
הזמנתי קורא כרטיסי זיכרון , קיבלתי את ההזמנה כעבור פחות משבוע בדואר רשום . לא נזקקתי לשרות הלקוחות של החנות אך לאחר קבלת המוצר התקשרתי לשאול את המוכרת שאלה על המוצר והיא ענתה באדיבות .
חזרו אלי כ שעה לאחר ביצוע ההזמנה. מאוד אדיבים ויעילים. כשבראתי לאסוף את ההזמנה, ירדה אלי המוכרת לחנייה והביאה לי את הרכישה. ממש כמו במקדונלדס. אהבתי. ארכוש מהם שוב.
הזמנתי דרך האתר, צבי בעל האתר פנה אלי באדיבות וזירז את ההזמנה. לאחר מספר ימים קיבלתי את המוצר כפי שהובטח. גיליתי שהיתה טעות בחשבון ולאחר פנייתי הבעיה נפתרה בזריזות. הנני שבע רצון.
השארתי הזמנה פתוחה דרך האינטרנט, וסימנתי את האפשרות שיחזרו אלי בטלפון. לא חזרו אלי במשך כמה שעות, ולכן נאלצתי להרים טלפון אליהם. בבדיקה של זמני אספקה, הסתבר שהמוצר אינו במלאי וזמן האספקה הצפוי (לא מובטח) בין שבועיים לשלושה). בזמן ביצוע ההזמנה אין חיווי על מצב המלאי. נאלצתי לצערי לבטל את ההזמנה.
אנחנו עונים לכל הפניות ביום בו התקבלו ובהקדם האפשרי. המוצר היה קיים במלאי ונגמר ביום בו הועברה אלינו ההזמנה. לכן זמן האספקה היה הזמן המקסימלי וכך גם נאמר ללקוח. כמובן שללקוח יש זכות לבטל את ההזמנה לאחר בירור זמן האספקה ואכן ביטלנו את ההזמנה ללא ויכוח.
