‎גאדג'טשופ‎ ‏(GadgetShop)

perfect in every way phone service perfect price great got here so quickly will definitely buy from them again

בראש ובראשונה אני רוצה להודות ''לסרגי'' על שירות ביתי וכיפי בשל היותי לקוח מאוד ותיק משנת 2011 כיום אנו בשנת 2016 ומאוד כיף לרכוש בחנות מרגישים ממש בית. השירות בחנות זו חיכנית מאוד מאוד טובה מרגע הכניסה ועד היציאה מרגישים שיש אבא ואמא מאוחרי אתר זה וחנות פיזית ברמת גן (מול מלון סיטי טאוור) לקוח מאוד מרוצה גם בשנת 2016 אחזור לעוד רכישות בגאגיט שופ כי כבר אמרתי שירות ללקוח היא לא מילה גסה תודה לכם.

ההזמנה נעשתה באינטרנט. המוצר הגיע תוך שבוע. בהתחלה היה נראה שהרמקול לא פועל מספיק חזק, אז צלצלתי לחנות, וענו לי מייד באופן אדיב, ואמרו לי שאם אני לא מרוצה אני יכול לשלוח אליהם את המוצר בחזרה ואקבל החזר כספי מלא. לאחר מכן התברר שלא הפעלתי את עוצמת השמע בנייד על המכסימום, ולכן הרמקול התברר כתקין ועובד טוב, כך שלא החזרתי אותו. הודעתי כמובן לחנות שהכל בסדר.

ביצעתי הזמנה מהירה בתוך תל אביב. ההזמנה אמורה להגיע תוך 4 שעות, הגיעה לאחר שעה וחצי (!!) עם שליח, ארוזה בצורה יפה (כל זה תמורת 20 ש"ח). האתר נוח מאוד, רעיונות מקוריים ומחירים טובים.

המחירים לא יקרים, האתר מסודר מאוד. יש פירוט מדוייק לכל מוצר, וזה מאוד חשוב. הטיפול בהזמנה היה מהיר והמוצר הגיע מהר מאוד. התרשמתי לטובה מהחבילה שהגיע, היא היתה עטופה כמו שצריך, כך שהחבילה לא תיפגע בדרך. הכתובת היתה מודפסת בצורה מסודרת. בנוסף, המאוור שקניתי היה למתנה והם עטפו לי אותו בנייר עטיפה ללא עלות נוספת והוסיפו כרטיס ברכה.

הפנייה לחנות נעשתה לצורך קנייה מרוכזת של מתנות סוף שנה - (כ-30 יחידות). יצרתי קשר טלפוני עם דורון לצורך ביצוע ההזמנה וביקשתי ממנו להוסיף ברכה שאני כתבתי לכל אחד מהפנקסים. כאן התחיל תהליך עבודה מרתק במהלכו הופניתי ללנה החמודה אשר ערכה לא מעט ניסויים עד שהגענו יחד לתוצאה הרצויה: מדבקה ועליה מודפסת הברכה בכל אחד מהפנקסים. אני בטוחה שאף אחד מהם לא שיער את כמות העבודה הנוספת שנדרשה לצורך ביצוע המחווה הזו ובכל זאת הכל נעשה במהירות, ביעילות, עם הרבה סבלנות ומאור פנים. כל זאת, ללא תוספת עלות. המון תודה לצוות. אשמח לקנות שוב בחנות ואף הפניתי אליה כבר מספר לקוחות.

הגעתי בעקבות המלצה מחבר. אחלה חנות עם מלא גאדג'טים מדליקים ומחירים סבירים! השירות היה מצויין והמוצר עשה את שלו וכולם התלהבו ביום הולדת שזה הכי חשוב. הקיצר - למי שמחפש מתנות מסוג אחר אני ממליץ בחום רב על החנות. תודה למוכרות הנחמדות על ההמלצה המעולה.

שירות מצויין וראוי לשבח. הבטיחו משלוח תוך ארבע שעות והגיע תוך פחות משעתיים וחצי, המוצר היה בדיוק מה שילמתי עבורו ובקיצור, חווית קניה מאוד מוצלחת ומומלצת.

הזמנתי את הכדור ביום שני (ה-4.5.09)בערב,והוא הגיע ביום חמישי (ה-7.5.09). הזמנתי אותו בעזרת כרטיס אשרי באינטרנט ומיד אחרי ששלחתי את הפרטים קיבלתי מכתב למייל ובוא מס' ההזמנה. יומיים אחרי זה היה כתוב באתר שהמוצר נישלח, הוא הגיע תוך 4 ימים עסקים (או 3 אם לא מחשיבים היום הראשון כי הזמנתי בערך ב-10 בערב). החנות פשוט מעולה והמוצר לא פחות טוב, כל מי שאומר שהוא סתם צעצוע שלא משפיע צריך לנסות אותו ל-2 דקות ולהבין עד כמה השרירים מתאמצים מלעשות את זה!!!

הגיע תוך יומיים, עטוף בצורה יפה ועם ברכה נחמדה. בהערות ביקשתי שהמוצר יגיע תוך 4 ימים וכבר באותו היום התקשרו אלי לומר לי שהוא ישלח היום אך אין הם יכולים להתחייב לזמן המשלוח בדואר ישראל. באותו היום בערב קיבלתי מייל עם מספר החבילה אשר הגיעה יום למחרת. פשוט שירות מעולה ואל קל לשכנע אותי

רכשתי מוצרים מהחנות, לאחר יומיים הגיע המוצר לידי באמצעות דואר רשום. עטוף היטב ובהתאם לדרישות בעת ההזמנה. שירות יעיל מהיר איכותי ואמין. ממליץ. חנות המתנות החביבה עלי

חנות טובה עם חבמר גדול של מוצרים. המחירים סבירים ביותר. השרות טוב והמשלוח מהיר(עם משלוח רשום). חבל שיש מוצרקים מסויימים שאזלו במלאי ולא דואגים לחדש את זה בזמן סביר.

מאכזב מאוד. התחייבו למשלוח תוך שני ימי עסקים ולקחו על כך 39 ש"ח. לאחר שלא הגיע התקשרתי ואמרו שייקח עוד יומיים. ביקשתי לבטל את דמי המשלוח היקרים כי לא הגיע בזמן והמוכר הסביר לי שעדיף לו לבטל את המכירה מאשר את דמי המשלוח כי חיפה היא עיר יקרה למשלוח.ממש עודד אותי לבטל את המכירה. אז ביטלתי. לא אזמין משם שוב.

שילמתי תוספת לקבל את ההזמנה תוך 4 ימים. גם לאחר שדיברתי עם נציגת שרות, לא קיבלתי את ההזמנה בזמן. הנציגה התווכחה איתי, לא הייתה מקצועית. שלחתי מייל, לא חזרו אלי. שרות גרוע. לא אקנה מהחנות הזאת שוב.

ביצעתי הזמנה לפני חודש. ולא קיבלתי. זה לא טוב. הרושם הגרוע ביותר שיש לי על החנות הזו. והביקורות הגרועות ביותר. החנות עובד גרוע יותר מאליאקספרס.

אל תתקרבו לבית העסק הזה! שירות גרוע,לא חוזרים אין ספור הודעות ומיילים.החבילה לא הגיעה ליעד,אין עם מי לדבר בבית העסק ושירות בכללי גרוע שאין כמותו.

השירות גרוע, אין מענה. המוצרים לא שווים כסף. מאוכזבת נורא. חנות היחידה בכל החיים שלי שאני מאוכזבת

הזמנתי לי מראה עם תאורה ומאוורר קיבלתי מוצר שנראה משומש ומלוכלך פניתי במייל וזיכו אותי בכמה שקלים בודדים בעבור כך. לאחר מכן ראיתי שהמראה לא נכנסת לתוך הסטנד שלה ופניתי במייל מספר פעמים ואז כבר לא ענו לי יותר, פשוט מתעלמים. לא אקנה שם יותר וגם לא ממליצה בכלל.

אני רכשתי מתנה לאחותי בסכום לא קטן (הזמנה 1820160). לצערי הרב הקופסה הגיעה מקומטת ומשומשת שכבר פתחו אותה. מכיוון שביקשתי שהמתנה תבוא בעטיפת מתנה לא יכולתי למנוע את עוגמת הנפש שהיתה לי מול שאר האורחים כשנפתחה העטיפה (הזולה אני חייבת לציין). מאוד לא מקצועי ומאוד לא מכובד לשלוח חבילה כזו במיוחד כשמזמינים אותה עם עטיפה למתנה. זה לא ראוי ככה לבזות אנשים ולנצל את העובדה שהם לא רואים את הקרטון של האריזה ועוד יותר כשזו חנות של מתנות!!!! מבחינתי זו הפעם האחרונה שאני מזמינה משם וכך גם אמליץ לחבריי (לצערי רק עכשיו ראיתי את הביקורת הגרועה בזאפ, בפעם הבאה אדע להגיע ישיות לזאפ). זאת היתה לי חוויה מאוד לא נעימה.

לא להתקרב! מבטיחים הבטחות שאינן קשורות למציאות, מתחייבים על אספקה ולא מספקים, לא חוזרים בטלפון. אסור לקנות מהם כלום!

קניתי באתר מצלמת קנון לבתי לכבוד בת מצוה\ הם חייבו אותי מיד בכרטיס אשראי במשך שבועיים מאז אני מתקשר למוקד שירות הלקוחות כמעט מדי יום ביומו, כדי לברר אם כבר שלחו את המצלמה כל פעם המוקדנית טוענת שהיא לא יודעת כלום, ומבטיחים לי שבעוד דקות ספרות יחזור אלי נציג /שירות עם מידע . אף פעם לא חזרו אלי. אין לי למי לפנות

הזמנתי מוצר דרך האתר הגיע לא תקין. מנסה להשיג אותם 3 ימים אין מענה בחנויות ולא בשרות לקוחות . השארתי פניה באתר לא חסרו אלי.

רכשתי כלב תחש רובוטי ב369 שקלים ועוד 29 שקלים למשלוח עד הבית המוצר לא תקין נסעתי לחנות ברחוב ששת הימים בבני ברק הראשי להם שהמוצר לא עובד כשורה ניסינו מוצר אחר וגם הוא לא עבד מנהל החנות טענה בתחילה שאין בעייה במוצר ושככה זה נקודת האור היחידה הייתה העובד ששמו כמדומני יהושוע שעשה הכל כדי לתת שרות טוב וגם הוא ראה שההוראות באנגלית ובעברית אינן תואמות את מה שהמוצר אמור לעשות החזירו לי את ה 369 שקלים למעט דמי המשלוח בטענה שהם לא מחזירים דמי משלוח גם אם המוצר קלוקל הזהרו והשמרו ובדקו טוב טוב לפני שאתם קונים

עשיתי הזמנה ב 01.02.2021, למחורת (02.02.2021) ב-12.30 התקשרתי לברר מה איתה. אמרו שבטיפול. ב18.30 קיבלתי הודעה שלא הצליחו לצור עימי קשר, להתקשר בשעות עבודה מ 9.00 עד 18. בזבזתי עוד יום . למחורת (03.02.2021) התברר שאין במלאי מהשהזמנתי, למרות שבאתר רשום שכן קיים. תודה רבה שארסתם לי מתנה ליום הולדת של אמא. וזה יחד עם זאת שרשמתי בהודעות שלאמא יש יום הולדת ב03.02. מספר הזמנה 143575 לא לקנות בחנות הזאת, עובדים בחוסר אחריות מוחלט.